宏基条记本持续两次维修仍不克不及一般利用不予换机(转载)

　　你好：

　　 我于2009-4-4购置宏基条记本一台，利用一个月摆布呈现开机不一般，有时可以开开，又是开不开，于是5月30日我拿往维修，维修单上写明，主板无法启动，组建修复，但是第一次我取回机器后并没修好，而且电脑在关机和利用中会发出希罕的声音，于是6月6日，我有拿往修，修过之后，保修单上写明外接板卡，展现无展现，组建修复，因为电脑是他们送来的，我其时无法查抄，但拿回往利用发现希罕的声音仍的声音仍然存在月，6月17日我又拿往查抄，查抄后表白声音问题并非系统问题，于是我要求换机，但他们说声音问题不契合换机前提，其时我很生气，就把电脑拿回来了，后来他们给我打德律风，说不克不及换机，仍然要为维修，但是在6月18日中午我利用的过程傍边电脑突然主动关机，下战书他们来拿电脑，第二天我给宏基上海总客服中心打德律风，他们说只要开机不一般和死机才气换机，但是电脑主动关机必定不是系统问题，必定是硬件问题，但法令规定持续两次维修后仍不克不及一般利用我就能够要求换机，但他们不附和，我期看你们能够搀扶帮助我，十分感激。