电脑突然黑屏没反映，关机又关不了，实系郁闷！

　　下班回来，翻开本本听歌，刚放到《someone like you》那首歌时，本本突然黑屏没反响了。关机也关不了。莫非是人品问题？？唉，莫非只要等它没电了主动关机吗？谁晓得是什么原因啊？