6月中旬买了个惠普的2009，用了不到7天键盘就坏了。往检测后说是键盘的素材欠好，是量量问题，要给我修。
我想我用了没有几天就因为他们产物本身的量量问题坏了，所以我期看换一个新机。我想我的要求其实不过火，机器都有不合格率我能够理解，但是出了问题厂家就要为他们形成的问题负责任。可是检测站说是那个问题就算是报到北京也不会改换新机，只能给我维修。我想我和此外消费者花同样的代价买了个机器，不克不及说给我就给我个不合格的修修的次品呀，机器欠好是厂家的责任，为什么让我们消费者承担呢？不克不及算我们不利吧！！！他们就说问题太小，只是键盘欠好，如果主版了硬盘了什么的大件坏了才给换新的。我觉得那几乎就是蛮横无理，莫非硬盘坏了才是坏，键盘坏了就不是坏了，键盘不是主机的一部门仍是怎么着了！再说了键盘天天用，就和手一样，不克不及说一小我手坏了就不是残疾了吧！再说了我才买了7天就键盘坏，再7天还不晓得什么处所坏了呢！！
后来经销商说他们给我换，但是要先报北京走个法式，我说能够。他们许诺是最快一周最慢2周以内。我算了算能赶得上测验，因为测验要用，所以就很愉快的容许了，他们经销商的门市司理也容许不管北京那边能否容许改换新机，他们那边都给我换新机。说实话看他们的样子实的挺实诚的。
然后我就起头等，他们历来也没有主动给我打个德律风的，都是我打德律风往询问。每次都是说帮我问问帮我催催然后就没有动静了，能够说是相当的不负责任。
后来过了两周了，仍是没有动静，我又打德律风到经销商那里，他们仍是说帮我催催，我就觉得不太对了，因为上个周北京已经打德律风给我了，算算过7天了不成能还没传过来。我就从北京不断打德律风到青岛的维修点，他们说北京的票据早就传达下来了，也早就和经销商联络过了。那为什么适才经销商那边还说帮我催呢？很明显是他们在挈延时间，在敷衍我！我其时就很生气了，有什么问题能够摆出来谈但是敷衍挈延算什么呢？我立即联络他们，他们又说不克不及换新机了，只能改换一个新的键盘。我说你们司理亲口容许改换新机的。他们说司理容许的找司理，如今司理出差了不在。我又要来他们司理的手机打过往说北京下单了你们是不是能够改换新机了，他们司理满口容许。我其时就安心了想还好他没有不认可。然后又和经销商联络他们说司理确实说了他们立即给我调，我说我下周一测验所以本周六必需拿到机器，期看他们能够与我联络。
然后到了周四了青岛厂商又来德律风了说不给我换。我就给经销商的司理往德律风，他也好意思的说他不管，说其时不是他卖的机器，谁卖给我的往找谁。我其时都惊呆了，本来人是能够那个样子翻脸不认话的，之前还满口容许给我换如今竟然不认可了。他是司理都不认可他手下的人员怎么可能给我换！我就又和经销商联络，最初可能是内部的一个女的说在给我调和，最晚后天给我回答（也就是明天）。
我如今实是对惠普彻底的失往自信心了，那算什么售后办事，明明因为他们的机器量量问题已经给我们用户形成了很大的未便，如今反而处处刁难。我实的劝说预备买惠普机器的伴侣们重视他们的售后问题。我并非说有的惠普机器都欠好，只是想给各人提个醒，期看各人都能重视那个问题。
我还想和商家说，我们买你们的工具就是相信你们，假设连根本的相信你们都本身来损坏的话，那你们是在给本身的品牌抹黑！我们买回家的是想好好敬服和利用的本本，而不是一个成天搞的本身心神不宁的灾害！那几天正好测验弄的本身也很没形态~老是对那件工作很生气很生气！！