​760元推动一次网暴：起底“水军产业链”

760元鞭策一次网暴：起底“水军财产链”

760元能做什么？2020年5月30日清晨，广州市民李琳将那笔钱微信转账给一个目生人，购置的是标价500元的10万微博“僵尸粉”、160元的2万点赞数和100元的1万转发数。数据是水军账号刷出来的，不代表实在的存眷和互动，却像投进湖面的石子，引发了一场收集暴力“海啸”。

数据营造了虚假的声势，却可能骗过平台的算法，把微博选举给更多实在的用户。李琳在微博里控诉，她的女儿被班主任“体罚吐血”，并附上了“血衣”照片。到了那日中午，那条微博转发和评论都超越50万，爬到了热搜第一，话题阅读量近6亿。愤慨的流量好像海啸，卷向了现实，当事班主任遭受网暴，小我信息被人肉搜刮，学校迫于压力令其停职。本地行政和执法部分全力查询拜访此事，调取监控后却发现，骇人听闻的情节是编造的，“血衣”是用化装品兑水染的。李琳和刷数据的“老板”都因觅衅惹事功获刑。

互联网构建了当下公众的公共生活，虚拟空间与现实空间交错在一路，依附于虚拟空间的功责，也从隐秘处滋长出来。近几年，公安机关网安部分持续开展“净网”专项动作，继续冲击“收集水军”。本年下半年，全国范畴内正在开展为期6个月的依法冲击整治收集水军专项工做。

“收集经济是信誉经济，收集水军的存在，会招致信息的虚假和失衡。”中国政法大学收集法学研究所所长李怀胜告诉《中国新闻周刊》，在互联网黑灰财产链中，收集水军附着于“收集恶权力”“收集黑社会”上，损害公允的贸易合作情况，危害收集空间的公共次序，危害国度平安，损害小我的人格权和名望权。

而在一路又一路的网暴事务中，不时能看到收集水军的身影，以及越来越完全的黑色财产链条。

购置妥帖

李琳的女儿6岁了，从幼儿园升上了一年级。2019年12月10日下战书，她从学校接到女儿，发现女儿的秋衣秋裤湿透了。女儿告诉她，本身和别的四名同窗在学校操场罚跑10圈，中间伴随咳嗽、气喘和吐逆。李琳一面带女儿就诊，一面在微信群和伴侣圈“声讨”教师，学校与教导局与她开了几次协调会，但她认为工作没有获得重视，学校偏袒教师。

李琳生长于单亲家庭，极度欠缺平安感，总认为他人会对她倒霉。自从认为女儿被教师“体罚”，她就“陷进往了，变得有点没办法出来”。办案人员透露，即便有监控视频和诸多客看的证据证明，李琳的女儿只是被罚跑了圈，吐逆是因为劳累，但李琳在供述中详尽地描述了女儿“吐血”“哮喘爆发”的过程，“那些细节让你觉得那段履历非亲历无法获知，假设不是看到监控，我们也会同情她。”

李琳是短视频平台美妆博主。在社交媒体上，她为本身创做了虚拟身份：名校结业，家庭圆满，正诡计全家出国生活——那与她的实在生活存在落差，她学历一般，曾经当过空姐，丈夫老是分开她满天飞，她辞往工做后，次要承担了育儿责任。

2020年3月，李琳在微博上注册了账号“小岛里的大海”，3月21日、3月28日、4月6日、4月11日和5月30日，屡次发布教师体罚学生以及孩子所在小学和校长不做为的内容。在2020年5月30日之前，她的微博转发量在1000次以内，阅读量有上万万，但那些流量在微博属于不温不火，并未引起大量“围看”。

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微博账号“小岛里的大海”发布的“血渍”校服照片等内容。

但在2020年5月30日此日，李琳在清晨6点再发微博，描述“女儿坐到车上就大口吐血，弄的身上都是血”，并附上了一张此前没有颁发过的充满鲜红“血渍”的校服照片。此外，她还称在5月27日凌晨2时出门倒垃圾时，被班主任威胁及殴打。

