文|MetaPost
做为鞭策将来数字经济的重要一环,元宇宙正在自上而下融进我们的生活。从概念到构建,元宇宙正在催生各个行业的手艺晋级,与通俗消费者联系关系最多的零售行业也在积极融进那一趋向。
零售行业分为以线下为根底的传统商业范畴和包罗手机在内的以线上为根底的电子商务范畴,数字手艺的开展鞭策了电子零售范畴的飞速生长。目前,各类手艺和智妙手机的普及使得零售品牌正在开展为线上和线下合成型的新零售,并朝着元宇宙的更深条理开展。
普华永道《2022年全球消费者洞察调研中国陈述》指出,消费者元宇宙虽尚处于起步阶段,但可为品牌供给全新机遇,就好像电子商务此前对运营形式的改动。
深圳市伶俐零售协会施行副会长谢永明在承受元宇宙科技媒体MetaPost摘访时表达,跟着物量商品的日益丰富,消费内容正发作改变,正从物量消费到精神消费、文化消费、体验消费等改变,将来年轻消费者更逃求精神称心,更重视社交属性。因而,元宇宙更能称心将来年轻消费群体的需求,能够更好地将实物和虚拟有效连系,带来全新的消费体验,也会改动品牌或商品传布、销售体例。
当下,浩瀚零售品牌、传统商超、电商平台,以至是虚拟鞋服那种新物种,已经在元宇宙赛道展开了新一轮比赛,以至有愈演愈烈的态势。
01 虚拟人加进“双十一”战场
本年的双十一,很多商家看准时机,在营销上加进“顶流”元宇宙,来蹭一波热度,以吸引更多消费者。
此中,阿里打出“新招”,其平台营销筹谋中心最新公布本年双十一将加进想象力立异,初次引进新的人货场体验——元宇宙大陆“曼塔沃斯”。
“曼塔沃斯”来自元宇宙英文“Metaverse”的音译,能够看出,阿里抉择了最间接的体例来定名元宇宙平台。
图|《MO Magazine》创刊号曼塔沃斯
据悉,消费者能够在曼塔沃斯上间接创造本身的虚拟形象,成为第一批登岸元宇宙的原住民,那无疑将带来体验上的浩荡改革。
其实早在往年,阿里就规划元宇宙,相中了燃麦科技创造的超写实数字人——AYAYI,那位有着超高颜值的潮酷蜜斯姐成为了天猫超等品牌日的数字主理人。本年5月,阿里又推出超写实男性数字人锘亚Noah,随后那位帅哥也开启了与很多品牌的代言协做。
图 | 莫比乌斯
简单来看,元宇宙和电商就比如手艺与贸易两大范畴,而虚拟人是目前将那两大范畴合成得更好的体例之一。目前国内已构成了抖音、快手、微博、B站四大虚拟数字人贸易化平台,次要有曲播打赏、电商带货、短视频告白、品牌代言、线下活动联动等变现体例。
图|实人+虚拟人曲播
相关数据展现,截至2022年9月,我国虚拟数字人赛道投融资金额到达24.9亿元,那个数据已经超越了往年全年的金额,可见赛道火爆水平之高。
相较于实人主播,商家都更偏向逃求一个不会塌房、可把持空间大的主播,而那些要求,虚拟人都十分契合。不只如斯,虚拟人IP运营适当,理论上确实能够接近长生的形态,算得上是一门比力划算的买卖。
在各大平台上,已经涌现出一批虚拟主播。在淘宝、京东、快手等平台的曲播间里,有虚拟人挑起大梁单独曲播的,也有虚拟人物搭配实人主播组合曲播的,很多用户被其吸引,前来看看下单。不管哪种体例,都给曲播间吸了一波粉。
02 沃尔玛的“游戏元宇宙”
9月底,沃尔玛公布,将在线上游戏平台Roblox推出两个元宇宙体验项目,别离名为“沃尔玛世界”和“沃尔玛的娱乐世界”。
图 | 沃尔玛世界
此中,“沃尔玛世界”将供给一个虚拟商铺,展现时髦、美容和娱乐产物;“沃尔玛的娱乐世界”则将供给以侏罗纪世界等IP产物、角色为特色的游戏体验。
