对话 iPod 之父 Tony Fadell：我们曾想在三十年前创造智妙手机
做者 | 王启隆 责编 | 唐小引
出品 | 《 新法式员 》编纂部
Tony Fadell
做有价值的事，虽不随便，但有办法。世界上的每一位开发者都想创造价值，实现自我，但有的人苦于生计、忙碌驰驱，有的人恐惧失败、无法自拔，还有的人，仍处于对自我的思疑之中。
改动世界的产物——iPhone，在它光鲜风行的背后，有着一次鲜为人知的测验考试。一切起于 1989 年，在还没有人利用（及没有人觉得有需要利用）手机的年代，苹果员工 Marc Porat（马克·波拉特）手绘了一张图，拥有触摸屏，集手机和传实机于一体，能够让用户随时随地玩游戏、看片子，以及购置飞机票。
为了将上面那个想象酿成现实，Marc 结合创建了一家名为 General Magic 的公司，后来的 Android 开创人 Andy Rubin（安迪·鲁宾）、eBay 开创人 Pierre Omidyar（皮埃尔·奥米迪亚）都曾是那里的员工。
那一年，Steve Jobs（史蒂夫·乔布斯）早已分开苹果公司，General Magic 试图在一个 Wi-Fi 都还未降生的年代造造一个智能的小我通信器。九十年代的社会无法承受那一超前的概念，那一概念也没有充沛的手艺支持，以至 General Magic 本身都还没能完全理解它。
General Magic 也是 Tony Fadell 的第一份工做。三十年前，Tony Fadell（托尼·法德尔，以下简称 Tony）结业于密歇根大学，获得了计算机工程学士学位。大学结业后，Tony 在苹果公司分拆的 General Magic 找到了第一份工做，他在那段履历中结识了一批硅谷的青年才俊，并曲面了人生的第一场痛彻心扉的灾难。
为“此次跨时代的测验考试”抉择芯片
General Magic 失败了，Tony 也沉寂了下来，为下一次跨时代的革命起头预备。他加进了飞利浦公司，起头在每个团队、每个产物、每场失败中进修若何设想、造造、营销和销售人们实正想要的工具。
在飞利浦的履历让 Tony 从头兴起了勇气，兴办了 Fuse 公司，起头研究消费能够播放 CD、MP3 和 DVD 的数字家庭音乐和视频系统。不幸的是，2000 年互联网 1.0 泡沫分裂，源源不竭的投资者资金一夜之间干涸，Tony 的勤奋再次成为了泡影。
就在 Tony 的创业公司即将倒闭之际，苹果公司也正处于瓦解的边沿。2001 年，乔布斯为了销售麦金塔电脑，决定造造一款数字音乐播放器来给麦金塔打告白。Tony 带着他两次失败后的体味向乔布斯提出了本身的设法，那一年的 10 月，他们向全世界推出了 iPod。Tony 通过 iPod 挽救了其时深陷窘境的苹果公司，从此被称为“iPod 之父”。
随后，Tony 起头负责前三代 iPhone 的开发并监视所有 iPhone 硬件、固件和配件的开发。最末他分开了苹果，成为了创始“物联网”的公司 Nest 的开创人，三度改动世界。2016 年，《时代》杂志将 Nest Learning Thermostat、iPod 和 iPhone 评为“有史以来更具影响力的 50 款东西”中的三款。
现在的 Tony 是一名做家，他将本身的体味和伶俐提炼成文字，写就新书《创造：用非传统体例做有价值的事》。那位巨匠不只会将本身的指导力、设想、创业、批示、决策以及遭遇过的扑灭性失败所得的体味教训写在书中，还将用一场对话为我们分享他的“非传统体例”。CSDN《新法式员》本次访谈 Tony Fadell，他以肺腑之言将本身史诗般的职业生活生计提炼成了令人耳目一新的人生定见。
