买空调看不到实机，空调买回家才发现不适宜?空调量量难辨，三天两端出毛病?商场里的食物能够先试食再购置，空调如斯重要的家电却只能先买单才气体验。“商家摆出来的空壳样机只能看看样子，买回家觉得量量效果都没鼓吹得那么好！”来自河南郑州的李先生道出了许多用户的心声。
怎么让用户买得安心?海尔空调决定：让用户先体验后买单。自5月底起，全国15000家卖场，海尔空调不摆空壳样机，摆实机；不靠销售人员讲解，而是用“一枪一币一霜”来实机演示。空调操行好欠好，效果怎么样，用户本身体验。那也成了海尔空调在2023新冷年开年获得“行业第一高增,高端第一份额”佳绩，且年累份额继续打破20%的一大法宝。
“一枪一币一霜”现场体验，所见即所得
“没想到空调还能如许演示！” 河南洛阳的王密斯在卖场逛了一圈发现，10余家空调品牌里只要 海尔 空调在做实机演示。无论是静音效果、造冷造热以及自清洁效果通盘看得见，霎时被其吸引，当即下了订单。
吸引王密斯的，恰是海尔空调“一枪一币一霜”的实机演示活动。造冷造热效果好欠好?王密斯拿起测温枪，放到空调出 风口 实时测温。当 蒸发器 结霜时，空调蒸发器的温度能到-30℃；开启造热，出风口温度到达55℃以上。运行噪音大不大?王密斯亲安适室外机上立起的硬币，在空调继续运行时也能屹立不倒。空调会不会吹脏风?一键开启自清洁功用，通过通明面板，空调蒸发器结霜、化霜，本身“洗澡”的全过程一览无余。
海尔空调的销售人员也表达：“看得见摸得到，比说啥子都有用！”关于海尔空调来说，那种实机现场演示，就比如给了用户一把放大镜，让用户能够零间隔的切近产物，曲看体验产物，用户看得更大白，天然就买得更安心。
用户思维下的形式立异，表现实价值
“一枪一币一霜”实机演示的坦诚相见感动了王密斯，在全国各地，如许的用户故事更是不乏其人。在郑州水屯天猫优品体验店，一用户在看看了海尔空调的自清洁演示后，慨叹“海尔自清洁，实正的自清洁”，当即下单4套海尔空调，改动了当初想要购置其他出名品牌的设法；同样在慈周寨镇优品办事站，一对夫妻用户看到“一枪一币一霜”实机演示后，立马购置了2套海尔空调。
现在，勇于亮出实操行的实机演示也晋级参加景、计划等体验上。海尔空调在卖场为用户搭建出生活场景，供给差别的安康空气体验。在伶俐客厅空气场景中，空气量量能够被实时感知，联动全屋空气设备停止主动调剂；在伶俐卧室睡眠场景中，海尔空调可供给睡前、睡中到起床后全周期安康空气体验。
“先体验后买单”的背后，是海尔空调对本身操行、创造用户更佳体验的自信，更是其在用户思维逻辑下的形式立异。海尔空挪用看似简单的产物体验，却为用户带来了实正的价值，成为越来越多的用户的抉择。自安康中国行启动以来，海尔空调市场份额呈稳步上涨趋向，年累份额始末连结在20%以上。