系统的原因
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电脑不克不及关机的几种常观点决办法
在Windows系统中确实经常呈现主动关机失败的情状，下面谈谈详细的原因和处置办法。
1． 系统文件中主动关机法式出缺陷。为了确认能否是那个原因所致，能够做下述尝试。在“起头／运行”中输进号令“rundll32 user。
exe,exitwindows”看看能否一般关机。假设在那个号令下能够一般关机，表达主动关机法式可能有某种缺陷，假设利用的是Win98系统，请在“起头／法式／附件／系统东西／系统信息／东西／系统文件查抄器”查抄系统文件的完全性和修补文件。假设摘用其它系统（Me/2000/XP），也可在响应的项目中完成文件修补。
假设修补文件仍然不克不及处理问题，只能从头安拆系统。而运行“rundll32 user。exe,exitwindows”也不克不及一般关机，则可能是操做系统中某些系统法式出缺陷，但是处置办法仍然是修补系统或者从头安拆系统。
2． 毒和某些出缺陷的利用法式或者系统使命有可能形成关机失败。
起首查杀病毒，在关机之前封闭所有的利用法式。因为有些利用法式是系统启动时加载的，因而可在“启动”菜单（在“起头／运行”中输进号令：“msconfig”）中逐个减往加载的法式，以便看看有无影响关机的文件（当然要从头启动之后才有生效）。
3． 外设和驱动法式兼容性欠好，不克不及响应快速关机。
可在“起头／运行”中输进号令：“msconfig”，在“常规”标签页中抉择“高级”，在翻开的窗口中抉择“禁用快速关机”。假设思疑外设有毛病，也能够逐个卸载外设停止查抄，以便找到有影响的外设。
4． 假设设置了在封闭Windows时利用声音文件，当该文件被毁坏时也能够形成关机失败。
请在“掌握面板／声音／事务”中抉择“退Windows”项，把声音名称设置为“无”。如许处置之后假设可以一般关机，则表达确实是该原因所致，可从头安拆声音文件供利用。
5． 在Win98主动封闭时将展现“如今能够平安地封闭计算机了”，那个内容是由Windows目次下的“logos。
sys”文件完成的，假设那个文件损坏则不克不及呈现上述提醒，而以文本形式提醒：“you can now safely turn off you computer”，那也可能形成主动关机失败，恢复该文件即可。
6． 安拆WinXP后不克不及主动关机，如肃清了上述各类原因后，有可能是其掌握面板中的电源选项设置不准确，请查抄你的设置，包管ACPI和APM可以一般工做。
也有的主板系统BIOS中的APM（高级电源治理）和Win XP之间不完全兼容（以AMI BIOS为多），因而不克不及主动关机。抉择关机却酿成从头启动系统，在那种情状下只妙手动关机了（按下电源开关连结4秒钟后铺开，假设少于4秒则无效）。处理问题的底子办法是晋级主板的系统BIOS，摘用新的版本。