[业内传说风闻榜]bs惠普的售后办事!

3个月前 (11-26 01:22)阅读4回复0
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楼主

我要让各人彻底熟悉一下惠普公司不断以来标榜的金牌办事到底是若何“金牌”的本人的hp笔

  记本电脑比来频繁呈现蓝屏重启问题,因为思疑是系统问题所以将系统盘格局化,但是重拆后

  问题照旧,伴侣告诉我传闻hp的售后办事很好,心中一喜,随即使送至hp某维修点停止保修,

  颠末漫长的领号以及期待,末于盼到了我电脑的曙光,下面是维修的过程,失看起头了:

   来到易*工程师的工做台前,那位工程师先是翻开各个盘符查抄能否能够翻开。然后,我给

  他看了电脑事务查看器里面系统部门的因为错误重起而留下的错误笔录。一边翻看纪录,一边

  说:“你的电脑必定不是硬件问题”(他才看了什么了啊,就说不硬件问题!)。然后我指出

  ,事务查看器中错误的来源一项,期看他能予以阐明,那位工程师就起头疯狂运用他的了“铁

  齿铜牙”,凡是来源为“system”他便说那是系统问题,无法详细阐明(废话!地球人都熟悉

  阿谁单词是系统),有其他的例如:“win32time”以及其他,便用“病毒”二字来马马虎虎!

  我用信口雌黄来描述,一点都不外分吧!但那位易某工程师对峙说我的电脑不是硬件问题。对

  那些底子一无所知的我,只能听凭他“哄”!

  最初(我小我认为是官样文章),他用惠普公司的一个专门检测硬件的法式,为我的电脑停止

  测试。最后,报出了一个错误,是因为我的光驱中没有插盘,所以光驱没有通过检测。阐明完

  那个问题之后,易某工程时便让我本身抱着电脑往一边期待检测的成果。

  过程一般漫长,约半小时之后检测完毕,可是成果其实不抱负。有一个名为hard driver 2的器

  件部门未通过检测,我便找那位易某工程师往要求阐明。他看了看之后,一本正经得说:“那

  个应该是因为,你拆的系统不是正版系统(有几小我拆正版系统,站出来让我也常识一下),

  所以某些驱动贫乏形成的那个原因。”后来我料想,他必定是看见了“driver”那个单词之后

  就又起头胡邹,并且很令我钦佩的是他竟然能够邹的得如斯安然、如斯沉着、如斯久经疆场的

  样子、如斯脸稳定色心不跳。陆续讲,因为在hard driver 2之前还有一个hard driver 1各项

  目标均通过检测,还有很值得思疑的是:假设没有那个所谓的“驱动”那他怎么会有部门目标

  通过检测呢??颠末如斯询问,他起头转移矛盾(那个~军事战略利用得仍是很好的嘛~),将

  锋芒转移的错误中某个不熟悉的单词上,他很负责的要求另一位工做人员到里面往google一下

  那个单词的意思。成果揭晓,那个单词的意思是:几何学,除此之外别无他意。因为此次没法

  阐明(胡邹)了满脸迷惘的工程师(他末于也迷惘了)最初出了大招:我找总工程师(应该是

  那个称唤,归正就是高级手艺人员的意思吧)往问一下。

  最初最初的谜底揭晓:换硬盘!易*工程师让我回往备份硬盘文件,之后拿回来换硬盘。

  那回换乘我满脸迷惘了,公然是风水轮流转阿~

  可是从头至尾我也没想通,为什么~他怎么就把那硬盘给我换了!害我要备份文件,还我丢了

  一些虽不很重要,但也不是说丢就能丢的工具。

  可成果呢,就在今天,在我电脑换完硬盘拿回来的第五天,同样的问题又呈现了。

  无法之下我发了那篇文章,在我的手被球砸到很疼的情状下,在我被气的已经不可了的情状下

  ,我对峙训斥惠普公司维修人员的那种不负责任行为,即耽搁了我的利用也耽搁了他们本身的

  时间,固然我不晓得他们本身能否介意但我很介意,并且很生气!

  同时也告诫各人,引认为鉴。购置任何商品之前,出格是贵重商品,要严厉察看其售后办事!

  承受我的前车可鉴!

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