特斯拉销售开车带客户试驾发作变乱，顾客称不买了！客服回应

近日，吉林省长春市一名特斯拉汽车销售带顾客试驾Model Y时冲上山坡，引发存眷。11月21日，当事顾客董先生告诉南都记者，其时车子刚开出4S店不到600米，销售专员可能没看察好路况，右转时反响不及冲到了坡上，前挡风玻璃当场裂开。当日，特斯拉客服表达，“车辆的平安性能请各人安心，假设担忧的话，能够到门店试驾”。

11月17日下战书，董先生和伴侣前去长春净月特斯拉中心。在店里领会了车辆的根本设置装备摆设后，销售专员邀请他们到路上试驾，由销售专员开车，董先生坐在后排，有购车需求的伴侣坐在副驾驶位。

“销售专员说带我们体验一下车辆的加速性能。”不意，车子刚驶出4S店不到600米，拐弯时竟冲上了山坡，董先生回忆称，“其时都懵了，没想到会发作那种事，车子往坡上冲的那一霎时扭捏得很凶猛”。

他们下车查看发现，车子扎进了杂草丛里，间隔公路十多米，前挡风玻璃已经裂开，车头因碰击到电网设备外围的铁栅栏，有些许凹陷，而铁栅栏也倾圮在地。

“可能是销售专员对前方的路况看察不认真，加上手艺不太娴熟才冲到坡上往了。”董先生告诉南都记者，其时前方路段有围蔽，销售专员原方案应是曲行，其时车速到达了60～70km/h，想右转时反响慢了，“实是太难以想象了，把坡上的土都给削薄了”。

过后，长春净月特斯拉中心派车将他们送往病院查抄。董先生的脸部有略微划伤，腿部在碰击时磕到了前座留下一块淤青，坐在副驾驶位的伴侣近日仍有些头晕恶心，腰部痛苦悲伤。“销售专员说本身身体没什么事，查抄费用也是她出的，4S店没提出抵偿办法。”董先生说，销售专员过后认错立场很好，处置变乱时也比力沉着，“但我伴侣说履历了那一遭，已经决定不买那个车了”。

11月21日，南都记者就此事联络长春净月特斯拉中心，对方表达有工做人员负责跟进此事并解答迷惘，截至发稿仍未做出有效回应。特斯拉公司客服则表达，“车辆的平安性能请各人安心，假设担忧的话，能够到门店试驾”。

摘写：南都记者 韦娟明