本期主题: “融e办”“满e享”
近日,家住在伊金霍洛旗喇嘛敖包村的任九发比来有件高兴事,养了一年的猪崽子们都已经肥瘦削胖,在他眼里,小猪已经酿成了满满一年的收获,酿成了一条通向丰裕的平坦大路。“我实正体验了什么喊用电‘加速度’,办事‘一百分’。”承受记者摘访时,任九发冲动地说。
59岁的任九发不断以养猪为生,大半生风风雨雨走过,一个念头不断在心中萦绕,那就是“要把养猪事业干大干强”,闯一条本身丰裕同时带动村民配合丰裕的路子。在为新建养猪场做蓝图的时候,任九发困难地迈出第一步,可没想到却又简单、又便利、又灵敏。用他本身的话说:“供电公司的速度那是风驰电掣、办事那喊精准可靠。”
任九发迈出的第一步就是在鄂尔多斯供电公司网格化司理办事群里发送了一条征询信息:“我的养猪场想用电,该怎么办?”没成想,当即就收到了所在片区负责人郭广东的德律风。
“我的那个九发养猪场,目前已投资2000余万元,无论是猪崽子的恒温产房,仍是按时定量饲养系统,都需要平安不变的供电情况,为那我可操碎了心。”任九发也曾陷进难题。
图为鄂尔多斯供电公司工做人员为客户查抄用电设备
“电您就安心地用,可靠用电有我们。”网格司理郭广东在上门办事时说道。为不竭进步供电量量和供电可靠性,该公司“对峙不断电才是更好的办事”,合理安放检修方案,通过施行技改、大修、中小修工程,消弭各类隐患缺陷,稳重提拔设备运行情状,不竭降低配电线路跳闸率,同时鼎力推行带电功课,继续提拔供电可靠性。
“供电公司很快就给我打了德律风,告诉我若何便当申请报拆、怎么在网上签合同、提交报验申请等。我提交用电申请不到2小时,他们就打德律风预约现场勘查的工作,我那三千头猪崽子有了专门的客户司理。如今养猪场不只走上了正轨,还雇佣了同村数十名家中困难的村民,一年能有好几百万的盈利呢!”任九发笑着说道。
图为鄂尔多斯供电公司为客户供给上门办事
任九发享遭到的电力办事是 鄂电e享办事品牌中 “融e办”和 “满e享”足够表现。现在,不单单是任九发的养猪场,近年来鄂尔多斯供电公司还为越来越多的企业供给强有力的电力支持,将优良电及时送到客户身边。截至目前,2022年该公司共投资约1.09亿元,完成各类业扩项目23499项。
此外,该公司还为每项业扩工程都设置了客户司理和项目司理,客户司理负责客户业扩项目受理、计划回答、进度跟踪;项目司理负责物料调配、施工治理、验收送电。同时,为了压缩办电时间,客户司理还通过用电申请信息和政企数据平台,根据已掌握情状主动生成供电计划并第一时间告知客户,低压用电报拆环节压缩到2个,接电时限不超越5个工做日;高压用电报拆环节压缩到3个,争取用更高效、最贴心的办事处理客户用电问题。
下一步,鄂尔多斯供电公司将严厉对标客户要乞降群寡等待,不竭践行“人民电业为人民”的初心任务和责任担任,出力纵深推进优化用电营商情况工做,为群寡办实事,让群寡用电有保障。
筹谋:新闻文化中心
做者:张雯 兰宁/文 张雅聪/图
编纂:兰宁 校对:张雪娇
审核:乔政远 张鹏凯