我们曾想在三十年前创造智妙手机
《新法式员》：您曾和世界各地许多有才调的开发者协做过，回忆往昔，哪位开发者对您的影响更大？您印象中哪位开发者拥有一名优良的法式员或开发者应该具备的操行和才能？
Tony：从编程才能那个角度往考虑的话，我起首想到了和我协做过的 Bill Atkinson（ 比尔·阿特金森，苹果 Lisa 电脑 GUI 设想者）以及 Andy Hertzfeld（ 安迪·赫兹菲尔德，Google+ 开发人员，Macintosh 早期开发人员），然后还有 Darin Adler（ 达林·阿德勒，苹果 System7 操做系统手艺负责人）与英年早逝的 Phillip Goldman（ 菲尔·戈德曼，Macintosh 早期开发人员，WebTV 配合开创人）。
那些人能够说是我在软件编程方面的导师，与他们共事时，我常会服气于他们的才能和专业常识，他们总能为用户着想，并确保软件的系统构造是准确的。胜利的开发者总在优化的路上，唯有不竭地优化才气抵达至臻。
如今那个时代，鲜有新的代码被编写出来，开发者们习惯于将大量的区块堆叠在相互的开源区块之上，而非创建单个模块。回忆我还在 General Magic 工做的时候，Linux 起步没多久，九十年代的开源运动才刚刚起头；其时，我的软件编程导师对自在软件抱有思疑立场，而只过了几年，他们便改动了主意。
但是，阿谁年代的开辟者们并没有急于利用开源软件，而是陆续创造属于本身的工具。开源只是进修的路子，并不是常识的移运。现在，有太多人沉浸于区块的堆叠，他们没有实正理解代码，更没有从别人的代码中学到什么，我认为那是过往与如今的法式员之间的一大区别。
Tony Fadell 在 General Magic 的渐渐岁月
《新法式员》：您提到了 General Magic 公司，那家公司曾聚集了一批硅谷的传怪杰物，被冠以“硅谷最重要的失败公司”。为什么它最末仍是走向了失败的结局？
Tony：我定见所有人都看看一部关于 General Magic 的纪录片， 片子的名字就喊“General Magic”，它很好地讲述了昔时到底发作了什么。那部片子还有一个喊“ General Magic the Movie”的网站专门介绍，我相信中国开发者们能够随便搜刮到它的通俗话版本。总之，我定见人们都看看那部片子。
General Magic 曾想提早十五年——也就是在三十年前创造 iPhone。然而，阿谁年代的手艺还没有预备好，社会还没有预备好，公司的人们也没有找对标的目的，那三个原因连系在一路招致了 General Magic 的失败。
阿谁年代的互联网还未鼓起，更不存在挪动数据，90 年代初的群众还不晓得怎么在线下载电子邮件，不领会网购或者收集游戏，以至于 General Magic 都没熟悉到核心问题与其时的社会有关，而是把一切回咎于手艺不敷。
况且，阿谁年代的处置器速度固然达标，但电池续航时间还不敷好，触摸屏和其他良多工具都还没有到位，General Magic 确实没有足够好的手艺来创造它。还有一个问题，就是 General Magic 没掌握好准确的消费流程和产物治理，没找准其时的用户需求。
General Magic 曾沉陷于一个疯狂且有趣的沙盒中，试图为将来创造一些工具，但不是为远远的将来，而是近在天涯的将来。
《新法式员》：“我们曾想在三十年前创造智妙手机”，您认为那是所有“创意产物”甚至“创意公司”的宿命吗？就像昔时的贝尔尝试室，他们也聚集了一批人才，创造了一些工具，但却在将来才发扬光大。您若何对待那个问题？