与此前发布的其他微博差别，李琳为那条微博花钱买了“妥帖”。据她供述，那张充满“血渍”的校服照片是“妥帖人员”定见她增加的，目标是更好地佐证她的料想。但她女儿并没有吐血，于是她用化装品兑上水，造造出了鲜红的液体，淋在女儿的校服上。

“妥帖人员”是谁？李琳说，她曾经给本身的美妆视频购置一些点赞和评论。关于妥帖她女儿的事，就找到本来买过点赞的人妥帖本身的微博。出卖那些妥帖数据的人，是她在二手转卖平台“咸鱼”上找的。

大量网民训斥学校和班主任，唤吁有关部分彻查此事。2020年5月30日中午，广州市白云区教导局发布传递，称结合公安等部分介进，成立专项查询拜访组停止查询拜访。

（2020年7月21日，警方在山东一居民小区，挠获涉案嫌疑人4名，现场固定电子数据，查扣电脑、手机、账务账单等涉案物品一批。）

2020年5月31日凌晨，广州白云公安传递了“反转”动静。在2020年儿童节此日，李琳被警方带走。据警方传递，李琳有意编造虚假信息，通过注册微博、微信账号体例，冒用其他家长身份歹意漫衍传布，并雇请人员停止收集炒做，从而到达迫使学校开除涉事教师、索要补偿等目标，鉴于她的行为严峻侵扰公共次序，社会影响恶劣，已经涉嫌觅衅惹事。

半年后，李琳以觅衅惹事功获有期徒刑一年六个月，缓刑二年。

（2020年11月20日，广州市白云区人民法院对被告人李琳觅衅惹事案停止公开开庭审理并当庭宣判，以觅衅惹事功判处李琳有期徒刑一年六个月，缓刑二年。）

层层转包的生意

炒热“血衣案”的推手也没能逃脱法网。2020年6月3日，李琳被掌握后的第三天，警方挠获了马某。他招认，本身在网上发现名为“某某自助下单社区”的平台，通过那个平台下单，能够付费购置在各类社交平台账号的点赞数、转发数和粉丝数等办事。马某是“代办署理”，他通过闲鱼等渠道发布告白吸引客户，将客户的需求在平台上下单，从中赚取差价。

代办署理的上线是平台，但平台也分大平台和小平台，存在层层转包的关系。2020年7月21日，广州警方赶赴山东，在某居民小区找到了马某的上线平台。在那套民房里，一名老板率领几个年轻人成立了代刷工做室，工做室没有注册工商营业执照，“营业范畴”是给短视频类、文章类、投票类、网课类等平台增加点赞数、转发数和粉丝数。

但工做室仍是收集水军链条上游接单的一环，工做人员其实不间接参与代刷，只对本身搭建的“小平台”停止日常庇护，并停止售后办事。“小平台”操纵API接口法式与上家网站对接，可视做“大平台”的分站。在“小平台”后台，警方发现了马某替李琳停止微博涨粉、点赞、转发的下单笔录。

《中国新闻周刊》记者在闲鱼上用“妥帖”等关键词搜刮，搜刮到售卖代刷数据的帖子。卖家间接颁发图片，在图片顶用紊乱的手写字体传递微信联络体例，用“黑话”来标明商品，好比用“芬”取代“粉丝”，“米”取代“元”。

记者以购置粉丝量的名义联络到了销售人员彭成，德律风那头是个年轻男性的声音。彭成告诉记者，他本身搭建了一个“小平台”，手下有6名代办署理，目前生意忙不外来，仍然在招代办署理。

彭成发来了本身“小平台”的截图。记者看到，其上可购置的产物涉及抖音、快手、哔哩哔哩、拼多多砍价、生活缴费，tiktok（抖音海外版）、小红书、闲鱼和王者荣耀，商品类型包罗增加播放量、点赞、评论、转发和粉丝。他称如今不做微博的妥帖。

“评论可能比力贵，点赞和转发廉价，播放量等于不要钱。”彭成告诉《中国新闻周刊》，在抖音上刷100万播放量，给客户开价30元。代办署理赚钱，次要靠粉丝数和评论量，在抖音平台上，代办署理对客户的报价是100个粉丝6元，2~3角1条量量不等的评论，而根据他发来的平台截图，代办署理“拿货价”是100个粉丝2~3元，评论每条1角摆布。

