问题1：电脑无法启动
可能的原因：电脑无法启动的原因多种多样。弄大白问题是由硬件仍是软件引起有助于处理问题。
处理办法：你将要饰演一回大侦查福尔摩斯，找出电脑的反常之处。按下列步调做：
1、起首：查抄所有的线缆（包罗电源插头），以确保所有设备都是准确并且紧固地毗连在一路。
2、接下来，查抄电源能否翻开。聆听电源电扇的声音，硬盘能否一般运转。假设什么也没闻声，你可能需要改换电源设备。为了确定那一点，能够考虑利用电源测试设备，好比PC Power and Cooling往测试电源输出。当然了，在把电脑大卸之前，你应该先查抄房间里的电源短路器，并碰运气能否启动其它带电设备以确保电路没有问题。
3、假设电源赐与一般，但屏幕上仍然是一片乌黑，试着给电脑别的毗连一台展现器（你能够借一台假设有需要的话），以确定不是展现器的问题。假设展现器工做一般，换一根视频毗连线缆看看，仍是没有任何图像？假设此时硬盘能一般运转，很有可能显卡出了毛病。要改换新的主板，请参看我们的文章“假设改换显卡”，或者利用主板的整合显卡，假设主板有那个功用的话。当机箱翻开后，查抄一番电源启动后所有的电扇能否一般运转，电脑也可能赶上了过热的问题。
4、假设你的展现器工做一般，但硬盘没有启动而且展现屏不没有任何图像（或者你能看到图像但电脑无法通过自检启动），考虑从头设置一下CMOS.封闭电脑，拔掉电源，然后戴上防静电庇护手套等，从主板上取下电池。然后等上大约五分钟，查阅你的PC用户手册或者拜候消费商的网站觅觅关于若何重置CMOS设置的信息。设置胜利后重启电脑看看问题能否处理了。
5、假设电脑照旧无法启动，首恶祸首可能是坏掉的内存条。每次取下一条内存（或者用已知的一般内存替代），并在每次改换后重启。此外，还能够在另一台电脑上创建一张免费的MemTest86启动盘，然后用它往甄选内存条。
6、假设上述办法都不奏效，有可能是主板或者CPU坏掉了，需要停止改换（所需费用为80美圆至300美圆以至更多）。然而此时电脑上的数据仍有可能是无缺的，只要把硬盘毗连至其它PC主机，你能够把数据都取出来。能够考虑往电脑补缀店请人修复电脑，那比换一台新的电脑要划算一些。假设你用的是条记本电脑，补缀店可能是你更好也是唯一的抉择。
若是操做系统毛病该怎么办？
与上述可怕的电脑硬件毛病比拟，你碰上软件问题的机率要大得多，例如Windows无法启动或者在启动时抛锚。接下来告诉您若何应对操做系统问题。
1、以平安形式启动。在Windows启动时按下某个指定的键进进启动菜单，并从中抉择平安形式。凡是，当你抉择平安形式后Windows会测验考试停止修复，然后关机再一般地启动。假设你安拆了Windows Vista，能够试一下从启动菜单里抉择“修复你的电脑”（假设你的启动菜单项里没有此选项，往Vista安拆光盘上找找看）。你将有许多抉择往修复电脑，“启动修复”绝对值得一试。
2、仍是不克不及一般启动？尝尝启动菜单里的“最初一次准确设置装备摆设”，假设你近期改换过硬件或者驱动法式那个选项会特殊有用。若胜利启动了电脑，请换下新安拆的硬件（可能有兼容问题），同时在设备治理器里“返回驱动法式”。右键单击“我的电脑”（Vista里为“电脑”），抉择“硬件”（Windows XP系统），然后抉择“设备治理器”。
3、假设你可以以完全形式启动电脑，但在通俗形式下却无法进进系统，能够尝尝用系统复原把电脑设置回溯至上一次一般工做时的形态（Windows XP里抉择“法式”，“附件”，“系统东西”；若是Vista，单击“起头”，输进“system”，然后从法式列表中抉择“系统复原”）。通过主动更新下载更新文件并安拆后电脑就有可能变得不不变，你能够更改默认设置来制止此类事务发作。此外，你还应该在平安形式下运行反病毒及反间谍软件。
4、假设电脑仍无法启动，很有可能Windows系统出了大问题。试着从应急光盘如Knoppix disc或者应急启动光盘启动，它们能够搀扶帮助你查明电脑到底还能启动与否，并从硬盘上拷出紧要的文件。
