1.客服办事
1.1 客户招待与营业打点1.1.1 设立物业办事中心，物业办事人员持证上岗、挂牌办事、礼貌待客；在办事场合公示营业执照、规章轨制、岗位职责、办事内容、办事流程、收费原则、收费根据、赞扬渠道等。1.1.2 设专人招待来访客户。1.1.3 成立标准的营业打点流程，如交付进住手续打点、拆修存案打点、收费打点、智能卡打点、有偿办事供给等。1.2 客户诉求处置1.2.1 成立客户诉求受理处置流程；1.2.2 应成立24小时德律风接听轨制，24小时受理客户征询、定见、报修、乞助、赞扬等。1.2.3 突发性事务如水管爆裂、关键部位漏水、室内返水、停电等告急情状维修人员须在15分钟内抵达现场并处置。其他根据合同约按时间抵达现场并处置。1.2.4 有专人负责客户诉求处置，对与物业办事相关的赞扬及时跟进处置。1.2.5 所有客户诉求有完全的笔录；客户赞扬应建档保留。1.2.6 地产保修办事，应供给沟通协调渠道。1.3 客户关系建立1.3.1 按期开展客户访谈工做，对客户存眷的共性问题造定整改办法并落实公示。保留客户访谈笔录。1.3.2 体例年度社区文化建立方案，按方案开展小区活动，积极共同社区文明创建活动。保留活动开展笔录。1.3.3 按期开展小区客户对物业办事工做的称心度查询拜访，有查询拜访统计表并建档保留。1.3.4 在小区公共区域显著位置设立通知布告栏或鼓吹栏，按期发布物业办事工做陈述。1.4 现场操行治理1.4.1 成立现场巡查轨制。1.4.2 每日巡查应笼盖重点部位。重点部位次要为人流车流集中区域、小区次要出进口、大堂、电梯轿厢、地下室等。1.4.3 巡查中发现的问题应予以笔录，跟踪处置。1.5 拆修治理1.5.1 成立完美的拆修办事轨制，包罗事前告知、事中制止及过后上报义务履行的办法与办法，及日常巡查范畴、要求及频次等。1.5.2 提早对可能形成损坏的共用部位（大堂、电梯厅、电梯轿厢、特殊材量空中等）摘取防护办法。1.5.3 打点拆修注销存案时，各类书面材料必需齐全，分户成立拆修治理档案，拆修档案材料保留完全。1.5.4 拆修期间，拆修治理员按规定频次停止拆修现场巡查，并做好笔录。1.5.5 发现业主停止危及建筑物平安的行为，立即以书面形式告知违章事项，并摘取制止办法。制止无效时及时书面上报主管部分，并根据项目现实情状提告状讼，必需留存告知、制止、上报等义务履行证明素材。
2.次序庇护
2.1 消防治理
2.1.1 要有齐全的小区消防治理轨制。
2.1.2 消防治理人员应持证上岗。
2.1.3 成立完美的消防应急处置机造，包罗组织架构、岗位职责等。
2.1.4 消防设备按期查抄笔录。
2.1.5 消防平安的教导、培训
（1 ）消防平安鼓吹教导及培训次要内容包罗：消防律例、小区消防治理轨制、消防事务应急处置预案、火灾的求助紧急性和提防办法、消防器材的利用办法、消防报警、火情初期处置及自救办法等。
（2 ）员工消防常识培训应由所在项目同一组织停止， 每半年很多于一次，并做好培训笔录。
（3 ）项目应摘用板报、鼓吹栏、播送及各类会议等多种形式对各小区客户（住户）停止消防平安常识鼓吹教导，并做好笔录。
（4 ）消防相关从业人员应承受消防平安专门培训。
2.1.6 消防练习训练
