为什么5S整顿要引进防错法？
要答复那个问题，我们起首要答复：为什么要防错？
01
为什么要防错？
仍是让我们先来看一个例子。
我经常往遛弯的河边绿地，有一片很空阔的草坪。草坪的一角竖着一块通告牌：制止放风筝。
可是那个通告牌有多高文用呢？从草坪别的一角的几棵大树上挂着的几个风筝上，我们就能够揣度出，那块通告牌并没实正起到感化，至少没有完全起到感化。仍是经常会有人来草坪上放风筝，事实周边区域也就那块草坪最为空阔。
小小一块通告牌，存在良多改进空间。
起首它并没有告知在此放风筝的风险是什么。不领会风险，人们就不太会按提醒要求往躲避，更何况良多时候人们明晓得有风险还会不认为然并贸然涉险呢。我本身揣度，此地制止放风筝的一个可能原因是因为旁边就是轻轨的高架轨道，风筝假设触到轨道交通的行车线路可能会招致某些问题。
我也不克不及必定能否如斯。让我们暂且那么认为吧。不论是何原因，假设在草坪上放风筝是风险较高的行为且会带来危害，那么目前放置通告牌的做法，显然无法做到避免报酬错误的发作 – 人们仍是会掉臂通告的提醒在那里放风筝，响应的风险仍是存在，发作问题的几率也就不克不及降低。
假设我们要做得更好些，我们就要摘用防错法的构想来根究问题并觅觅处理办法。
好比，我们能否能够让标识更曲看夺目，而且明示平安风险是什么？我们能否摘取一些办法，让在草坪上放风筝变得不成行？或者是摘取一些办法，让人们即使是在此放风筝，也不会产生可能的风险？
罕见有那么空阔的一块草坪，天然会吸引周边的居民来此地放松活动，而活动的更好项目之一就包罗放风筝。那空阔的草坪自己就是令人“难以抗拒、难以不再驰念”的啊！那我们能否做些什么突破那种吸引力呢？能不克不及在草坪上多种点大树和灌木，突破草坪一马平川、空阔的格局？或者说考虑到周边居民放风筝的需要，我们在轨道交通上做文章，在此路段增加防护网或者防护罩，让风筝即使飞到那边，最多也就是挂在防护网上？
其实上面的那些构想，就运用了防错法四个切进点的两个：“往除报酬失误的原因”和“即便发作报酬失误也不会产生不良”。无论哪个计划，城市比目前的小小通告牌的体例要好得多，更可以防错。
在日常生活、工做中导进防错法，能够搀扶帮助我们更好地制止错误的发作，特殊是报酬失误的发作而招致的问题。
02
人会犯错的十种情状
说到报酬失误，俗话常会说，是人城市犯错误。确实，无论在日常生活中，仍是在工做中，有良多缺陷和问题的发作，都是因为报酬失误招致的。为此，有人总结了人会犯错的十种情状：
1， 遗忘或记忆上的错误：我们不免有时会忘记工作。例如，我一贯被认为是干事详尽的人，但是我也有犯含混的时候，也有忘了带钥匙就出门从而把本身锁在了门外的情状。在工做中，如许的例子也良多，好比遗忘了某道工序，或者把功课挨次搞混了。
2， 揣度错误：有时在我们熟悉情状前，得出错误结论，产生曲解，那时可能会出错。例如，不熟悉新车的构造和位置，误把离合器当刹车。
3， 识别错误：没有看清、听清，从而获取了错误的信息。例如把一美圆当成了十美圆；按错了操做按钮；货品长得比力相像，配货时拿错货品。
4， 新手错误：因为欠缺体味而产生错误。例如，新工人不知操做法式或刚起头熟悉就脱手操做。
5， 主看意愿错误：有时当我们在特定的情况下，决定不睬睬某些规则时，可能会发作错误。自认为没有问题而做出错误的抉择。例如，因为在视线内没有车时闯红灯过马路。良多平安问题的发作，是和人们主看上漠视了平安风险，摘取了冒险行为而招致的。那方面的例子太多了，在生活中也不时发作。好比明晓得开车不克不及玩手机，可是如今良多人开车时手机不克不及离手，刷动静，收发信息；走路、上下楼梯要存眷行进道路，可是良多人都成了垂头一族 – 边走路边看手机。
6， 忽略错误：有时我们会心不在焉并犯下错误，而不晓得它们是若何发作的。例如，有些人无意识的穿过街道，而没有重视到亮着红灯；干事情的时候走神，从而招致被东西伤到手。
7， 痴钝的错误：有时当我们的动作因为揣度的延迟而痴钝时我们会犯错误，或者说我们反响慢了。
8， 欠缺原则而产生的错误：有时因为欠缺指引或工做原则时会发作错误。
9， 不测错误：工作没有根据意料的标的目的开展而产生的错误。；例如机器可能在无警示的情状下发作毛病。
10， 有意毁坏：有些人有意造造错误，也就是我们说的蓄意毁坏。
在领会了报酬失误的种种情状之下，我们在日常生活中、工做中，就能够通过发作的问题停止原因阐发、或者是预先对工做中可能存在的那十种报酬失误的情状停止预判，从而搀扶帮助我们通过引进防错法，来进步对错误的提防。