5、若此时电脑仍无法启动，重拆系统或许是唯一可行的办法了。利用原则Windows安拆光盘即可，同时硬盘上的数据都能得以保留。有些PC消费商还供给了修复光盘，能够在包管数据平安的情状下修复系统，查阅你的用户手册看看能否有相关功用。
制止问题重现：电脑经常毫无征兆地呈现毛病，你能够：启用系统复原，保留好系统修复光盘，备份常用的法式便于重拆系统时利用，经常备份系统等。利用磁盘镜像软件，好比售价50美圆的Acronis True Image 10或者是70美圆的诺顿Ghost 10，它们能够让系统与数据恢复变得更简单。并且假设能够的话，拥有一台备用电脑也是个好主意，当你常用的电脑出毛病时你能够利用备用电脑。
问题2：刚给老板发了封抱怨邮件，然后你懊悔了
可能的原因：减薪也是为了公司的开展，固然你不情愿本身的工资削减。
处理办法：你或许会测验考试利用某些邮件客户端的“邮件召回”功用，除非你必定那能起感化，并且你的老板还没有阅读邮件。没有什么比给你发出的那封愚笨的邮件加上提醒能能欺侮人了，并且现实情状是，邮件召回功用经常失效。
假设裁撤邮件不是更好的抉择，那么无妨间接走进CEO的办公室，并认可本身的错误。更好不要通过邮件报歉——那看上往不太热诚。假设能够，更好当面阐明，而不是通过德律风。同样有搀扶帮助的还有，一份手写的歉意信，或者是某场赛事的门票。
制止问题重现：自我掌握将会让你受益良多。发送电子邮件之前掌握本身的情感，提醒本身要挑起事端并非件难事。还有，养成在按下发送键前认真查抄收件人地址的习惯，以免最初收到邮件的人恰是你所抱怨的人。
此外你也能够通过手艺手段处理问题。例如，设置邮件客户端在发送/领受邮件时稍有延迟，如许邮件会等上几分钟再发送出往。在Outlook里，抉择东西，选项，邮件设置，取缔“取缔连网后立即发送邮件”前的勾；然后抉择“发送/收取…”，把“每隔…分钟主动发送/收取邮件”选项里的时间改为10分钟或者更长。如许在你的懊悔信发送之前你还有足够长的时间来考虑。
问题3：网上邻人里看不到其它电脑
可能的原因：Windows或者弄错了，但问题的原因可能是硬件。要辨析到底是Windows仍是硬件的问题，办法很简单，假设你可以顺利毗连到互联网，那么问题方很大水平上不是硬件或者驱动法式。
处理办法：假设硬件没有问题，就试着彻查Windows的各项设置找出“病灶”。
1、假设你不断以来都无法在网上邻人里看到其它计算机，起首查抄一下它们能否在统一个工做组里。（Windows Vista更改了默认工做组名称）。抉择起头，运行，输进“sysdm.cpl”并回车。点击“计算机名”选项卡，抉择“更改”按钮，查看电脑所从属的工做组。
2、下一步，查抄IP地址分配，那是别的一个常见原因。假设统一个局域网里有两台电脑都被分配了不异的IP地址，Windows凡是会弹出一个气球通知框来停止警告。呈现那种情状，重启一个路由器和/或电脑一般能处理问题。
3、在网内所有电脑上运行Windows更新同样也有助于处理问题。出格是系统为Windows XP的电脑。此外查抄收集毗连线缆还有Wi-Fi设置也能搀扶帮助处理问题。（还有一点，你想通过收集毗连的电脑，它启动了吗？）
制止问题重现：一旦那类问题处理后，凡是不会再呈现类似情状，但假设它们确实又东山再起了，重启几次电脑应该就能处理毛病。
问题4：小我信息被盗！
可能的原因：你或许不晓得。你的信誉陈述被不法盗用，或者是你的社会保险号，信誉卡，和ATM机取款密码。
处理办法：尽快摘取以下步调。（部门小贴士由联邦商业委员会供给。）
1、挂失ATM或信誉卡，向发卡机构申明情状，假设确有需要，申请新的帐户。并改换所有的PIN码（小我识别码，凡是由银行等发给顾客与提款卡共同利用），包罗新申请的卡。银行和信誉卡机构要求客户提交被盗帐户的书面通知。你能够根据联邦商业委员会的欺诈陈说书样例提交相关通知。
2、更改你所有网上银行的密码。
3、向以下三个信誉机构的反欺诈部分中的某一个陈述有关情状：Equifax，866/640-2273），Experian，800/493-1058），和TransUnion，800/916-8800）。并需要提交书面陈述。
4、查阅你的信誉陈述（信誉机构都有副本），看能否有违法或者错误的条目。提交书面陈述要求更正信誉陈述。