（1 ）项目每年12 月之前造定下一年度消防练习训练方案，项目每年至少组织一次消防告急应变练习训练。
（2 ）消防练习训练项目包罗：火灾报警接警练习训练、小区应急疏散练习训练、初期火灾扑救练习训练、应急小分队人员告急集结练习训练、伤员急救练习训练、消防设备设备联动练习训练、消防综合练习训练等。
2.1.7 日常消防平安查抄
（1 ）火灾隐患的整改及防火办法的落实情状。
（2 ）平安疏散通道、消防车通道、出口能否通顺。
（3 ）防火门能否无缺、附件齐全、开关乖巧。
（4 ）疏散标记、指示灯、应急灯的设置、无缺情状。
（5 ）室外消火栓、水泵接合器有无水压不敷、阀门锈蚀、标识、井盖、被子圈占、损坏等情状。
（6 ）室内消火栓（箱）有无水压不敷、阀门锈蚀、漏水、水带、水枪、标识，有无启泵按钮或失灵、被圈占或箱门开关失灵、损坏等情状。
（7 ）淋头有无脱落、被遮挡或漏水等现象。
（8 ）消防掌握室有无备用电源、功用不全、无声音信号、批示灯不亮或指示错误、德律风毛病、无值班笔录等情状。
（9 ）消防电梯能否有德律风欠亨、按钮失灵、不克不及运行等情状。
（10 ）消防平安重点部位的治理情状。
（11 ）消防巡查施行、笔录情状。
（12 ）用火、用电有无违章现象。
（13 ）员工消防常识的培训、进修及掌握情状。
2.2 治安治理
2.2.1 设有小区来访人员注销治理轨制。
2.2.2 设有应急事务处置规定。
2.2.3 关于保安器械设有相关治理规定。
2.2.4 出进口治理
（1 ）员工按规定着拆，佩戴工号牌，举行文明大方、规矩，文明执勤。
（2 ）连结岗位内及岗位周边整洁、清洁，下班前及时清扫岗位卫生并做好响应笔录。
（3 ）岗位区域内的公用设备、设备庇护优良，如发现有毁坏公用设备设备的行为应及时予以制止。
（4 ）庇护门岗四周交通次序，连结交畅达通。
（5 ）严守岗位，不得私行离岗，如确需分开时，必需找人替岗。
（6 ）对来访人员和出进车辆有询问、注销和查抄，对不成确定的来访人员应及时通知巡查岗。
（7 ）带离项目标贵重物品必需持有项目标物品放行条并停止认实查对前方可放行。
（8 ）严禁携雨阳罩进进项目，拆修用砂、水泥只容许在规按时间内进进项目；关于携防护窗、空调、拆修素材及移家公司车辆、人员应询问清晰并及时通知治理员或巡查岗值班人员。
2.2.5 次序治理
（1 ）次序或巡查岗位员工要熟悉和领会小区内各类公用设备、设备、物品的位置、形态，发现设备、设备、物品移收、丧失及损坏应立即查明陈述并做好注销。
（2 ）员工熟记各类电器开关、治理道阀门的位置。
（3 ）存眷小区内来往人员及照顾的物品，发现疑问，应恰当监视并查明。
（4 ）巡查中闻到异味，听到可疑声响（包罗自来水流水声），应立即查明情状注销并陈述。
（5 ）对进进小区的车辆停止治理，批示车辆停放到指定位置，使车辆停放整洁有序，连结道路通顺。
（6 ）及时发现和肃清各类平安隐患，避免发作火灾及各类治安变乱。
（7 ）对拆修活动停止查抄和监视。
（8 ）对拆空调和护窗、移家、运送粉饰拆修素材等活动停止监视和治理。
2.2.6 监控室治理
（1 ）员工娴熟掌握监控设备、红外线报警系统、消防报警系统的利用和操做，确保设备一般工做；
（2 ）有监控笔录；
