格力3匹空调，购置不到1年不造热，商场不退货，格力售后维修4不换货

　　所购机型：格力3匹柜式空调

　　安拆地址：山东省淄博市周村区凤阳路317号

　　购置商铺：淄博商厦周村店

　　赞扬内容：格力空调购置不满1年即不造热，3次上门仍然不造热，商场挈延不给退货；售后维修4次仍然达不到造热效果，不给换货

　　他们说是我们电压低，我问过供电局，包罗负责的电工，都能够检测证明我们的电压是合格的，220v。恳求赐与公允处置。

　　2012年1月下旬在淄博商厦周村店购置格力3匹柜式空调，12月初即呈现不造热情状，给淄博商厦周村店德律风告知空调不造热，12月13日、12月15日、12月25日别离往维修人员停止维修，仍然不造热，但商场不愿退机，但根据格力空调三包政策包退政策【包退政策3.2自售出之日起一年以内，持续二次以上仍无法修好（指次要性能）用户对峙退机的。】能够退机，之后商场不断持挈延立场

　　格力售后于2013年1月、2月初、2月8日别离到我家停止3次维修，并改换压缩机，但仍然不造热，总共维修人员到我家6次到我家、现场维修4次，最长一次维修3.5小时，但仍然不克不及一般造热，根据格力空调三包政策，我们勇敢要求换货，但无论是商场仍是格力周村售后都不予理睬，不断挈延。【包换政策2.2按国度规定的三包期限，在包修期内，次要性能毛病持续维修二次，不克不及一般工做的，能够换机，并按国度三包规定，从头起算包修期限】

　　从2012年12月至今，整个冬天我们虽有空调，但因不造热，不断忍耐冷冷，恳求格力售后能够给出一个公证的回答