5、把本地或者失窃地警局的陈述寄给信誉机构，本身也留一份副本。
6、向联邦商业委员会寄一份ID失窃控诉信。你能够通过FTC的控诉表在线提交。
制止问题重现：每年你都能够向任一信誉机构索取免费的信誉陈述，假设能够的话，每四个月查阅一次信誉陈述，找出与现实情状不符之处。利用不容易被揣测或破解的密码和PIN码。尽可能不要告诉别人你的社会保险号。
问题5：无法毗连到收集
可能的原因：路由路可能失灵，或者……
处理办法：从你能处理的处所起头。调造解调器和路由路很随便呈现毛病。只要简单的重启一次，一般来说都能处理问题。
1、起首，试着用另一台电脑毗连收集，上一台电脑可能网卡出了毛病。假设也不克不及，查抄一下当地收集能否断开。假设当地收集已断开，则问题出在路由路上，重启一下或者改换一个新的路由路即可。
2、其次，看看DSL调造解调器的报错灯能否亮着，假设是，关掉解调器并重启，或者你也需要关掉电脑，并拔掉各类设备，等上三十秒后，把它们从头毗连至电脑然后再启动。
3、摘用上述办法后仍然不奏效，尝尝在Windows系统里从头设置收集毗连。在Windows XP根据下述步调，单击起头，运行，输进CMD并回车，然后输进ipconfig /renew并回车。或者你也能够右键单击系统托盘里的收集毗连图标，然后抉择修复选项。不外我发现前者更为有效。
4、若颠末此番折腾你的电脑仍然连不上彀，而且凡是你是通过无线适配器上彀的，那么试着通过网线间接毗连至路由器。仍是不可？别管路由器了，看看能否通过解调器间接毗连到其它电脑，如许有助于进一步查明问题的根源。此外认真地查抄所有的线缆，而且，假设可能的话全数改换它们。
5、仍是不起感化？给你的宽带供给商打个德律风吧，让他们查抄一下周边地域能否存在同样问题。（别忘了留意那些显而易见之处：假设你通过有线宽带上彀，你能否查抄过有线电视能否有信号？你付了有关费用吗？）有些办事供给商可以长途测试你的收集设备；有时候ISP会向你的调造解调器发送重置信号。但到了此时你很有可能碰上彀络自己的毛病，那种情状凡是都是暂时性的，不外陈述毛病并停止赞扬——不竭地赞扬——凡是会搀扶帮助ISP更高效率地处理毛病。
制止问题重现：购置一些备用的收集毗连设备——找找临近伴侣的Wi-Fi信号并收罗他们的答应而利用，或者购置条记本用的无线数据传输卡。以至拥有一个ISP的拔号上彀号码，在紧要关头让你也能登录互联网。
问题6：数码相机、手机、条记本电脑或者键盘溅了水等液体。
可能的原因：碰上那种问题你无法回咎于微软。
处理办法：水与电子设备都“厌恶”相互，不外只是溅上一些水，那其实不表达它们就必定坏了。诚恳话，那些光怪陆离的办法其实不能百分之百地让你的伴计们恢复一般——但假设运用适当，将很有可能让它们再获重生。
起首，假设溅水时电子设备还在运行，立即关掉它，并取出电池、CD、SIM卡，记忆卡等工具。假设是条记本电脑，取下任何可拆卸组件，如PC Card和可卸式光驱。用毛巾擦干任何能看到的液体。尽可能地拆卸溅了水的电子设备，那个过程很重要，做得好的话修复设备的机率会大良多。假设你能听到液体在它们内部闲逛的声音，那么如许做是必不成少的。
你要做的是尽可能快地让电子设备从里至外完全地枯燥。有良多办法能够帮你做到那一点。所以下面的办法里哪个最便利哪个合适就用哪个。不外你得记住，所有那些小办法都有可能更严峻地损坏电子产物。幸运与否在那儿至关重要。
提醒：你能够在线看看有关下列办法的视频，“灾难！若何挽救湿掉的电子产物。”
1、枯燥剂能吸走水气和液体。把袋拆硅胶与溅了水的电子设备同时放进封上口的袋子里。只要未经利用过的袋拆硅胶才气奏效——已经利用过起不到多高文用。把硅胶换成通俗的未煮过的大米以至是盐也能够，只是要确保它们不会进到电子设备里往（能够用面纸把电子设备包起来）。
2、高温能让液体蒸发。把电子设备在汽车仪表盘上放一个下战书（只是别让温度高于华氏150度）。假设你很无畏，你能够把溅了水的设备放到烤炉里，温度不要高于华氏150度，放上一个小时。假设是手机进了水，把它放到你的前裤兜里，放上一成天也能够捂干它。同样你也能够用电吹风（不要把温度调得太高）。记得在效仿上述任何办法前，必然要取出电池。