03
改进的目标之一
就是避免问题发作和再发作
防错法是为了更好地制止报酬失误的发作而摘取的办法。
我们假设把防错法的思维进一步放大，放大到改进的课题中来时，其实不但是报酬的失误，改进的思维也是遵照防错的构想。
改进的目标之一，就是通过对已发作问题的查询拜访阐发和研究，从而找到底子原因，并根据问题阐发出的原因，造定可以预防问题再次发作的办法。同时，改进也意味着我们要对可能发作的问题停止提早预判，阐发潜在问题的风险的可能性、严峻性等方面，从而根据风险评估提早造定办法，对风险和潜在问题予以消弭、降低和掌握。
我们看回防错法，它和改进的大构想是一样的。
我们能否从底子原因上切进？假设不克不及完全掌握原因，那么能否从成果上掌握，也就是即使发作了问题，也不会招致欠好的成果？最初才是通事后端的查抄或掌握，来拦截住已经发作缺陷的产物。同时，对我们摘取的防错办法，我们要确保办法的长效。
防错法的四个切进点，也恰是我们在改进方面所需要遵照的四个切进点。
好比平安风险或者平安变乱的掌握和改进，我们需要对潜在的风险或者平安变乱的原因停止阐发，然后逃求办法看能否将原因消弭，假设不可，我们就要考虑能否降低风险或者摘取掌握办法，让问题即使发作了，也不会产生欠好的危害。假设那些办法都没有起到效果，实的发作了平安事务，我们要有安妥的机造，可以及时发现和报告请示平安事务，以便我们可以针对问题的发作，回忆我们的原因、风险阐发和办法机造。而关于上述办法和机造，我们都要考虑办法和机造自己的防错性。
04
5S整顿也要引进防错法
在理解了我们为什么要引进防错法，以及改进的目标之一就是预防问题的发作和避免问题的再发作，那么就随便理解5S的整顿工做要想做好，也需要引进防错法了。
5S在开展第二关，也就是整顿的时候，需要对物品的放置停止“定位、定项、定量”的“三定”的规划，同时要考虑引进目视化治理，以便做到物品“易找、易取、易用和易还”。
在制止放风筝的例子里，我们已经看到，单纯地增设目视化标识，纷歧定可以起到有效的制止错误的感化。招致报酬失误的原因有那么多，假设我们不克不及够针对产生问题的原因停止好好的阐发，并有针对性地往造定办法，那么也就难以实正地预防问题的发作和再发作。
让我们来举几个例子。
在东西的利用和存放方面，关于因为需要揣度、识别错误等而形成的不克不及按标识快速回位的情状，摘用暗影治理是一个比力好的防错法，那自己要也是目视化治理里的一种体例。
除了目视化，我们还能够针对可能的报酬失误觅觅其他处理办法。例如消费线上要经常利用的东西，通过5S整顿的活动，予以了定位，跟进利用频次的阐发，放置在了利用现场的设备外表的防护罩上。而且运用黄色标识带停止了定位标识，也贴了目视化标签，标了然东西的名称。但是东西仍是会经常不知去向。在有的消费线上，东西放置不妥，还增加了落进设备中，招致设备毛病或者产物呈现量量缺陷的风险。
那种情状下，防错法的引进就能够搀扶帮助我们逃求更好的处理办法。东西的不知去向，可能是因为人员的忽略，将东西拿到其他处所利用而忘了回还，或者是其他消费线暂时急用，跑过来拿走了而忘了还回来。东西落进设备，可能是人员的忽略走神，或者是忙乱中不小心失手，也有可能是东西的存放位置很随便被误碰着而落进设备。
针对那些可能，我们能够考虑将东西通过伸缩绳的体例固定在设备上。需要消弭落进设备的风险的话，我们能够在悬吊的位置上多方面考虑，让东西远离存在落进风险的点，或者在伸缩绳的长度上做文章。
5S的第二关会导进目视化治理。但是光有目视化治理的思维是不敷的。在我们引进目视化治理的同时，我们也需要引进防错法。
例如，设备上有一些关键参数，需要庇护在必然的数值区间。我们能够通过目视化治理的体例，在设备的响应部位标注出设备的关键参数，以便于工做人员的按期点检。但是依靠点检，有可能仍是不克不及制止设备偏离设定值，从而招致问题发作。那有可能是点检的频次设定原则缺失或者不合理，也有可能是人员没按点检要求施行。
关于那种情状，我们当然需要深进阐发为什么设备参数设定后，在运做中会发作误差的底子原因，从而以便在底子原因上予以消弭，但有时候也会存在问题短时间内无法肃除的情状。跟进防错法的四个切进点，我们能够考虑是不是可以对相关参数停止主动检测并当误差发作时予以报警。
目视化和防错法的同时导进，将让我们5S的第二关做得更有效果。也能够更好地制止物品整顿好了之后，不久就又恢复到解放前的情况发作。
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