（3 ）监控室的通风、照明，查抄各掌握系统、监视系统连线接触优良。
（4 ）监控室的卫生清洁、物品摆放整洁、监控设备的操做及日常庇护一般。
（5 ）无关人员制止进进监控室。
（6 ）监控工做人员应经常查抄防尘罩，并清洁清洁；擦洗镜头，清理降温空调；调校镜头焦距。
（7 ）在发作火警、匪警或其它险情时，监控室工做人员应及时查看、陈述、处置。
（8 ）有值班笔录和相关表格，连结笔录完全、整洁、无污绩。
2.3 车辆治理
2.3.1 有小区内交通规则。
2.3.2 小区车辆进出和停放治理轨制。
2.3.3 车辆停放收费原则。
2.3.4 日常车辆治理要求
（1 ）车辆驶近小区出进口时，小区出进口的保安人员应先示意泊车，走近车辆驾驶室窗口恰当位置呈立正姿势、敬礼、询问、查抄、放行。
（2 ）送货的灵活车辆，必需向小区出进口的保安人员阐明被访客户的房号、姓名，保安人员核实后以就近出进为原则引导访客车辆就近出进。
（3 ）制止出租车进进（接送老、弱、病、残人员等特殊情状除外）。
（4 ）凡驶出小区的外来灵活车和非灵活车携有大件物品时，保安人员有权询问。物业治理圈。碰着情状可疑的人员和物品，可将物品暂行滞留，在向客户证明情状后放行。客户移家或运送大件物品驶出小区，须持《物品放行条》，保安人员核尝试明货物前方可放行。
（5 ）发作违规事项应及时处置，以确保小区道路交通次序和平安，并留存处置笔录。
（6 ）运用各类体例、手段，在小区内鼓吹小区车辆及交通治理规章轨制，进步小区客户的平安意识。
3.设备设备治理
3.1 供配系统
项目
治理要求
配电房卫生
室内空中清洁；物品摆放整洁，无杂物；
设备外表无积尘，外看清洁,无油污，无油漆脱落。
配电房平安
配电房严禁抽烟，无易燃、易爆品及与治理无关的物品摆放；
照明灯具无缺；
配足有效的灭火器材和应急灯，应急灯能在变乱停电下利用 30分钟；
设备房通风优良；
排水畅达；
拆有防鼠网，制止小动物进进；
设备房加拆明锁，钥匙由掌握中心及设备责任人掌握，进出随手关门；
参看来访人员需经项目司理（或受权人）附和，并由指定专人伴同方可进进。
配电房标识
配电房门有设备房标识以及 “机房重地、闲人免进”的标识，设备房内各设备、阀门等有明显的形态标识、流向标识、警告标识等，责任人明白；标识安拆位置清晰、完全、夺目。
配电房操做
配电房内有设备的操做规程或事务处置流程,或设备的维修调养功课文件；
配电房内各设备、仪器仪表利用一般无损坏，无跑、冒、滴、漏现象，设备责任人明白；
配电房应设置装备摆设干湿球温度计，运行情况应在40摄氏度以下,相对湿度应在80%以下。
高压柜
柜内各器件无异响、异味,仪表指示一般；
各类机构连锁一般，操做乖巧，门锁锁好；
柜号前后标识不异；
进线电压在10KV±7％；
停用和检修的设备悬挂响应的标示牌。
低压柜
柜内各器件无异响、异味,仪表指示一般；
各类机构连锁一般，操做乖巧，门锁锁好；
柜号标识相符；
停用和检修的设备悬挂标示牌清晰准确。
无功抵偿
柜内器件无异响、异味,主动掌握器功用一般；
电容的壳体无膨胀现象，无积灰；功率因数在0.9以上。
变压器
变压器温度掌握器设置参数合理；
风机手动/主动一般；
总断路器参数整定合理；
现实运行电流不超越变压器额定电流值；