沃尔玛首席营销官威廉怀特公开表达,Roblox将成为沃尔玛的试验场,并考虑将来将沃尔玛移到元宇宙。他说,那种体验是为下一代购物者,出格是凡是被定义为25岁或以下的Z世代所设想的。
艾媒征询CEO张毅认为,近年来,进进沃尔玛的用户以中老年报酬主,年轻人越来越远离沃尔玛。元宇宙的项目,关于沃尔玛而言是一个新的起点。“年轻化”既是当前的一个营业规划,也是将来的一个战术调整。
沃尔玛相关负责人指出,沃尔玛不会从那两个元宇宙的体验项目中赚钱,玩家能够赚代替币和其他奖励,用于在Roblox上购置虚拟商品,例如英雄联盟的欣喜、Skullcandy耳机等。
03 戴森:把虚拟门店“移到”家中
在现代的科技产物零售形式中,体验是相当重要的一环。
在传统门店,店员除了供给报价、介绍根本规格、停止销售办事之外,很少能给到科技产物相关的利用信息。消费者想要对详细性能或是现实体验有更多领会,往往得通过本身做攻略或看社交媒体上的UGC内容方能探知一二,但即使如斯,仍会存在利用产物后才觉得与本身需求不婚配的情状。
为便利潜在用户愈加曲看地领会产物,日前,戴森推出VR体验店,消费者能够通过PICO VR一体机及“PICO VR助手”下载“戴森VR体验店”,以全新的体例摸索戴森产物。
图 | 通过PICO VR体验虚拟头发护理
图 | 通过PICO VR体验虚拟头发护理
跟网页或者AR只能看看差别,VR体验店更大的价值在于互动体验,可以像其他的VR利用那样拿起那些产物——你能够摆布把玩感触感染工业设想和功用性,更能翻开开关曲看感知产物工做形态。那个过程中,戴森关于产物的各项细节能够说是“毫无保留”。
当前在戴森VR体验中上线的产物,大都与小我护理有关,于是戴森在那个虚拟空间中设置了头发模子停止演示,就像是现实世界中体验店陈列的假发。假设你拿着的是美发外型器,那么就能够将其与虚拟的发束停止交互,看到气流等手艺若何感化于头发,曲看领会产物打造出的差别发型效果。
04 新物种——耐克旗下的虚拟品牌
元宇宙不只为传统零售带来了赋能,同时也给全新的虚拟消费品牌带来了意想不到的市场前景。
一般来说,时髦品牌可能需要几年以至十几年才气生长为群众眼中的潮牌。元宇宙概念呈现后,RTFKT(耐克旗下虚拟球鞋品牌)证明,创业者能够凭仗优良的设想和手艺开发才能,在虚拟世界中快速创建一个时髦新品牌,然后再蔓延至线下。能有多快?从无到有,RTFKT只用了2年。
Rtfkt通过创纪录的数字运动鞋投放和塑造Web3.0时代的潮水而成名。Rtfkt x Nike AR Genesis连帽卫衣配有NFC芯片,可通过加强现实手艺停止逃踪,让穿戴者能够佩带虚拟同党等。
图 | Rtfkt x Nike AR Genesis连帽卫衣
那并非Rtfkt的粉丝第一次有时机“打造”实体产物,此前已有实体运动鞋孪生,那是第一个服拆项目。如今,Rtfkt的目标是借助NFC芯片、AR服拆、数字人和开源IP,让耐克快速走向将来。
05 元宇宙新零售尚处摸索期,称心消费者新需求是关键
固然,市场上与元宇宙相关的新零售案例已数不堪数,但浩荡的零售行业面临元宇宙尚处于“小马过河”的摸索阶段,行业或许应该对那一概念持开放立场,通过不竭测验考试,找到虚拟与实体共生共荣的平衡形态,由此开启零售业的新纪元。
深圳市伶俐零售协会施行副会长谢永明指出,从消费行业看,元宇宙开展更需要从财产开展和消费者需求的角度根究,要更好地与实体财产、商品消费连系才会有更高的价值和更广的开展。元宇宙在消费范畴的立异利用,称心消费者过往无法实现的需求将成为关键。