3、酒精能够吸走水。起首要申明的是，关于那些干事不勇敢的人，更好不要那么做。不外你能够把湿的电子设备完全地浸到酒精里（利用99%浓度的外用酒精，而不是通俗的70%浓度酒精），能够把水吸出来。确保动做必然要快，因为酒精可能会损坏某些塑料成品。
4、假设电子设备是有键盘的，把它翻过来一段时间，或许液体可以从里面流出来。
5、假设你的条记本电脑或者手机里溅进往的是粘性液体（好比苏打水），那么在枯燥后它们还需要清理一番。也就是说，你得把溅上液体的设备拆解，用蘸了99%浓度外用酒精的棉签刷擦洗——不然电子产物很可能因为残留的粘性物而短路。
制止问题重现：除非你是从封了上盖的杯子里吮吸饮料，不然很难制止液体的溅洒。有些电子产物具有防水手艺：防溅水键盘（或者塑料护膜）如今很普及，假设你是在海滩或者船上摄影，水下用相机也能帮上大忙。假设你要在近水处玩耍，把手机或者iPod拆在塑料袋里也能削减日后的费事。
问题7：电脑启动时弹出无数的告白窗口
可能的原因：间谍软件或者告白软件。
处理办法：那个问题或者不是那么严峻，但却是没完没了。根据下列步调来修复：
1、拔掉网线，断开电脑的收集毗连（或者断开无线收集毗连）。
2、在电脑启动时按进进平安形式。
3、运行反病毒软件彻底地扫描系同一遍。然后再运行Ad-Aware和Spybot，并修复那些反间谍法式发现的所有问题。然后从头毗连上彀络，重启电脑，把所有那些反病毒软件、反间谍软件晋级到最新病毒库后再运行一遍。还能够考虑考虑利用在线的病毒扫描功用，好比由赛门铁克供给的那一个。
4、若你的电脑实的中毒很深，那些告白窗口其实够烦人，则以上办法很可能都无法实正处理问题（并且有些间谍软件即便在平安形式下也能鼎力大举毁坏，并阻遏反间谍软件的运行）。那么你就要尝尝HijackThis了。那个公用法式是用来揪出那些想掌握你电脑的法式的。它能给出一份你觉得像天书一样的扫描笔录。把扫描笔录颁发在HijackThis网站的任一个论坛里，将会有义务阐发者为你供给搀扶帮助，告诉你若何挽救你的电脑。通过在24到72小时以内就会有人积极响应。假设你等不上那么长时间，你能够让你的HijackThis扫描日记到那里往停止主动阐发（不外你仍然需要某小我来告诉你应该用何种特定的东西软件）。
5、假设以上办法都不起感化，用系统复原功用把电脑回溯到出毛病之前原形态。假设那样也不可，或许只能重拆系统了。不外只要小心而耐烦地摘取以上步调，并遵照义务阐发者的定见，凡是都能脱节那些厌恶的间谍软件和告白软件的。
制止问题重现：有点常识。不要翻开目生人发来的邮件附件，不要乱点弹出窗口，或者是不熟悉网站上的链接。进步IE阅读器的平安级别（抉择东西，Internet选项，平安），或者痛快换个阅读器，好比Firefox.连结反病毒软件和反间谍软件不断更新。翻开系统复原。当电脑呈现中招的第一征兆时立即运行反病毒及反间谍软件停止彻底的扫描。并在其它硬盘或者CD上保留当前平安软件的备份以便利需要时利用。
问题8：删除了一些十分重要的文件，刚巧那些文件没有备份
可能的原因：你的睡眠不敷。
处理办法：大大都Windows用户都晓得删除某个文件现实上并没有实正的删除了它们。文件有很大时机被找回，即便收受接管站已经被清空。
1、第一步：立即停行利用误删了文件的电脑，关掉所有开着的软件，停行所有实时编录文件索引的软件如X1、Google桌面或者Windows系统自带的索引办事，它们都有可能完全肃清掉那些你想恢复的文件。
2、选用一种广受欢送的文件恢复法式。QueTek的File Scavenger（售价49美圆）或者Diskeeper的Undelete（30美圆）都是代价适中的法式，可以很快地在硬盘上找到被你删除的文件。
3、假设文件恢复法式不起感化，那么，想想那些文件有没有可能存在此外处所。你有没有把它们通过邮件发送给某人？到邮件客户端的发件箱里往看看，或者你能够让收件人把文件再发给你。被误删的是图片或者视频吗？看看数码相机的存储卡里会不会还留有一份。或者你曾把文件上传到Flickr或者YouTube.硬盘上的暂时文件夹里散落着许多文件。