三相电流平衡差不超越10％；
三相电压平衡；
无异响、异味；
变压器出口电压在380V±5％。
防雷接地
房屋主体接地电阻在1欧姆以下。
掌握柜（箱）
掌握柜及各回路（含备用回路）标识了了；
各导线压、接可靠；无异味异响；
电气箱外壳接地螺栓、电缆引干线接地可靠；
掌握柜防水防潮契合标准要求，动力配电柜互投安装手动、主动转换灵敏；
室外掌握柜（箱）有警告标识。
公共照明
各供电线路一般利用，照明灯具无缺，灯具收架安拆安稳。
笔录填写
笔录填写，实在、准确、完全、标准、清晰。
电梯房操做
机房内应张贴相关设备的操做规程或事务处置流程,或设备的维修调养功课批示书等；
机房内各设备、仪器仪表利用一般无损坏；
无滴、漏油现象；
设备责任人明白；
机房应设置装备摆设干湿球温度计，设备运行情况应在40摄氏度以下,相对湿度应在80%以下。
电气掌握柜
功用一般；
柜表里清洁；
无异响、异味；仪表指示一般；
标识了了，无脱落；
导线压接安稳，布线标准；
电气箱外壳接地螺栓、电缆接地线接地可靠。
曳引电机
电机温度一般；
无异响异味；无过流。
轿厢
照明应优良，亮光足够；
信号(指示器、标的目的箭头)准确；
门的开关乖巧；
轿厢内告急救护德律风与掌握中心联络一般，语音清晰。
钢丝绳
无滑移；
无毛刺、无断股；
无磨损、锈蚀。
笔录填写
笔录定时填写、标准、了了。
3.2 给水系统
项目
治理要求
水箱、水池
标识了了；
无泄露；
每半年清洗一次，获得检测合格证。
水泵（泳池）房卫生
机房内空中清洁；
物品摆放整洁，无杂物；
设备外表无积尘，外看清洁，无油污，无油漆脱落。
水泵房平安
机房内严禁抽烟，无易燃、易爆及与治理无关的物品摆放；
照明灯具无缺；
按消防规定配足有效灭火器材；
设置装备摆设应急灯能在变乱停电下至少利用30分钟；
机房应通风优良；
排水畅达；
拆设有防鼠网，避免小动物进进；
机房加拆明锁，钥匙由项目及设备责任人掌握，进出随手关门；
参看来访人员需经项目司理（或受权人）附和，并由指定专人伴同方可进进。
水泵房标识
机房门应有机房标识以及 “机房重地、闲人免进的标识；机房内各单体设备等应有明显的形态标识、流向标识、警告标识等；
标识的安拆位置应清晰、完全、夺目。
水泵房操做
机房内应张贴相关设备的操做规程或事务处置流程,或设备的维修调养功课文件等；
机房内各设备、仪器仪表利用一般无损坏；
无跑、冒、滴、漏现象；设备责任人明白；
机房应设置装备摆设干湿球温度计，设备运行情况应在40摄氏度以下,相对湿度应在80%以下。
水泵房电气柜
功用一般；
柜表里清洁；
无异响、异味；
仪表指示一般；
标识了了，无脱落；
导线压接安稳；
电气箱外壳、电缆接地线接地可靠；
排水安装主动/手动一般。
电机
电机运行温度一般，无异响异味，无过流。
笔录填写
笔录定时填写、标准、了了
3.3 排水系统
项目
治理要求
雨水井
排水畅达，无淤物堆积，井盖无晃动，无破损。
污水井
排水畅达，无淤物堆积，井盖无晃动，无破损。
笔录填写
笔录定时填写、标准、了了。
3.4 消防系统
项目
治理要求
烟感、温感
烟感、温感安拆安稳；
探头清洁；
报警功用一般，报警点位与报警主机地址码图一致。
声光报警安装
声光报警器及按钮安拆安稳；
清洁；
