戴尔电脑,你实垃圾!

3个月前 (11-25 22:24)阅读6回复0
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适才与戴尔电脑公司售后办事人员通过德律风,对那家号称世界销量第一的电脑造造商,我只能用“垃圾+混帐”来描述它的产物和它的售后办事。

  三年前,我预备改换家里用了五年的国产某品牌旧电脑,原想象选一款国内闻名的品牌,但后来听了他人介绍,说戴尔电脑是全球闻名的大品牌,于是就冲着它的出名度,掉臂价格比同类型国产牌机子贵四分之一,决然抉择了戴尔。至今,我都为当初的那个愚笨决定懊悔不已。且听我逐个述说买戴尔电脑的不幸遭遇吧。

  先是没有戴尔专卖店,买机子得通过银行电汇,白白要多交50多元的电汇费,天晓得戴尔公司为啥不肯象良多品牌电脑,在次要地域设立分销零售点,既便利客户看机又便利客户找人维修。然后是漫长的期待,过了差不多20天,才有物流公司将机子送上门,想让送货人帮安拆,对方却说:“对不起,我尽管送货,不管安拆。”于是我那个电脑硬件盲只好对着阐明书,自已摸索着将机子拆好,不想开机后才发现,没拆Windows 等良多利用软件,底子用不了,只好再找人帮手拆软件。那时候,已经对戴尔产生了不良印象。接下来,就频频“享受”到那家公司供给所谓三年期的收费(买机时另交了一百多元)“售后办事”,成果,每个月城市收到他们邮寄的一大叠产物鼓吹品,好象老是想告诉你:我们的产物降价了、晋级了,你该改换机子了。

  不久,机子就出弊端了,展现器没有图像。“名气那么响的产物,怎么量量也不咋的呢?”根据产物三包保修卡上的长途德律风打过往,德律风接通后,先是听到一长串类似声迅德律风的提醒音“xx请按1,xx请按2…..”,好不随便有人接听了,一位自称是工程手艺员的人在德律风里要我坐在电脑旁边,听他批示一步步查抄机子。“我靠!假设我懂,还那么老远打德律风找你们干嘛。”没办法,只能按他的要求,将展现器的按钮按了一通,仍是老样子,但对方在德律风中说展现器没问题,应该是主机的问题,想让我陆续翻开主机箱查抄。我怕不小心弄坏机器,就开门见山地恳求:“不如你们公司派小我上门维修吧”。对方很痛快地说:“对不起,我们公司在广东佛山没有设特约维修点,假设想喊人上门办事,必需由总部派人来,那要等很长时间,并且一般情状下都不克不及派人的。”无法,我只能找懂电脑的里手帮我查抄,问题倒很简单,是主机箱内的电路板接触不良,拆下来再拆上往就好了。但里手告诉我,戴尔电脑很随便出那类毛病,估量是设想有问题。公然,之后又呈现了几次同样问题,我就本身学着肃清了毛病,假设碰上电脑中了病毒,也不敢再奢看戴尔公司帮手,只能请他人代庖。好笑的是,那期间戴尔公司打过几次德律风,询问我对其公司的产物和办事满不称心,傻瓜才会 说“称心”呢。

  前几天,家里的戴尔电脑展现器又黑屏了,我又想本身脱手肃清毛病,谁知主机箱怎么也打不开,任我用镙丝批撬、钳子拉,就是纹丝不动。那时候,想起了戴尔公司的售后办事德律风。也许过了三年,那家公司已改进办事,在当地设了特约维修点吧?于是今天满怀期看地在办公室打长途德律风过往,成果听到的仍是与三年前一样令人恶心气结的答复:“对不起,我们公司在贵地没有设特约维修点,暂时没人给您供给上门维修办事!”“往你妈的,戴尔!”我几乎是怒吼地挂上德律风。旁边同事深表同感,他也买了戴尔机,也呈现过四次类似毛病,也得不到戴尔公司的任何维修办事。

  在此劝说那些想买电脑的伴侣,要吸收我的惨痛教训,万万不要选戴尔,不然就是自找费事,与自已过不往!

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