北京的刘密斯十分重视家庭的风险保障规划，自儿子小肖出生后，爱子心切的她陆续在新华保险为孩子投保了多款严重疾病保险及医疗保险，包罗专注治疗全程的防癌险、贯串末身的多倍保障重疾险、通俗医疗保险以及百万医疗保险等，安康保障设置装备摆设足够。
2020年冬天，16岁的小肖在一次运动之后，自觉腰骶部痛苦悲伤袭来，辗转多家病院后，最末被诊断为腰骶部恶性肿瘤，后续需施行手术及屡次放、化疗，治疗破费浩荡。
得知此过后，新华保险积极搀扶帮助客户打点理赔事宜，截至2022年6月，该公司赔付小肖严重疾病保险金127.39万元，并豁免保费19.48万元、医疗费用保险金约129.63万元。在保险理赔款的撑持下，小肖得以承受系统性、继续性的恶性肿瘤治疗，病情趋于不变。
看着孩子与病魔斗争的痛苦，刘密斯始末都在四处觅觅更好的治疗计划。2021年11月，刘密斯得知上海一家病院可针对孩子所患疾病施行先辈的量子重离子治疗，该疗法能感化到更深部位的肿瘤，对肿瘤毁坏力强的同时副感化更小，但一次住院就需要破费至少数十万元。刘密斯担忧家庭积存与剩余理赔款无法承担起后续持久的治疗费用，正纠结之时，她突然想到新华保险的增值办事——医疗垫付。本来，刘密斯投保的《康健华尊医疗保险》已设置装备摆设该办事项目，可在正式理赔前为客户垫付大额住院押金及治疗费用，处理客户筹措进院医疗费用的燃眉之急。
2022年1月底，小肖顺利进院。经审核，小肖提交的素材契合医疗垫付的前提，进院当天，新华保险便将20万元垫付款打到其住院账户中，住院期间又根据治疗需求逃加垫付2万元。上述办事再连系出院后新华保险针对剩余费用的快速理赔，更大程度地削减客户就医资金压力，为小肖的康复之路带往曙光。
医疗险的住院垫付是一项十分有价值的附加办事，而非保险合同责任。当发作严重疾病的时候，假设病情告急，立即需要一大笔住院押金，那时候拿不出来就耽搁了治疗的更佳时机，假设医疗险有垫付功用，保险公司就会先垫付那笔押金，让患者在关键时刻及时住院，得到专业、全面的救治。