报警功用一般，报警点位与报警主机地址码图一致。
主机联动柜
联动功用一般；
柜内清洁；
无异响、异味；
仪表指示一般；
标识了了，无脱落，责任人了了；
无隔离点位。
消火栓系统
阀门无锈蚀，光滑足够，开启乖巧；
管道系统无跑、冒、滴、漏现象。
喷淋系统
末端放水联动一般；
喷淋探头清洁，无损坏；标识了了。
防排烟系统
防火门、防火卷帘门外表清洁，油漆无缺无损；动弹轴乖巧；
主动形态下，风机联动复位一般。
消防对讲
各点位消防对讲德律风与掌握中心通话一般；
语音清晰。
笔录填写
笔录定时填写、标准、了了。
3.5 各类泵用电机
项目
治理要求
绝缘测试
电动机的绕组绝缘电阻按期（每年3月）测试在0.5兆欧以上。
笔录填写
笔录定时填写、标准、了了。
3.6 智能系统
项目
治理要求
闭路监控系统
摄像镜头每季度按期擦拭；
防护罩清洁，无积灰；安拆安稳；
云台动弹乖巧；
防水防潮；
监控矩正主机联动、切换功用工做一般；
BNC接头无松动；
录像一般，清晰。
门禁掌握
手动按钮乖巧；
刷卡有效；
开关门无噪音，机械传动乖巧，光滑足够；
对讲与掌握中心通话一般，语音清晰；掌握盒外表清洁；
盒内器件清洁。
楼宇对讲系统
三方语音通话一般，清晰；
电锁一般；
单位门开启乖巧，到位；备电一般；
密码开门有效，密码按期（每年）修改。
小区播送
室外防水音箱须朝下，防水；各回路利用一般；
语音清晰；
掌握中心播放设备一般无缺，清洁。
笔录填写
笔录定时填写、标准、了了。
3.7 公共设备
项目
治理要求
保洁及绿化设备
保洁及绿化设备按期调养。
室内区域
泳乐设备、桑拿房及设备利用一般；
单位照明灯具无缺，无脱落；
声控开关动做有效；
单位的配电箱无异味、箱门锁无缺；
箱内清洁，无乱搭乱接；
信报箱、门商标无脱落；
单位门及门框无变形，推拉标识、门把手无松动脱落；
上下通道及单位间的地砖无破损；
墙面无起皮脱落；
楼梯栏杆焊接可靠，无黄斑；
水表间阀门无滴水；公示栏安拆安稳。
室外区域
房屋外立面无缺，无贴砖脱落；
涂料墙面无污渍；
架空层、车库照明无缺，车位隔离栏杆安拆安稳；
垃圾筒无损坏，垃圾盖动弹轴无断裂现象；
各类井盖无破损；
灯杆灯具安拆可靠，无倾斜，灯具标号无脱落；
各隔离栏杆固定可靠、无黄斑；无未经容许私接电源、水源的现象；
片区内游戏器材的联合螺栓紧固，无损坏；
片区内的各类石板无松动现象；
片区的排水通顺；
景看饰品无松脱；
水景喷头、水下灯具无损坏；告白旗无倾斜、螺栓紧固；
片区内各类标识无脱落；
公园桌椅无松动、损坏。
焊工机具
按期检修，功用一般，笔录完全。
笔录填写
笔录定时填写、标准、了了。
4.情况治理
4.1清洁卫生
4.1.1 根据办事合同约定的清洁原则、按期保洁工做内容等，造定年度、月度工做方案。
4.1.2 清洁工做实行岗位责任造，有专职的清洁人员和明白的责任范畴。
4.1.3 设置清洁治理人员，按期查抄清洁量量，留存查抄笔录。
4.1.4 在楼栋单位公示清洁功课人员及清洁功课流程。
4.1.5 日常清洁办事量量
（1 ）小区主干道、广场、贸易街、单位门口、人行及车辆主出进口：空中无杂物、无积尘、无污迹、无积水。
（2 ）儿童娱乐设备、健身设备：无尘埃、无污迹。
