通一次马桶更高要花1.9万，58同城何以频现“天价维修费”？

趁着不重视，“（维修工把）四五百块一瓶的疏通剂哐哐往里倒，足足有十几瓶”。

前不久，上海市民王密斯遭遇“天价”马桶疏通费，一次马桶疏通，破费近5000元。王密斯固然心中有疑，但看到淘宝“官方店展”上的疏通剂价格，只得认栽。而她最后在58同城上搜刮时，一次上门疏通明明只要70元。

过于相信“淘宝”“58同城”上的信息，招致王密斯上当。事实上，一瓶疏通剂的成本价只要4元。而当她翻开58同城搜刮管道疏通时，一套完全的诈骗陷阱正等着她。

近日，上海警方摧毁一“以疏通管道为名，推销高价管道疏通剂牟取暴利”的诈骗团伙，挠获立功嫌疑人37名，涉案金额逾600万元人民币。在该团伙“运做”下，消费者往往需破费3000至5000元为管道疏通办事买单，最多一单竟高达19000元。

澎湃新闻记者梳理涉案多方，复原此类民生案件颠末，一个疑问是，类似58同城如许的信息发布平台，能否应担起审核职责？

受害者：天价的马桶疏通费

本年8月的一个深夜，上海市民曹先生家中的马桶障碍，急于处理问题，他翻开了58同城。

在一寡界面中，带“有24小时办事”“免费检测”“70元一次”等明显标识的“神通公司”非常契合曹先生需求，于是他勇敢下单该公司的上门疏通管道办事。

1小时后，维修工来到他家停止“免费检测”，敏捷给出两个处理计划：一是深夜敲开地砖检修管道；二是利用售价485元一瓶的专业疏通剂。

为了制止扰民，尽快恢复马桶利用，曹先生抉择第二种计划。维修工敏捷从包中拿出疏通剂从管道口灌进5瓶。曹先生觉得如许的利用频次价格太昂扬，正想要阻遏维修工进一步操做，维修工立即表达“欠亨不收费”，接着又灌进5瓶疏通剂，并用机器停止疏通，仅10分钟便完成了管道疏通，共计费用4850元。

与曹先生类似，上海市民王密斯也遭遇天价的疏通费。“他（维修工）让我往烧个热水，一会疏通要用。”王密斯回忆，没过一会，从厨房烧好热水，回卫生间一看，“疏通剂哐哐摆了一地，足足有十几瓶”。

此前，维修工向她展现过利用的洗涤剂，淘宝“官方店展”售价四五百元。王密斯只好认栽，那一次马桶疏通破费了她5000多元。然而，曲至警方破案后找到王密斯，她才晓得本身遭遇诈骗。

涉案的疏通剂。 澎湃新闻记者 巩汉语 图

警方：疏通剂成本价仅4元

11月18日，澎湃新闻记者从宝山公安领会到，接到上述曹先生的报案后，远高于市场价的管道疏通费引起警方重视，成立专案组对辖区内各社区停止排查，针对类似消费纠纷类警情梳理汇总后，发现专门处置管道疏通办事的“神通公司”暗躲玄机。

专案组一方面根据订单信息摸排相关维修工情状，另一方面从天价疏通剂进手查询拜访产物来源和销售收集，逐渐查清了以任某为首、郑某等6报酬骨干的诈骗团伙情状，发现该团伙在上海多地持续做案，人数多、散布广，且架构完全、分工明白，骨干人员均在外省。

9月以来，宝山警方调集近百名警力兵分多路展开收网动作，从全国多地挠获立功嫌疑人37人，当场缴获管道疏通剂5000余瓶，涉案金额逾600万元。

经查，该团伙成员在停止相关话术培训后，摘取收集接单的体例停止上门管道疏通，并在收集购物网站开设商展，挂上疏通剂链接，依靠“刷单”“刷评论”的体例进步商展好评率和销售量，以此做为上门办事收费的参考原则。

维修工一般需大量摘购指定疏通剂后，方可获取公司“派单”资格，能从每瓶的销售额中获取40%抽成，消费者往往需破费3000至5000元为管道疏通办事买单，最多一单竟高达19000元。