Tony：任何事物总会有前驱者。好比如今常讨论的主动驾驶汽车，关于它的话题最少有 10 多年了；然后就是 AR/VR 手艺，我从 80 年代末就起头研究它了。所以那种“早期的摸索”老是会存在的，有时候就是设法到位了，但对应的手艺和社会都不准确。
所谓胜利的产物，就是能找到社会上存在且足够多的问题，并处理那些问题，而十五年前的社会情况和手艺前提就是刚刚好到足以在 iPhone 上准确处理问题。十五年前还没有 3G 收集，屏幕和摄像头等硬件前提也很差，苹果公司更是还没起头做利用商铺，但人们就是可以在阿谁年代实正感触感染到 iPhone 那款新设备和新手艺带来的前景。
所以，时机就是一切，假设设法降生得太早，就会演酿成类似于 General Magic 的成果；反之，假设设法降生得太晚，那创意早就被其别人做出来了。就比如方说 iPod ，iPod 一起头的设想计划里是包罗硬盘的，但最初却脱节了硬盘。之后它的降生赶上了一个准确的时代，硬盘手艺在其时已经够好了，但关于那款产物来说还不敷好，关于大规模普及来说还不敷。所以，胜利的产物必需要略微地超前时代，但又不克不及太超前于市场和手艺。
《新法式员》：iPhone 也是一款凝聚了创意的产物。您如今仍然是 iPhone 的用户吗？如今许多人觉得 iPhone 的立异乏善可陈，越来越没有欣喜可言，您对如今的 iPhone 是什么样的观点？
Tony：我照旧仍是 iPhone 的用户，但我用的是一部 iPhone 12；我没有 iPhone 13，也不诡计购置 iPhone 14。要说原因的话，次要是我很关心产物的新特征，而我只能看到软件而非硬件方面的立异。
或许有良多人会认为有 iPhone 或没有 iPhone 是一种地位的象征，但又有谁会关心一名 iPhone 用户用的是 iPhone 12 仍是 iPhone 14 呢？没人关心那个。所以，我们不老是需要最新或者更时尚的产物，因为其别人也看不出区别。
我敌手机的看点和电脑差不多，我们不会每年都买一台新的条记本电脑，但我们必定得有一台手机或者电脑；如今的 iPhone 就很像条记本电脑，迟缓的更新换代曾经发作在电脑市场上，如今不外是汗青在手机市场又重演了一遍罢了，我认为那是科技开展的一般曲线。
但回根结底，从立异的角度来看，我认为手机硬件做到了那个程度是没问题的。对如今的用户来说，最重要的始末是软件和收集。
曾差点被“提早创造出来”的 iPhone
《新法式员》：近些年来，打着各类噱头的创业公司屡见不鲜，各类创意产物起头舍弃觅觅需求，而是主动为用户创造需求。我们该若何揣度一款硬件产物处理的是实在需求仍是虚假需求呢？
Tony：事实上，开发者是很难在实正发布一件产物之前就预知其能否称心用户需求的，所以更好在最后的版本就让本身的产物与他人有所差别。并且，有时候纷歧定要在产物方面间接立异，仅仅是在市场零售、办事、融资以及贸易形式上改动，就能让用户体验大相径庭。
显然，每小我是应该在产物上做出立异，创造出实正伟大的工具。但世界上没有人能预知本身的胜利，能将产物引向胜利的是开发者对市场和用户的理解，而不是无数的数据和测试。
想一想 iPhone 还没降生的阿谁年代吧，人们随身照顾动手机，口袋里塞着能播放音乐和视频的便携播放器，背包里放着条记本电脑来工做和上彀……在阿谁年代，假设想要通信、娱乐和消费力，就必需同时带上三个设备，而 iPhone 把那些工具都包拆在一个能够随身照顾的产物里，那就是 iPhone 胜利的原因。人们其实往往很难发现本身的需求，General Magic 的失败就在于社会还没熟悉到本身需要一台 iPhone，而觅觅用户的需求就是一家公司该往做的。
《新法式员》：那和你创建 Nest Labs 时的心态是一样的吗？其时你也不晓得 Nest 能否胜利？