（3 ）首层大堂、电梯轿厢、多层楼梯：空中无杂物、无尘埃、无污迹；墙面、门窗、扶手及其他公共设备无尘埃、无污迹、无蜘蛛网。
（4 ）公共洗手间：空中、镜面、台面无水迹、污迹，便池无污垢、异味。
（5 ）绿地：绿化带无杂物，落叶按期清理。
（6 ）水景喷泉水量不污浊、无明显沉淀物和漂浮物；物业治理圈。溪河湖等水量不发黑、无异味、无杂物、无漂浮异物。
（7 ）地下车库、消防楼梯墙面、门窗及其他公共设备无污迹、无蜘蛛网。
（8 ）露台、摘光井、雨水沟无杂物、无积水。
（9 ）垃圾房、垃圾桶、果皮箱无超载、无强异味、无蚊蝇繁殖、无污水横流、不影响看瞻，外表无污迹。
4.1.6 清洁过程中如存在平安隐患或可能形成未便，现场应设置明显标识，需要时摘取防护办法。
4.1.7 垃圾清运治理
（1 ）按楼栋单位设置垃圾搜集点，有明显的分类搜集标识。
（2 ）小区内生活垃圾日产日清，不得堆积在非指定垃圾堆放区域，滞留时间不超越24 小时。
（3 ）生活垃圾直达站连结外看整洁、无异味、无乱堆现象。
（4 ）生活垃圾直达站垃圾清运时尽量削减噪音、异味等影响，及时清理散落垃圾、渗漏的垃圾水。
（5 ）小区内建筑垃圾实行定点、按时堆放和按时清运。
（6 ）建筑垃圾堆放点必需利用围挡合围，有明显的提醒标识。
（7 ）建筑垃圾清运时尽量削减噪音影响，不得超载清运，及时清理散落垃圾。
（8 ）小区内餐饮、超市等贸易产生的特殊垃圾通过协议约定清运体例，不污染小区情况。
4.2 绿化养护
4.2.1 根据动物生长习气体例年度、月度绿化养护方案。
4.2.2 绿化养护有专人负责，组织施行，有施行笔录。
4.2.3 按期查抄绿化养护情状，留存查抄笔录。
4.2.4 绿化养护办事量量
（1 ）花草树木长势优良，修剪整洁美看，无黄土裸露，无踩踏现象，无枯死乔木。
（2 ）草坪目视平整，无坑洼积水，生长季节浓绿，草边轮廓整洁。
（3 ）地被动物及花丛容貌修剪整洁，无残花、无杂草。
（4 ）外型动物及灌木及时修剪整形，花球重心恰当，外型美看。
（5 ）乔木骨架平均，树形美看；行道树下缘线整洁。
（6 ）根据现实情状适时浇水、施肥、除杂草。
（7 ）针对差别的品种和季节停止病虫害防治。
（8 ）做好防涝、防冻办法。
4.2.5 停止机械功课时，功课人员须佩带好防护用品，有现场功课标识。
4.3 情况消杀
4.3.1 成立四害消杀功课指引，明白消杀频次、消杀量量原则及相存眷重事项。
4.3.2 造定年度消杀方案，每月根据季节改变和消杀对象活动法例造定月度方案。
4.3.3 抵消杀药品的贮存、领取与利用环节停止有效掌握，按求助紧急品治理，避免不测变乱发作。利用契合国度相关规定的合格药品。
4.3.4 消杀人员持证上岗，消杀过程做好防护办法。
4.3.5 消杀功课过程
（1 ）消杀前（含绿化），提早将方案在小区内公示，公示内容包罗消杀时间、对象、范畴、重视事项等。
（2 ）投放与喷施消杀药品的场合须设置夺目的警示标识，需要时摘取隔离办法，避免宠物、小孩误食。
（3 ）垃圾桶、垃圾房等处无普及性的蚊蝇飘动；下水井无明显蟑螂活动；公共区域无明显的鼠洞、鼠粪、鼠路。
4.3.6 消杀功课后，查抄评估消杀效果，留存笔录。
4.3.6 开展四害防治鼓吹。
5.综合治理
