条记本键盘坏了，怎么办？

　　唉，用了三年的条记本末于出弊端了。情状是如许的。

　　　　 07年买的海尔的条记本，用了一年没弊端，一年后被伴侣把键盘摔坏了，还好还有3天过保修期，于是拿往售后点换了个新的，后来不断是妹妹用。前几天，我妹妹告诉我说键盘有个键坏了"X"键，按下往没反映的，打德律风往如今城市的售后点，竟然说过了保修期换个键盘要500块，有没搞错。。。。。。

　　　　 特来向高人乞助，怎么办？不堪感恩。