关于新手卖家来说,商品按规定上架至关重要。为了给买家创造优良的购物情况,避免卖家误导消费者,虾皮平台关于商品上架造定了一套非常详尽的规定。本篇文章,飞书逸途将为各人详尽介绍虾皮平台制止登载的产物以及将产生罚分的登载行为。
一、劣量登载
虾皮平台中,被回为劣量登载的共有六种情状——商品品类设置错误、反复登载商品、误导性订价、关键词/品牌/属性滥用、图片量量欠安、利用非本地语言登载商品。
a.商品品类设置错误
若卖家将商品设置成了错误的品类,第一次被平台发现,该商品将会被系统下架;若卖家修改后仍为错误品类,该商品将被系统删除并产生响应的赏罚计扣分。若卖家第三次上传该商品仍为错误品类,该商品将被系统删除,卖家将获得1分额外的赏罚计分。
b.反复登载商品的行为
反复登载是指将各项信息根本不异的产物在统一店展或差别店展屡次上架。根据虾皮的规定,上架的产物之间必需有显著的区别(如图片,题目,属性,描述等),不然将被视为反复登载的商品。关于此类商品,平台会将其间接删除并扣分。
重视:同款产物只能按一个价格登载一次。假设卖家想停止促销活动,可通过卖家中心的“我的折扣”功用调整至促销价格。
c.误导性订价
误导性订价是指卖家设置过高或者过低的价格以赢取更多的曝光量,但其实不会实正卖出陈列商品的行为。商品附件应当和商品一路做为同款商品差别属性的商品,不克不及被零丁列出。关于被认定为误导性订价(好比0.10或9999等远低于或高于商品市场价格)的产物,平台会将其间接删除并扣分。
举例:当销售手机套组的时候,手机(价值$750)和手机壳(价值$10)。准确做法是设置$750手机,$760手机+手机壳。错误的做法是将手机壳和手机零丁设置价格。
d.关键词/品牌、属性滥用
商品中包罗的信息与所销售的商品不合错误应或不相关,会被视为垃圾登载商品。为了避免卖家滥用关键字误导搜刮及影响买家的阅读体验,Shopee平台会通知卖家从头编纂商品。若再次量检不合格,商品将会被删除。
处置体例:第一次被通知商品将被下架;若再次上传仍然不合格,将删除并扣分。反复的违规行为可能会招致卖家的帐户被冻结。
关键词/品牌、属性滥用举例:“密斯 裤子 裙子 衬衫”(商品题目中包罗多个或不相关的品牌名/关键字)、耐克耐克耐克”,“耐克彪马阿迪达斯”(品牌属性不准确)
制止关键词/品牌、属性滥用的办法:
1.根据Shopee选举的产物题目格局:品牌+产物名称+型号。例如 Innisfree Green Tea Serum(悦诗风吟绿茶乳液)。
2.确保题目和描述中的所有关键字都准确并与所销售的商品相关。不要在产物题目中包罗不准确/不相关的关键字。
3.输进准确的商品分类属性,商品分类属性包罗品牌名称、型号和保修期等。假设商品没有品牌,请抉择“No brand"。
e.图片量量欠安
卖家登载的商品图片中,商品占图全面积<70%,则会被认为图片量量欠安。卖家应该包管高量量登载商品,给买家带来更好的购物体验。
f.利用非本地语言登载商品
若商品描述中大于50%的词汇利用的都长短本地官方语言,响应商品将会被删除并产生罚分。
二、制止登载
虾皮平台中,被回为制止登载的共有四种情状——销售列国家或地域制止销售的商品、登载告白或销售无实物商品、统一商品ID下改换差别商品、通过抬高价格造造虚假折扣。
a.制止上架销售商品
Shopee平台跨境卖家禁售商品包罗:各个国度和地域不容许在网上销售/仅容许持有本地营业执照或答应证卖家销售/海关原因制止销售的产物。
b.登载告白或销售无实物商品
Shopee不容许卖家登载的商品图片中带有导向外部平台的内容水印。例如:卖家在图片中登载QQ号、二维码或其他任何外部网站的链接,将买家导向Shopee平台之外的交易平台的行为。一经发现,商品将被间接删除并产生赏罚计分。
c.统一商品ID下改换差别商品
Shopee平台不容许在统一商品ID下改换差别商品,平台会按期清理相关的违规商品。若卖家更改现有商品A的信息(如:名称,描述,图片等)为另一个完全差别的商品B的信息,A的商批评判会展现在B商品中,从而侵扰买家对商品的揣度。
差别的商品指的是:
1)差别类此外商品,如:背包和水瓶,衬衫和裤子
2)统一类此外商品的差别型号,如:差别品牌的双肩背包
d.虚假折扣
原则1:卖家若在促销活动前一段时间内进步促销商品价格将被予以警告,情节严峻者涨价商品将被删除。
原则2:若卖家设置的商品折扣价格高于商品的原价,该商品将被删除,并产生响应赏罚计分。
三、进犯常识产权或冒充产物
若卖家初次被赞扬侵权,Shopee平台会将响应侵权商品下架。若卖家再次被赞扬侵权,Shopee平台会将被赞扬的卖家账号暂时冻结7天;账号解冻后若再次被赞扬侵权,则陆续冻结7天;依此类推(侵权次数于2017年3月27日起头累计)。关于严峻违规或累计侵权次数过多的卖家,Shopee平台可能间接封闭被赞扬卖家的账号。
四、从头上架类似违规商品
若虾皮卖家违背以下任何一项上架规则,违背上架规则的商品被删除后会被计1或2分赏罚计分(台湾虾皮“进犯常识产权或商标版权的冒充商品”将被计2分或3分赏罚计分)。若再次上架类似的违规商品,将额外计1赏罚计分。
五、跨境卖家与本地卖家反复登载商操行为
泰国站点、马来西亚站点、台湾虾皮跨境卖家和本地卖家之间反复登载图片、商品题目以及商品描述的行为的赏罚将更为严厉。
六、举报盗用商品信息行为
非台湾虾皮处置办法:Shopee平台收到卖家的检举后,将于5个工做日内在自助站上反应检举能否成立。如检举成立,Shopee平台将邮件通知被检举卖家并发送系统通知;被检举卖家需在规按时间之内停止整改,过期未完成整改的卖家将被计15个赏罚计分(店展将会被冻结28天),相关商品将被删除。若一年内累计三次被平台确认盗用其他卖家商品信息,则店展会被永久冻结处置。
七、商品题目或内容违规利用Shopee官方内容
1)根据虾皮的规定,商品题目不克不及带有 shopee 活动相关关键词
2)卖家不成在店展中违规利用Shopee官方内容,不然店展将被冻结。类似如下的图片会被认为违规利用Shopee官方内容:
八、成人用品上架标准及处置办法
虾皮平台对成人用品的上架及处置办法有非常详尽的规定,一般来说成人用品或内衣/寝衣需要不契合标准的不容许停止售卖:
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