【会员】 东方物业丨总有热心故事，温存了你我的时光

他们是浩瀚 东方物业办事者中

通俗的一员

他们工做在各自的一线岗位

用 专业、热诚和热情

将冲动延伸至每一个角落

恰是那些普通的通俗办事者

温热了我们每小我的

光阴和岁月

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天汇龙城一期

2022年7月17日下战书16：46分，天汇龙城一期12-2-30楼，有业主反映楼道有糊味，楼栋管家周国芳立即通知当班次序班长何德林前去查抄。

何德林发现糊味来自同楼层另一家。敲门没人，管家立即联络该业主，本来是煲汤忘了关火，招致锅被烧干。有事在外的业主，仓猝把大门密码发送过来，次序班长何德林立即进门封闭了燃气灶，此时室内已经是烟雾缭绕。

因为反响及时，处置敏捷，业主家中未有其他财物缺失。7月19日中午，业主特送锦旗一面，表达感激。

泛悦城

次序部

2022年7月16日下战书18:30，北门值勤队员艾辰重视到有一位拆修工人在电瓶车停放区域往返走动。就在工人骑上一部电瓶车就要走时，艾辰想起那部红色电瓶车似乎是小区业主的。

他仓猝上前拦住，同时敏捷将车钥匙拔下，对那名工人停止询问核实。过程中，工人神采明显的慌张，想溜走，被艾辰一把拉住。

工人见工作败事，不断的说好话，说看见车钥匙没拔，就做了错事。那时班长黄小康和巡查岗也及时赶到，经核实，该名工人是13栋一户业主暂时招的清运建渣工人，班长黄小康随即对该名工人停止了警告提醒，同时将该名工人摄影给到各岗位，提醒各岗位重视。

随后找到电瓶车业主，业主随班长黄小康到北门。经确认红色电瓶车恰是该名业主的， 业主当场夸奖次序员艾辰认实负责。

7月29日下战书，13-1-4202业主送上一面锦旗，对东方物业的热心办事表达感激。

天汇龙城三期

此日下战书17:10龙飞苑物业办事中心来了一位神采慌张，说话语无伦次的婆婆，工做人员认出她是本小区3-1单位的业主。看到她焦急的样子，工做人员引导婆婆渐渐说，末于在她的表述中，工做人员听清晰了：家中一岁零八个月的小伴侣在乘电梯时，一个不留心，孩子本身乘电梯和家中大人分隔了。

婆婆霎时慌了神，也不知若何觅觅丧失的孩子。那么小的孩子既不认路，又不会说话，很随便发作求助紧急。

工作事后，3-1单位的业主宋宙先生特意定造了两面锦旗来到物业办事中心， 感激物业工做人员的专心付出，并表达物业与业主就是密切的一家人。

天汇龙城一期

2022年10月20日上午，12栋业主刘密斯向管家打来乞助德律风，本身凌晨将车停放在小区地下泊车场，车门忘记锁死，车内两万多的现金及价值一万余元的物品被盗。

管家立即提醒刘密斯赶紧报警，随后又立即通知次序部徐杰队长火速前去领会情状。徐杰队长赶到后，敏捷庇护好案发现场，并共同派出所民警查找相关区域监控。

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光谷188

管家 张莹

10-2-1501业主董大爷是个各人都晓得的急性质。每次家里呈现漏水，灯脱落等拆修问题就很焦急的喊来管家张莹，每次张莹都是耐烦的听他发完牢骚并抚慰他，再协调其它部分上门为他处理问题。

有一次，董大爷将家人的一份重要文件不小心丢进了垃圾桶，是张莹陪着他一个个垃圾桶翻找，最初找到丧失的文件。 张莹一次次贴心详尽的办事冲动了董大爷，他特意送来一面印有 ”红星管家，有求必应”的锦旗，感激张莹对他坏脾性的宽大，感激她体谅进微的办事。

汇悦六合三期

2022年7月中旬的一天夜晚，楼栋管家的手机突然响了，德律风对面传来租户母亲乞助的声音，本来是租户的父亲因为四肢举动未便，在洗澡时失慎摔倒，白叟本身无力站起，母亲也无法将其扶起，只得打来德律风乞助。

情状告急，管家立即联络当晚值班次序员赶到租户家中，将摔倒白叟扶起，在认真询问确认白叟并没有大碍后才分开。 分开前还一再吩咐白叟必然要重视平安，有任何事请第一时间联络管家或物业办事中心。