Tony：是的，Nest 从产物发布的第一天起头就求过于供，不断继续了两三年才不变下来。
关于草创公司，那就是一个很好的迹象，表白产物与目标受寡产生了强烈的共喊，并且受寡数量还十分大。所以我觉得每家草创公司都能够试着往预售产物，看看人们对本身的产物有什么反响，如许就能获得一些早期的客户反响。但也不克不及不断吊人胃口，正式发布产物是很重要的，只要当正式发布产物的时候，公司才气够实正意识到本身的市场营销和其他一切沟通能否足够，也许会因为求过于供招致客户大排长龙，但只要如许才气得到有效的反应。
创始了“物联网”的 Nest
被动的人永久不会学到工具
《新法式员》：现在，中国开发者群体常在抉择做手艺仍是做治理之间陷进两难。对此，您有什么样的定见？有哪些难忘的履历能够与我们分享？
Tony：我认为那个问题的关键在于发问者的小我动机。我本身就舍弃了编程，因为我早已不再像以前一样实正地编程了。在我分开 General Magic 之后，我起头研究产物开发和用户体验，并意识到只要成为治理层才气完全实现本身的设法。
爽快地说，当我不再和 General Magic 的那帮人才工做之后时，我才起头熟悉到本身并非一个优良的软件法式员——我只能跟上他们工做的程序，但我在编程方面远不及他们。从此之后，我起头倾向于销售、市场营销和产物治理，从阿谁层面起头构建立计产物与改进用户体验，不再担忧所有的软件架构。
所以，假设只是为了名望和财产就想转型治理层，那也能够抉择往成为一名出色的小我奉献者——Andy Hertzfeld 和 Bill Atkinson 就是那种团队指导一般的角色，他们不是公司的司理，但却可以鼓励身边的法式员，他们天天有 95% 的时间都在编程。总有良多人认为，当上了治理层就能改动许多事物，但其实一旦成为了司理，就很可能与我一样不再编程，并加深和工程团队之间的鸿沟。总之，有时候也能够往测验考试成为团队的指导，而非转型当司理。
《新法式员》：许多人城市在为本身做决定的时候陷进苍茫。您迄今为行也做出了许多抉择，能给中国的开发者一些关于工做上的抉择以及跳槽的定见吗？
Tony：我发现世界各地都在被类似的问题侵蚀，因为良多人对项目欠缺奉献精神。我认为每小我都应该包管本身能完成许诺，在项目标最初期限对峙到底，而非撒手不管，跳槽分开。
那不但是公司合同或者契约精神的问题，那是开发者之间的普及相信问题，舍弃项目既会影响到小我的声誉，也会影响到参与项目标所有人。
开发者永久不该该把本身当成一名消费代码的工人，能够随往随留，开发者应是一个项目标创造者和牺牲者。假设有人把本身视为一只无关紧要的零件，那要么是他对自我的价值产生了错误熟悉，要么是他的公司或司理产生了错误的揣度；假设一小我像机器上的齿轮一样，天天机械式地编码和打字，独一考虑的工作就是能否在截行日期前完成使命，那他和公司之间构成的就是一种交易式的互动，而不是成立关系的互动，实正的团队之间的关系不应是如许的。
Tony 在苹果团队的光阴
《新法式员》：但有的时候，一个项目能够呈现数十以至数百人，不是每小我都是决策者，通俗人怎么可以达成您所说的那种心态呢？
Tony：仍是和我适才说的一样，一小我得对本身的价值产生准确的揣度，当对本身感应苍茫时，更好的做法就是发问。我在 General Magic 的时候拿的是底薪，在更底层为那些决策层们力所能及地编写着代码，他们会频频地提出要求并在有些时候驳回我写出的代码。于是，为了理解本身哪里做得不敷好，我就会往发问，让他们告诉我某个系统的架构是若何工做的。
