■让顾客高兴。“更好的防卫就是还击。”假设你让顾客都很称心，合作敌手也不太可能赶超你。那有两方面的原因：第一，你的顾客很称心，就会让敌手陷进焦虑了；其次，功绩那么好，你必定会忙得没有时间往担忧敌手使出的那些无用的小手法。 ■不要认为实的存在“齐全信息”。
良多公司早就相信，和手艺世界一样，那个世界存在“齐全信息”。所以，当合作敌手公布一项新的手艺优势或办事时，或者公布一项严重协做时，他们就会立即信认为实，神经兮兮。做出过度反响，徒增本身的严重，反而让问题愈加严峻。 ■连结沉着和放松。万万不要让敌手看到你正在严重的留汗，尽管往做能让顾客称心的工作。
也不要过于冒进和过火的燃起敌意，因为如许你可能会做出一些愚笨的决策。在《辛巴达七海传奇》（Sinbad）的故事中，有如许一个情节：水手们向树上的山公扔掷石头，以激怒山公用椰子回击他们。很显然，又饥又饿的水手们期看山公能进攻他们，如许才气食到椰子。
当然，那其实不意味着你就应该漠视合作敌手，你应该尽可能领会他们的情状。假设他们在某一些方面领先了，你应该立即重视起来，并敏捷通过立异和实在的施行实现赶超。当然，不要让合作敌手看到你显露出慌张，因为他们会从你的严重中获得力量和自信。我也相信，严重只会让你变得愈加严重。
■巧妙冲击敌手。当伍尔沃斯（F。W。Woolwoth）开设第一家零售店时，良多在社区已经供给办事多年的敌手在门外挂出一个牌子：“在此营业已50年”。看起来做得很标致，是吗？但是伍尔沃斯也在店外挂了一个标牌：“一周前开业，不卖旧货”。那个故事告诉我们，要找到巧妙的体例来冲击敌手的气焰，或许下一次他们就不会再如许做了。
■表示得疯狂一点。没错，那看起来似乎是跟前面提到的“连结沉着和放松”在唱反调。我是一个复杂的人，我认为：为了陆续使合作敌手疯狂，又让他们不敢再进攻你的有效战略是——让敌手觉得你实的是能做出一些疯狂行为的人。维京航空公司就喜好如许做，为了跟别的一家航空公司合作，维京供给免费的摩托车和豪华轿车接送乘客往机场，空中供给推拿和修指甲办事，承受其合作敌手的常旅客的飞翔积分。
大部门公司会得出如许的结论，更好别跟如许疯狂的敌手合作。 最初，假设你想要连结公司的安康和富贵，应该把更多的精神用在搞好公司上，而不是过多存眷于合作敌手。