几日后，为表达感激租户特送来锦旗一面。

琴台公园

物业办事中心

2022年8月5日-7日，晴川文化在琴台公园中心广场组织了为期3天的“百威啤酒节活动”。此次活动规模空前，从7月26日起头，琴台公园物业办事中心就与晴川文化积极对接活动相关事宜。

从活动前期相关手续打点、场地安插、活动保障到活动撤场，物业团队全力共同协调现场工做。过程中，排查大小平安隐患10余处并跟进整改。同时，物业办事中心也完成了场地多处绿化草坪、灌木、木栈道、硬量路面石材、固定资产定损以及后期活动方修复的跟进工做， 助力活动圆满胜利！期间无任何平安责任变乱，无任何赞扬事务发作。

晴川文化对物业办事中心团队工做表达了高度的承认，于2022年9月30日送来一面锦旗表达感激！

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新干线

小区5-2-403室杨先生家拆修好后持久无人栖身。2022年7月15号，5栋管家在日常巡查时发现该业主家中的水管开裂招致了漏水问题。

管家第一时间联络上了业主，阐了然情状后，工程师傅上门对水管停止了维修，随后又对水管做了全面的查抄，以确保类似问题不再呈现。 因为处置及时、安妥，最末制止了业主财富没必要要的缺失。

为此，9月25号下战书业主特送锦旗一面，表达对物业工做的必定。

光谷188

管家 丁青

管家丁青，她为人爽快、细心。工做热情高，勤勤恳恳、认实负责，热心办事业主，积极主动为业主排忧解难。

无论是帮业主取快递、下雨天收衣服又或是丢垃圾，只要业主有需要搀扶帮助的不管大事小情，她都是义不容辞、不推不挈。

她认实负责、善始善末的办事立场得到14-1503业主的承认，业主表达：“ 从打点收房、拆修的手续到进住小区后的各项事务，管家小丁都全程跟进，积极答疑解惑，期间还搀扶帮助协调和决各类拆修疑难问题，是罕见一遇的好管家。”特送来一面锦旗以示夸奖和感激。

天汇龙城五期

2022年8月17日天汇龙城五期习先生反映15号晚上他的钱包遗留在共享单车上，钱包里有身份证等重要证件以及公司的U盾。

在几乎已经舍弃觅觅，抱着最初一点期看找到了东方物业龙锦苑物业办事中心。管家裴汉霞领会到情状后，及时向上反应并协查询拜访监控。颠末各部分同事的通力合作，通过监控查到捡到钱包的人（也是我们的业主）。该业主捡到后，放到了其工做的处所（后湖那里），办事中心工做人员立即伴同失主到后湖拿回了钱包。

在业主几乎失看舍弃的情状下，是 物业办事中心的动作燃起了业主的自信心；是我们的同事急业主之所急，想尽办法查找细节，找到捡钱包的人，不变了业主的心。8月18日中午，业主特送锦旗一面，表达感激。

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星河2049

管家 尹晖

2022年7月3日，5-1单位业主顶着炎炎烈日到物业办事中心送来锦旗，对管家尹晖的搀扶帮助表达感激。

原为较早前，开发单元对小区内2、3号房地热排烟管道停止革新，需要楼上、楼下业主的共同。该业主楼下的邻人因为诸多情状，不是很共同，但楼下业主安设的燃气烟道又影响到该业主家客厅的窗户不断不克不及翻开。

得知情状的管家尹晖在屡次上门，诲人不倦的沟通后，楼下业主末于附和共同施工，曲至革新顺利完成。

天汇龙城一期

4-1-801业主家中小孩因为身体原因，招致出行未便，以致于进修和生活持久在家。

物业办事中心针对其特殊情状，主动承担起外联的工做，按时、定点的为该业主运送医疗和进修物资，在业主腾不开手时也及时补位，帮手赐顾帮衬。并不断对峙到如今，业主对此深表感激。

2022年7月13日，业主到物业办事中心赠予锦旗一面，以示谢意。

泛悦城

管家 郭玉琴

12-1-4301室业主反映房间渗水问题，管家郭玉琴在得知业主家渗水问题后，积极跟进房屋维修问题，多方协调联络开发商及施工单元搀扶帮助业主协调维修事宜。

郭玉琴的工做获得了业主的承认，让业主感触感染到了贴心的办事。

办事

是一件细水长流的事

我们专心浇筑而成有温度的家园

让越来越多的人享遭到

东方物业的优良办事

也得到了越来越有重量的承认