适才与戴尔电脑公司售后办事人员通过德律风，对那家号称世界销量第一的电脑造造商，我只能用“垃圾+混帐”来描述它的产物和它的售后办事。
三年前，我预备改换家里用了五年的国产某品牌旧电脑，原想象选一款国内闻名的品牌，但后来听了他人介绍，说戴尔电脑是全球闻名的大品牌，于是就冲着它的出名度，掉臂价格比同类型国产牌机子贵四分之一，决然抉择了戴尔。至今，我都为当初的那个愚笨决定懊悔不已。且听我逐个述说买戴尔电脑的不幸遭遇吧。
先是没有戴尔专卖店，买机子得通过银行电汇，白白要多交50多元的电汇费，天晓得戴尔公司为啥不肯象良多品牌电脑，在次要地域设立分销零售点，既便利客户看机又便利客户找人维修。然后是漫长的期待，过了差不多20天，才有物流公司将机子送上门，想让送货人帮安拆，对方却说：“对不起，我尽管送货，不管安拆。”于是我那个电脑硬件盲只好对着阐明书，自已摸索着将机子拆好，不想开机后才发现，没拆Windows 等良多利用软件，底子用不了，只好再找人帮手拆软件。那时候，已经对戴尔产生了不良印象。接下来，就频频“享受”到那家公司供给所谓三年期的收费（买机时另交了一百多元）“售后办事”，成果，每个月城市收到他们邮寄的一大叠产物鼓吹品，好象老是想告诉你：我们的产物降价了、晋级了，你该改换机子了。
不久，机子就出弊端了，展现器没有图像。“名气那么响的产物，怎么量量也不咋的呢？”根据产物三包保修卡上的长途德律风打过往，德律风接通后，先是听到一长串类似声迅德律风的提醒音“xx请按1，xx请按2…..”，好不随便有人接听了，一位自称是工程手艺员的人在德律风里要我坐在电脑旁边，听他批示一步步查抄机子。“我靠！假设我懂，还那么老远打德律风找你们干嘛。”没办法，只能按他的要求，将展现器的按钮按了一通，仍是老样子，但对方在德律风中说展现器没问题，应该是主机的问题，想让我陆续翻开主机箱查抄。我怕不小心弄坏机器，就开门见山地恳求：“不如你们公司派小我上门维修吧”。对方很痛快地说：“对不起，我们公司在广东佛山没有设特约维修点，假设想喊人上门办事，必需由总部派人来，那要等很长时间，并且一般情状下都不克不及派人的。”无法，我只能找懂电脑的里手帮我查抄，问题倒很简单，是主机箱内的电路板接触不良，拆下来再拆上往就好了。但里手告诉我，戴尔电脑很随便出那类毛病，估量是设想有问题。公然，之后又呈现了几次同样问题，我就本身学着肃清了毛病，假设碰上电脑中了病毒，也不敢再奢看戴尔公司帮手，只能请他人代庖。好笑的是，那期间戴尔公司打过几次德律风，询问我对其公司的产物和办事满不称心，傻瓜才会 说“称心”呢。
前几天，家里的戴尔电脑展现器又黑屏了，我又想本身脱手肃清毛病，谁知主机箱怎么也打不开，任我用镙丝批撬、钳子拉，就是纹丝不动。那时候，想起了戴尔公司的售后办事德律风。也许过了三年，那家公司已改进办事，在当地设了特约维修点吧？于是今天满怀期看地在办公室打长途德律风过往，成果听到的仍是与三年前一样令人恶心气结的答复：“对不起，我们公司在贵地没有设特约维修点，暂时没人给您供给上门维修办事！”“往你妈的，戴尔！”我几乎是怒吼地挂上德律风。旁边同事深表同感，他也买了戴尔机，也呈现过四次类似毛病，也得不到戴尔公司的任何维修办事。
在此劝说那些想买电脑的伴侣，要吸收我的惨痛教训，万万不要选戴尔，不然就是自找费事，与自已过不往！