莫非人类不该该只是为了猎奇而问问题吗？被动的人永久不会学到工具，假设无法通过身边的人来搀扶帮助本身的进修和生长，就会永久裹足不前。所以，每小我都应该多测验考试往问“为什么？”，为什么产物或市场会如许？为什么我们要用那段代码？通过询问别人对待工作的体例，从而进修到新的事物。假设不进修，就不存在生长，也就失往了乐趣，天天都是苦差事。
《新法式员》：您曾说本身不断从灵魂深处抵抗微软的操做系统，关于微软操做系统近些年来的改变，您有何感受？
Tony：微软已经不再是潮水的盲从者了，他们确其实创造一些新的事物。Windows 曾经在良多方面都模仿了 Mac，然后微软在那一根底上运营了更好的营业，摘取了愈加专注于营业的市场战略，而不是专注于消费者。如今微软通过他们的办事产物做出了一些实正的立异，好比 Hololens 就是个很好的例子，在我看来，微软确实酿成了一家与 15 年前完全差别的公司。
《新法式员》：您曾在《创造》中提到，导师能在开发者的生长中饰演着重要的角色。那么关于开发者的小我生长和小我朝上进步，还有其他体例吗？我们又该需要若何碰见本身的良师益友呢？
Tony：假设想找到本身的导师，更好是能和本身实正赏识的团队一路工做。因为那个团队必定创造了一些工具让人深受启发，或者是让人觉得到那些工具正在改动世界，抑或是做了一些十分有创意的工作才气令人赏识。
找到本身赏识的团队之后，天然就会起头根究“他们是怎么做到的?”，而假设能和本身赏识的人一同工做，就能够与其进修，在那个过程中找到本身的导师。体味丰富的开发者会以差别的体例对待本身的世界，他们对待项目标角度和体例会与人十分差别。从人身上间接学到的工具，必定会比在学校或开源网站学到的更多。
改动世界总会承担风险和失败
《新法式员》：您在《创造》中提到，iPod 最起头的降生竟然是为了销售麦金塔电脑，那个决定由史蒂夫·乔布斯做出，且事实证明那是一个错误的决定。您对此有着什么样的感触感染？我们要若何从失败中吸收体味？
Tony：每小我城市做出错误的决定，我的印象里史蒂夫可能有 50% 的决策是错误的——至少在产物方面。其实苹果的幕后有良多失败的产物，只要实正胜利的产物才会问世，所以想要改动世界的话，承担风险是一定的，史蒂夫就能抗下那些风险，他从那些错误中吸收教训，陆续前进，创造了实正改动那个星球的工具。
但是，假设一小我恐惧犯错，老是试图躲避风险，那他不外是在模仿那些实正的指导者罢了；在我看来，指导者是不惧失败的，假设想实正创造汗青，那就不免遭遇失败。
我在 Nset Labs 也有类似的履历，其时开发团队用了三代 Nest 才算出了准确的公式，第一代和第二代产物都没有完全处理问题，但到了第三代，Nest 就起头十分接近完美了。正如我前面所说的，开发到必然水平之后，与其陆续沉浸于数据的海洋中试错，不如正式发布产物；正式发布产物往往会发现良多原先未知的问题，从那些问题中进修，从失败之中吸收体味，并做好下一代产物。
不再灿烂的 iPod
《新法式员》：您履历过苹果、谷歌和飞利浦三种判然不同的企业文化，能谈谈它们之间的区别和你的小我观点吗？
Tony：我觉得揣度企业文化的异同点，次要是通过看察一个项目标指导能否情愿为了立异做出冒险。凡是一个产物胜利落地需要履历三个版本：处于第一个版本的产物，无论是软件仍是硬件，都需要找到和市场的契合度，测试创造者的曲觉能否准确；到了第二个版本，就得起头在原先的根底上完美产物，并起头觅觅其贸易价值；而产物的最末版本，就是要往实正实现贸易目标，完成和所有客户的接触，做好对客户的办事和零售。
飞利浦老是期看每件事都能在第一次测验考试时获得胜利，他们有良多革命性的设法，但他们总相信本身要在第一个版本就能从贸易上获得胜利。
谷歌则纷歧样，谷歌的目标就是做一些很酷的工具，但假设第一次测验考试就没有胜利，最多第二次测验考试就会舍弃了。