经警方核实，每瓶售价428元至485元不等的疏通剂成本仅为4元。

截至10月底，37名立功嫌疑人均因涉嫌诈骗功被宝山警方依法摘取刑事强逼办法，此中任某等6名主犯被依法批准拘捕，案件仍在进一步审理中。

收集平台上的诈骗公司发布的信息。

立功嫌疑人：不强买强卖，有诈骗话术

立功嫌疑人若何让受害者一步步落进圈套？此中隐躲着层层套路。

根据警方供给的材料展现，往年6月份，立功嫌疑人小波（化名）在伴侣圈看到上海雇用疏通管道员工，待遇非常优厚，便来到上海跟从“师傅进修”。

“上门后先随意疏通下，跟客户说堵得很严峻，有硬物。”小波说，一般会给客户两个计划，一是拆地砖和马桶查抄管道，需要两三万；二是用ZKQ疏通剂疏通，五百块搞定。“一般人会抉择疏通剂，没人会因为马桶堵了抉择撬地砖的。”

“我们会找个理由将客户收开，乘隙多倒几瓶疏通剂。”小波表达，一瓶ZKQ疏通剂四五百元，假设客户量疑价格，他们就会让客户扫描疏通剂上的商品码，链接跳转至淘宝上的一家官方店展，页面上标注着疏通剂的价格。其实，那个店展和商品页面也由诈骗团伙造造，价格远比市场上畅通的疏通剂要贵。

小波会天天笔录下本身接的订单，据其接单笔录展现，疏通费用更低70元，与58同城、百度网页上鼓吹的价格一致；更高一单费用则到达四五千元。小波表达，并非每位客户城市中圈套，假设碰着防诈骗意识比力强，以至要报警的客户，小波也不会“强买强卖”，收取根本的维修费以“息事宁人”；而关于比力“单纯”好骗的客户，则倒大量疏通剂。

关于如许一家诈骗公司，58同城上却鲜有差评。小波说，店展客服也是诈骗团伙一员，碰着差评和赞扬会一一联络沟通，然后恰当退点钱，让客户撤销赞扬与差评，“如许我们的店展就不断处于高评判形态，不影响其他客户陆续找我们。”

58同城审核机造被量疑已久

澎湃新闻记者搜觅发现，在一些平台网站，“天价维修费”情状不足为奇。

在“黑猫赞扬”平台，以“58同城疏通”为关键词，截至11月20日共呈现成果289条，多是责备“故报低价、诱惑消费”“三无产物疏通剂”“价格欺诈”等，涉事公司地点包罗上海、杭州、南京等。

此外，据上海警方介绍，此次查获的诈骗团伙涉及“拓嘉”“神通”等家政公司，警方此前查询拜访发现，当用户搜刮管道疏通时，上述家政公司在58同城、百度等平台的排序非常靠前。黑猫赞扬上有用户提到，拓嘉曾在58同城页面排行第一位。

都会快报在本年3月的报导《通下水道1950元 通马桶4500元 谁导演了58同城上的“天价维修”？》中指出，套路满满的“天价维修”其实不仅仅是家政公司片面主导的。在竞价排名和流量妥帖费的加持下，58同城如许的当地生活平台与家政公司构成了利益配合体，最末招致那种欺诈消费者的行为在平台上肆意繁殖，损害消费者的利益。

事实上，58同城的进驻企业信息审核机造，被消费者诟病已久。

有媒体报导，早在2018年，上海市消保委就曾披露过58同城等网站商家宰客的问题。其时，上海市消保委从11个平台找了11家家电维修商上门，成果有9家虚构毛病宰客。

据公开报导，2022年1月，北京五八信息手艺有限公司成都分公司被成都会市场监视治理局罚款4.8万元。详细事由为，当事人做为58同城平台运营者未按规定对进驻平台内的运营者核验行政答应等实在信息尽到审核义务，违背了《电子商务法》相关规定，构成违法行为。

关于“天价维修费”现象，警方提醒广阔市民，应通过正规的家政办事平台或社区物业公司预约家政维修办事，并在办事前详尽领会产物价格、办事流程和其他涉及费用，能够通过办事报价或签订办事合同等体例庇护合法权益。若碰着明显超越市场价格和存在疑似诈骗的情状要主动留下消费根据，及时报警乞助。