我是湖北武汉的一名通俗的容声冰箱用户，我想说说我家容声冰箱维修过程中不通俗的工作。我家的容声冰箱4月21日坏了，不造冷，打售后德律风。
4月22日早上，来了一个售后人员，我们在上班，只要我妈在家，阿谁售后在我家楼下打德律风我妈，说：我是修冰箱的，你们家的冰箱看不看，看我就上来，要收四十块的上门费，我妈打德律风我，我说让他上来吧。售后上来了，看了一哈冰箱，下了冰箱后板几个螺丝，说：没有造冷剂了，要加造冷剂，我妈又打德律风我，我和售后的对话如下。我：怎么没有造冷剂了呢？售后：不晓得。我：那怎么修呢？售后：加造冷剂。我：加吧，几钱？售后：180块，不包好。我其时就有火了，和他在德律风里吵了起来，我说：不包好我要你修什么？他说：我们都是如许的，加造冷剂不包好，想包好能够，我们挈走修，420块，包好，保修半年。我就问：420块修什么工具。他说：把你坏的工具换掉啊，加造冷剂啊，都是如许修的，归正包好。其时我火很大，说不修了，阿谁售后说：好，给40块钱。我妈给钱他后就走了。
第二天有个德律风打我说是容声售后的，问我能否有售后人员上门维修，我就把他们售后的表示说了一遍，并表达很不满，又过了几个小时又有个女的打德律风跟我说了良多话，说了良多他们售后的不是，又问我们冰箱修不修，我在上班，其时妻子在家，就让他们打我妻子的德律风，后来冰箱挈走维修，并说3天内送回。
到了29日上午，冰箱还没有送回，我就照着维修单打德律风，问我家的冰箱修好没有，说3天送回的怎么6天了还没有送过来。一个女的接的德律风，说：修好了啊，今天晚上打了几遍，你们德律风打欠亨啊。我说：你骗人干什么呢，我留了2个德律风在你们那边，我们是做生意的，一天24小时都不关机，今天晚上11点我们还接过德律风呢。后来冰箱送过来了，我们要求试机，说移上来的时候倾斜了，要半个小时后才气试机，先付维修费，我查抄了一下冰箱，发现盖板裂了，新口子，要他们赔，此中一个立即就说是我家搞坏的，是旧印子，我其时就烦了，和他争了几句，后来其实气不外就跟他说我们找第三方来看是新口子仍是旧口子，他立即没话说了，我说我不付钱，换个好的再说。后来他们换了一个盖板，除了是完全的，还没有我们家本来的阿谁新，阿谁换盖板的工做人员说是从本来的废冰箱里下的。
当天又有售后德律风打过来问我：冰箱是27号送到我家的吗。我说是今天早上我打德律风催她们才送过来的啊。又问：我们工做人员上门出示工做证了吗，穿的是工做服吗，进门带脚套了吗。我说没有出示工做证，进门也没有换鞋，也没有带脚套，能否穿工做服没重视，归正没光膀子，并再次表达出了我对售后的不满。向她们反响的2次不满没有一次回应。后来我回家认真看了售后单才晓得，给我们家修冰箱的底子不是容声的人，是一个喊做：武汉市汉阳区鑫祥寒气维修办事部得单元，给我家的也不是发票，是一张维修收费收条。早晓得如许我还不如找我们家楼下的电器补缀来修，他人的办事不晓得多好，收费还廉价，还随时能够上门办事。
更神异也更令我生气的事发作在5月1日，也就是今天。29日早上冰箱送过来后我晚上买了些冰棒冰在冰箱的冷冻室内，30号晚上我拿一根出来食，发现冰棒竟然熔化了，那可是更低温度-18度啊，我立即又打了售后德律风.今天有一个售后人员来了，他在进我们小区前打了个德律风我们，问我们在不在家，我家怎么走等等工作。我和妻子于是把冰箱内的工具全数拣出来，便利他们把冰箱挈走修。那个时候售后上门了，看了一下说：冰箱是好的啊。我们就把冰棒熔化的工作告诉他。他说了一句把我雷到了，说：你们把冰箱门翻开冰棒必定会化啊。我们告诉他我们刚刚把冰箱门翻开捡工具，可冰箱的冰棒是今天就熔化了的，否则我们也不会今天就打售后德律风啊。又查抄了一会儿说那不是他们的问题，他们已经把该换的都换了。我就说你们其时就说了：420包好，包半年，如今还没有起头用呢，也是统一个不造冷的弊端，必定是你们的问题啊。他后来不断纠结我们开了冰箱门的工作，说冰箱是造冷的，我们开了冰箱门才使冰箱熔化了，我们必定不克不及认同他的说法啊，就告诉他你住在我们家一天，本身看着冰箱，看冰箱造不造冷，他没话说了，到了一杯水放在冰箱里面，说下战书再来我们家看看，我说你不安心我们，认为我们把冰箱门翻开不造冷你能够守在那里看冰箱到底造不造冷，他仍是走了。不晓得他们下战书什么时候来，我们家的冰箱怎么修，归正我51假期是被他们毁坏了，哪也别想往了。
我实不晓得我家的冰箱到底是怎么了，有电器方面的专业人员能够打我德律风：一五九二七五八八三三九（15927588339）帮我一下。
我家的电器根本上是国产的品牌，也有良多售后上门，历来没有见到象容声如许的售后步队，实是丢脸，是我所见过的最乱的售后步队。