11月7日，#豆瓣崩了#的话题又冲上微博热搜。
对此，网友评论称“又来？豆瓣一年起码崩上百次”、“成熟的豆瓣网友会间接来搜豆瓣崩了，而不是思疑本身的网”、“盲猜有大瓜”等等。关于网站、APP瓦解一事，网友们早已见怪不怪。
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01 热搜概略
“崩了”成为话题热词
从“知微言论场”1-8月微博热搜数据来看，共计112个“崩了”相关热搜话题登岸微博热搜榜，涉及107起系统瓦解相关热搜事务。此中，47%的话题更高排名在前10，话题热搜普及偏高。
在月度散布方面，均匀每月有14个“崩了”热搜话题，峰值期可到达19个/月。
在小时散布方面，夜间成为“xx崩了”热搜高频时段，为“法式员的不眠夜”做出奉献。
02 公关阐发
以官方微博做为次要回应通道
APP不免呈现瓦解的问题，当“xx”崩了以后，各大品牌会做出什么回应呢？
据知微报研中心统计，38%的“崩了”热搜事务存在品牌回应且以官方微博做为次要回应通道。
在回应内容方面，涵盖立场表达、原因阐明、应急计划等各项信息。
在回应口径方面，用户激增成为回应中最常见的口径，其次为收集问题、遭到进攻、供电反常等。
03 案例看察
钉钉沿用“跪地求饶”梗，
诙谐化解危机
系统毛病，对产物来说天然是一种危机。各家品牌又是若何化解那场危机的？
2022年3月23日上午，很多网友通过社交媒体反应“钉钉崩了”，相关话题也一度登上微博热搜榜。
钉钉则回应，“流量太大，咱一时没扛住。颠末告急处置，10点05分已经修好。”并自我调侃，“仍是在朝上进步的路上磕了一跤。”
诙谐的回应引发浩瀚网友调侃互动，以至有网友提出“出个防沉浸好么”、“出个极速版赚钱啊”。
“xx崩了”频上热搜，各品牌还有哪些有趣回应呢？欢送评论
来源：知微言论场
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