至于苹果公司，他们会先确定公司的愿景是什么，无论前路有多么困难，无论能否会赔钱，城市先为之付诸勤奋，然后到我所说的第三个版本的时候，苹果就会对产物从头评估一次，然后从那个节点起头陆续或末行项目。正如我前面所说的，我认为开发者必需对产物和办事有奉献精神。
Tony Fadell 在飞利浦研发的 Philips Velo
《新法式员》：您还提到过，谷歌曾为所有员工在公司内供给免费零食，成果经常呈现员工把大量零食擅自带回家的情状。您认为那是企业文化招致的，仍是所谓“人道的素质”？
Tony：我认为那当然是人类的本性。假设一小我持久得到免费的捐赠，那么他天然会认为那是一种天经地义的权力。所以说，公司的标的目的不克不及和员工所得到的事物偏离太远，那会形成一种失衡。
例如说当今的经济情况下，数不堪数的公司起头削减员工，削减各类额外的员工，削减那类所谓的福利，那都是因为他们“失衡”了。那和饮食是同样的事理，假设一小我暴饮暴食，变胖变懒，那他就不能不往节食和磨练，往找到一种安康的平衡。安康的公司和安康的人是一样的，过多的福利和项目会招致失衡，美妙的光阴也会跟着失衡而一往不复返。
《新法式员》：那么，根据您对中国开发者的领会，您对中国公司该若何构成一种企业文化有什么定见呢？
Tony：不要往模仿别人。良多公司看待开发者就像看待消费线上的产物一样，供给步调让人机械化地反复工做，但假设公司想模仿所谓“胜利的企业文化”，根据“胜利企业的步调”往一步步地做，那成果就和之前没任何区别，员工照旧会像机器上的齿轮一样反复运做，没有任何改动。
假设想酿成一名立异者而非模仿者，那就得和微信与抖音一样，往实正地改动一些工作；往立异，而不单单是复造，用全新的体例根究，并用那种体例创造文化。
《新法式员》：最初，您对中国有着什么样的渊源或认知？想对中国的读者和开发者说点什么？
Tony：我十分羡慕那些在中国开发的硬件，因为中国的工业机器完美、工做流程清楚、赐与商和造造商不可胜数，还拥有创造各类小零件或小组件的才能。如今的硅谷已经没有那种觉得了，大大都的立异在二十多年前就转移到了亚洲。在中国，那种资本的调控才能非常令人惊异，而且中国有着强大的地区优势，人们能够从街道上的建筑物或就近的城市，往与那些现实上创造了那些奇观的人一路工做，我认为那是工程师和开发者应该爱护保重的工具，因为其实世界上大大都处所都没有如许的豪华。
然后就是，我刚刚提到过文化，中国有着悠久的传统，失败在传统文化中被视为一件坏事。我还在上学的时候，也被教导过“失败是可怕的”，因为我们不克不及测验不及格，不然就会面对很坏的后果；但假设一小我永久处于未知，也就无法找到胜利。
所以说，更优异的指导者，出格是那些我在中国熟悉的、和我共事过的指导者，都懂得从失败之中进修；他们失败往往不是因为他们欠缺勤奋或施行力，而是设法呈现了错误，所以阐发本身的失败，才气找出本身设法中的缺陷，从而找准准确的标的目的。
《新法式员》：无论是开发者或其别人，城市恐惧失败，因为老是担忧谋生的问题。他们中的有些人也有改动世界的设法，想拥有更高的眼界，但老是困于谋生。
Tony：我的职业生活生计中有十年是失败的，我在《创造》中就写了那些。我不会将失败视为世界末日，失败只会让我变得愈加情感化，让我更想往进修，往从泥沼中爬起来，搭建起常识的阶梯。所以，不要恐惧失败，有时候我们必需承受失败，不然就无法实正理解本身先前不晓得的工具，我认为那是大大都传统文化需要改进的最重要的工具。
Tony Fadell《创造》
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