5.1 食堂治理
5.1.1 成立食堂治理轨制。
5.1.2 卫生与食物平安
（1 ）食堂工做人员要做到“ 四勤” 勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，勤洗澡，剃头；勤换工做服；
（2 ）在工做前及处置食物原料后、便后要用肥皂及活动清水洗手，间接用手接触进口食物之前（如切菜，加工面粉等）利用热水消毒；
（3 ）不得在食物加工期间及销售食物前抽烟，不正对食物咳嗽、打喷嚏，不到处吐痰；
（4 ）食堂工做人员分餐功课时必需按规定着拆，并配套手套、口罩；
（5 ）员工有伤风等疾病时须安放休假，以免形成食物传染。
（6 ）每日对食堂空中停止扫除和清理，做到空中无杂物和积水；
（7 ）储躲室要连结清洁、枯燥和通风，储躲间不得存放其他杂物及小我物件，物品存放要离地，隔墙，分类。
（8 ）操做间应重视连结清洁，产生垃圾应及时停止清理，每餐加工完毕后应及时清理加工区域，操做间内不得留存垃圾
5.1.3 现场操做平安
（1 ）标准刀具治理，不消时应放在固定位置保管好, 禁绝随意借给别人利用, 严禁到处乱放。
（2 ）厨房的各类设备均由专人负责治理, 别人不得随意乱动, 按期查抄厨房的各类设备设备, 及时消弭平安隐患。
（3 ）每日一一查抄油路, 阀门, 气路, 燃气开关, 电源开关的平安情状, 假设发现问题应及时报修, 严禁擅自停止处置。
（4 ）制止利用湿抹布擦拭电源开关, 严禁私接电源, 禁绝带毛病利用设备，下班做到电源和门窗封闭。
5.1.4 餐厨垃圾需由有天分的单元处置。
5.1.5 员工食堂对外运营需获得卫生答应证。
5.1.6 食堂工做人员需有安康证，并停止现场公示。
5.2 员工宿舍治理
5.2.1 成立员工宿舍治理轨制。
5.2.2 宿舍平安治理
（1 ）不得乱拉电线，不得超负荷利用电器设备；
（2 ）预防火灾变乱，包管公私财富不受缺失；
（3 ）严禁在宿舍区存放利用易燃易爆有毒有害物品；
（4 ）人分开时，关好门窗，查抄好水电，避免呈现不测平安变乱。
5.2.3 宿舍卫生治理
（1 ）一切日常用具要清洁整洁有序，连结室内整洁美看，禁绝往窗外丢杂物，卫生间要经常洗刷，污秽、废料、垃圾等应集中于指定场合倾倒；
（2 ）墙壁、橱柜上不得随意张贴字画或钉物品。
5.3 仓库治理
5.3.1 成立仓库治理轨制。
5.3.2 有专人对仓库停止治理。
5.3.3 物品进出库均有笔录。
5.3.4 求助紧急品应隔离零丁贮存。
5.3.5 仓库内物品摆放标准有序，便于查找。
5.3.6 按期停止仓库清点。
5.4 档案治理
5.4.1 成立档案治理轨制。
5.4.2 文件材料存档时要停止合理分类，做到标识清晰，查找便利，并说明保留期限。
5.4.3 保密级文件由材料治理员妥帖保管，不得散播其内容。
5.4.4 文件、材料的借阅须按有关文件的规定施行，由材料治理员负责完美借阅手续。
5.5 会议治理
5.5.1 成立会议治理轨制。
5.5.2 办事中心每周召开周例会，对上周重点工做停止总结，摆设安放下周重点工做。每月按期召开办事中心运营阐发会，对一月重点工做停止工做，对下月重点工做停止安放摆设。
5.5.3 每次会议要构成书面会议纪要并留存。