4、某些版本的Vista有一个能帮上忙的新特征，你能够利用卷影复造（默认是启动的）功用复原文件。右击被删文件之前存储于的文件夹，抉择“复原至前次”选项，一般就能找回文件了。
制止问题重现：天天备份文件一次（或者可以实时备份则更佳），那种问题不复重来。同样地，像Undelete那样的文件恢复法式安拆后，就会不断逃踪被删除的文件曲到文件被彻底删除，那也让文件恢复变得更随便。
问题9：忘了登录密码，进不了Windows系统
可能的原因：往看看你的家庭保健医生，做一个全面的诊断。
处理办法：跟着Windows版本的变迁，修复密码也变得更棘手，那都多亏了微软毫无人情的平安改进。然而，也没有需要就此舍弃期看。
假设你忘记的是Windows XP系统的登录密码，试着以治理员权限登录另一个用户帐户（购置电脑后，凡是会有另一个帐户好比“Owner”）。任何治理员帐户都能够重置任一其它帐户的密码。假设你没有利用Windows XP式样的登录屏幕（每个用户前都展现着一个图标），你能够试着以“Administrator”帐户登录，在XP式样的的登录屏幕上那个帐户是隐躲起来的。若利用的恰是XP式样的登录屏幕，同时按下——键就能返回至老的Windows NT系统式的登录屏幕，你就能够输进帐户名好比“Administrator”来登录。
1、假设电脑上没有其它帐户，你就需要乞助于第三方东西来重置或者破解密码。Ophcrack是我第一个想到要向你选举的此类法式。用另一台电脑从ophcrack.sourceforge.net下载那个免费的软件，把它刻录到光盘上。利用那张光盘启动遗忘了登录密码的那台电脑，然后看看Ophcrack的身手吧。利用浩荡的密码库，它能在几分钟内就解电脑上所有帐户的密码。
2、你也能够尝尝另一个重设密码的东西，假设其它办法都不起感化的话。但是要记住，利用那个法式有点小小的风险就是，硬盘上的数据可能会因而丧失，或者更糟的情状会呈现，系统会瓦解。Offline NT Password Registry Editor和Emergency Boot CD都是免费的法式，也都有启动CD版本，并且假设你对号令行不那么目生的话，它们用起来也算随便。它们都能为你解开Windows登录密码，并且适用于差别版本的Windows.
3、假设你忘掉的是BIOS密码，你能够测验考试重置或者绕过它们。起首，试一下Tech FAQ里所列出的密码能否是准确的。假设都不准确，重置一下CMOS吧——根据“问题：电脑无法启动”里的处理办法来做。把BIOS恢复到初始形态。换掉CMOS电池然后把跳线设至原始位置，再重启电脑。
制止问题重现：假设你经常遗忘密码，能够考虑把密码写下来并放在钱包里，或者储躲在银行保险箱里，或者家里的保险箱里——只是确保可别丢了钥匙。
问题10：正在向客户讲解时，演示文档却出问题了。
可能的原因：受损的文件，坏掉的路由路，借来的电脑与现有设备不兼容——那些不再重要了。你没有时间玩侦查游戏。
处理办法：假设你够勇猛，径曲讲下往，别管什么幻灯片了。让人悲伤的事实是，人人都恨PowerPoint.并且你勇敢地抛开幻灯片并立即陆续讲述，更能证明你的乖巧应变和处置小挫折的才能。
假设你很有需要做文档演示，而重启很显然又起不到任何感化，尝尝那个软件：OpenOffice.org.假设你争取时间，只要10到15分钟你就下载并安拆好它。
然而更好的是，永久要为那种告急情状做着预备。OpenOffice.org Portable能够间接从外接硬盘上运行。在U盘上同时备份那个软件和演示文档，如许你就能在任何时候、任一台电脑上运行它。
（提醒：即将到来的另一个备用抉择是Google Presentations，它将在本年炎天中进Google Docs Spreadsheets办事。）
制止问题重现：做好满有把握的预备。把幻灯片打印出来并分发赠阅。带着前文提到的OpenOffice.org Portable，有备无患。
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