京东和淘宝比意义不大,但京东与相类似的淘宝商城比还是有点意义的。
最大的区别:
淘宝商城:平台,完全非淘宝自营,淘宝不负责商品的摘购、仓储、销售、快递和售后;
京东:准平台,主要是京东自营,有部分进驻商家,京东自营商品京东完全负责商品的摘购、仓储、销售、快递和售后(指退换货方面,不是维修);
评论评论京东的发展吧。
现在京东也有往平台化方向发展的趋势(非京东自有商家进驻),虽然说从自营商店到公共平台是越做越大的表现,但是我认为这却是京东最失败的地方,假如京东把京东商城打造为一个平台,那京东现有的优势将不复存在,那京东的发展也就到头了,为什么抉择京东购物而不抉择淘宝商城?京东:质量有保证、送货速度极快、可刷卡货到付款、退换货方便、客服不错。
而所有这些都是淘宝商城和非京东自有商家所不具备的。
简单比较下:
质量保证:
京东自营:正品保证;
非京东自营:就不一定了,可以搜搜匕首类的商品,都不是京东自营的,看评论,买家都是大唤受骗的,甚至还有山寨的茅台内部招待用酒卖;
发/送货速度:
京东自营:拿北京地区来说,上午下订单、下午送到,下午下订单、第二天上午送到,凌晨还会有人在仓库发货;
非京东自营:从下订单到发货怎么也得过个两三天,从发货到收到怎么也得再加个三四天,一般买个东西都得一个星期才能拿到,完全走的是淘宝那套;
可刷卡货到付款:
京东自营:非常方便,货到付款,而且可刷卡;
非京东自营:货到付款?想都别想,先支付再发货;还想货到刷卡?想疯了吧?
退换货方便:
京东自营:曾经买错过东西,无理由退还了,快递上门取件,不担心邮费,弄起来也不麻烦;
非京东自营:看卖家表现吧;
客服:
京东自营:京东的客服MM是出了名的,投诉过几次都很好解决了;
非京东自营:自己联系卖家,卖家的态度。
。。淘宝。
这既是京东与非京东自营商家的区别,也是最初的京东与淘宝商城的区别。但是,很遗憾,在这方面具有优势的京东想向淘宝商城学习了。这个方向我不看好。
注:上边京东的送货时间和货到付款等主要指他的自有物流的211送货,说实话京东的非自有物流也不靠谱。