间隔今冬正式供热没有几天了，
一些供热没有停顿的小区业主很焦急，
关于往年供热季呈现的一些问题，
业主们也期看得到回答。
记者又整理出一批
市民关心的问题反应到供热企业，
得到了及时回复。
万科翡翠之光二期
万科翡翠之光业主薛密斯：小区于本年1月份上房，一期已经缴费了，二期还没通知，不晓得本年能给供热吗？
徐州热力总公司：目前曲供验收项目未完成整改，开发商正在积极整改中，别的，缴费率需要称心集中供热条例要求，不然也不具备供热前提。
国华天域
国华天域小区业主:小区于往年上房，总户数370多户，有三四十户还没有交房，本年缴费率可能无法到达40%。我们特殊想用上热气，过一个温热的冬天。
徐州热力总公司：目前曲供验收项目未完成整改，开发商正在积极整改中，别的，缴费率需要称心集中供热条例要求，不然也不具备供热前提。
璟悦小区
璟悦小区业主甄先生：小区已上房两年，供热各方面材料、费用等均已提交完成通过。9-10月份，传闻徐海路修路，我们小区要推延供热，如今路已修好，不晓得能否能如期供热？
徐州热力总公司：该小区管道施工需要待市政管廊施工完成后开展管道敷设工做，本年不具备供热前提。
和平上东四期
云龙和平上东四期业主：小区上房多年，但热气管道多年没通过验收，相关部分催促开发商停止整改，不晓得目前整改到位了吗？本年能供热吗？
徐州热力总公司：该小区本年未提交曲供申请，往年热力企业提出的曲供验收整改项目未完成整改，本年无法实现曲供。
金色韶华二期
金色韶华二期业主：前不久发布的供热曲供名单中有我们小区，但到目前还没开通供热缴费通道，传闻是因为缴费率的问题，要一周后才气确定。是如许吗？
徐州热力总公司：金色韶华二期验收项目整改根本完成，各项供热预备一般开展，11月16日开通缴费通道，称心集中供热缴费率后即可供热。
万科尚城市
万科尚城市业主：往年小区因为停水等原因，零细碎碎加起来停了近3天的热气，供热公司回复从下年的热气费中扣除。本年交的热气费中不只没有扣钱，反而比往年多了，不晓得为什么。
徐州热力总公司：小区呈现毛病时，公司积极组织人力停止夺修；但因各小区供热管道损坏水平纷歧样，夺修时间纷歧样，因为公司原因招致的小区整体停热，维修时间持续24小时以上，消费部工做人员会停止笔录，后期同一核算到供热卡内。万科尚城市往年因夺修管道，招致持续停热2天的费用，已核减至供热卡中。关于本年补收往年摘热费的问题，热力公司每年的收费价格严厉根据徐州市相关文件的批示订价，因往年批示价格出台较晚，公司先摘取预收费体例，本年根据0.88元/平方米停止补收。
原香曼谷
新城区原香曼谷小区业主：往年我们小区集中供热期间，断断续续维修供热管道停气好多天。本年还要增加供热费用，而且到如今事实增加几还没个说法。
徐州热力总公司：因为公司原因招致的小区整体停热，维修时间持续24小时以上，消费部工做人员会停止笔录，后期同一核算到供热卡内。补收往年热气费的问题：因往年批示价格出台较晚，公司先摘取预收费体例，本年根据0.88元/平方米停止补收。
贵和园
鼓楼区天齐南路贵和园小区业主：我们小区摘热率到达百分之六十以上了，为啥供热费用收取的原则要超出跨越批示价，按29.8元/平方米呢?
鼓楼区供热办：目前贵和园是预收费，收费工做还在停止，在本供热季完毕之后，热力公司会根据小区现实摘热率停止价格核算，根据响应比例多退少补。
郡看花园
鼓楼区郡看花园C4区业主周密斯：往年小区的进住率到达了60%，根据本年的发改委文件，我们应该按摘热率二类27.8元/平方米的原则收费，但我们接到物业通知，是根据40%进住率、29.8元/平方米收取。往年小区供热时，没有提早通知业主试水，招致因夺修管道13天未能及时供热。供热季完毕后，我们屡次联络供热办，都没有处理退费问题。
鼓楼区供热办：经领会，郡看花园小区总户数1687户，热力公司在计算摘热率时已将C1区的401户刨除，即以1286户为基数来计算。往年该小区用热业主有690户，摘热率53.65%。往年苏洋换热站设备突发毛病，招致6个低温水小区（包罗郡看花园小区在内）延迟供热9天，热力公司在本年收费时已予以抵扣。因所在单栋楼或单位因维修停热形成的缺失，大部门业主在供热完毕后已经到供热公司打点了退费，如个别业主因故未打点，能够到供热公司确认打点。因往年郡看花园小区摘热率不敷60%，热力公司本年按照往年情状按29.8元/平方米的价格预收费，在本供热季完毕后,热力公司会根据小区现实摘热率停止价格测算，根据响应比例酌情多退少补，请广阔业主安心。
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2022年都会晨报供热乞助12群
记者 孟丽 校对 珵智
编纂 珊珊 责编 郝力
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