若何回绝敌手?

3个月前 (11-25 13:23)阅读3回复0
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  会谈是一个以协商为手段、以互利为最末目标、通过两边互有争论又互有许诺而达成共识的活 动过程。一个有程度的会谈者,不只勇于在不克不及许诺对方的时候勇敢地说出“不”字,并且不因为拒 绝会给对方形成损害而不说出那个“不”字。下面介绍会谈中几种委婉回绝的身手:1•局限按捺回绝法在会谈中,假设对方提出的某些要求超越了另一方所能附和的水平,而即便运用其他的办法仍 无法脱节对方的无理要求时,为了使对方意识到再如许磨下往也是白搭时间,无妨在对方面前列出 一些本身无法超越的障碍,以表达本身其实力所不及、心有余而力不足,从而使对方在逐步舍弃纠缠的同 时对本身的回绝表达原谅。

  那里所说的局限和障碍可从两个方面往强调:一是本身欠缺称心对方要求的某些需要的前提, 如手艺力量、权限、资金等因素;二是社会性的局限按捺,如法令、轨制、老例、形势等。那两者有时 能够零丁运用,有时也能够综合运用。2。诱惑自否回绝法面临会谈中对方提出的某些被认为不合理的要求以及失实的责备,更好不要间接辩驳,更 不克不及拍案而起、以眼还眼,而能够用那种诱惑自否法,即先不立即做出回答,而是旁敲侧击地提 出一些颠末认实根究的问题,使得对方在答复和看点中不知不觉地漠视了本身已经提出的要 求或看点。

  3。先承后转回绝法在日常生活中,当人们的某些要乞降看点被对方回绝时,或多或少城市感应不温馨。做为必需 表达明白回绝的一方,假设想要把回绝留给对方的不快情感削减到更低限度,应尽量制止用间接否 定、全盘回绝的语气来表达,以避免匹敌心理的发作。因而,我们应从人们期看得到尊重、理解的心理需求动身,从对方的看点中找出两边均不明白 表达反对的某些无本色性主义的内容,从某种恰当的角度予以必定与承认,展现出两边存在的配合 点,借此表达对对方的理解与尊重。

  然后,再对两边尚未达成共识的处所停止比力平静与随和的阐 述,以起到启发和说服对方的感化。

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