记者发往一条抖音做品毗连，并付出90元，要求为做品所属账号购置价值60元的1000个粉丝，以及给做品增加价值30元的100条评论。彭成附和接单，“再送你10万播放量”，他表达，只需要一个半小时摆布，粉丝量就能到位。

“（粉丝数量）不克不及上太快，上太快对号影响也欠好”，而100条评论到位需要24小时摆布。记者购置的是每条价值3角的“高量量”评论，他包管是“活泼实人、带头像材料，可本身定义围绕某个方面往评论”。

何为“活泼实人”？彭成表达，那与现实中的实人含义其实不不异，是意味着“账号量量超高，带做品，带头像，高活泼”，每个操做者能够拥有多个高量量账号，下单之后，操做者操纵那批账号是“纯实人做使命，一个手机，一个账号，一个IP”，并且“下单就跑，历来不延迟，24小时跑单”——那意味着24小时营业。

为了包管那些“实人粉”的手打评论绕过审核，彭成要求，每条抖音视频下，最多购置300条“实人评论”，假设是定向的机器评论，则容许购置1000条。评论的内容标的目的也有限造，“国度诽谤，骂人的评论搞不来”。

而在他的发单平台上，能够看到那些实人手打评论的实时进度，以使命完成百分比标明使命完成度。“我的上家就是老板，他们有本身的机房和办事器，就是做那个的，售后秒回。”彭成说，那包管了评论内容的乖巧性，能够根据变化多端的平台审核原则做出改动，或者联络客户停止退款。

彭成说，他从五年前起头做水军代刷生意，在此之前倒卖Q币赚钱。Q币是社交媒体上的一种虚拟货币，常被用于收集赌博活动。彭成表达，本身不是专业的“引流”，不是根据用户兴致往妥帖，通过他增长的粉丝“90％以上都是死的”，假设账号有卖工具的诉求，更好往找专业的引流公司，“走正规渠道打告白引流，就是有点贵。”

记者下单购置后，不到一天时间，100条评论呈现在记者选举的抖音做品下。那些评论犬牙交错，多的有十几个字，内容都与抖音做品相关，看起来就像是实在的网友评论。

那些评论来自何人？肖雅菁是广州市白云区查察院查察官，曾参与打点“血衣案”，她告诉《中国新闻周刊》：“通过水军‘增粉、点赞、转发’收集信息过程中，有需求的客户往往通过代办署理下单，代办署理将使命导进平台，由后者负责组织‘消费线’式操做，最末完成信息扩散使命。那些平台办事器多放在阿里云或腾讯云，由中间商家供给和庇护。客户需求经平台分配最末‘落实’在主动电脑法式（俗称‘僵尸号’）或掌握大量账号的收集水军团队（俗称‘水手’）。‘水手’可能是一些社会闲散人员，也有的是在校大学生。他们针对‘网赚’项目将养号、刷单视为 *** ，有目标性地报酬停止虚假评论或转发、点赞大量收集信息，在完成特定使命的同时也获取必然酬劳。”

《中国新闻周刊》在一位网警处领会到，在水军财产链中，细分为手艺流、卡商、接码平台等多品种别。虚假的评论次要有两个来源，一种是水军团伙通过“养号”，即掌握大量手机和手机号，注册微信、抖音、快手等各类账号后，停止一些法例性活动，如颁发做品等，模仿实人的行为，用来遁藏平台的审核机造，那些仿实号（又称“实人号”）成熟后，再交由电脑法式停止主动化评论。而另一种则为人工评论，客户需求通过平台发包，承包商凡是再通过微信群或寡包平台发布使命，一些 *** 人员领取完成使命后，再兑换为响应酬劳。

在“血衣案”中，涉嫌立功的情节在于发布虚假信息，侵扰公共次序，平台“老板”为此承担了觅衅惹事的刑事责任。广州警方传递，在挠获李琳后，警方又挠获了为她供给代刷办事的立功嫌疑人共5名，分为两个层级，此中第一层级为马某，第二层级为平台，该平台所在的“工做室”被定性为“不法供给妥帖营销等办事的营利性代刷平台”，经初步统计，工做室的涉案流水逾2000万元。

愤慨的流量

“‘血衣案’是一路较为典型的水军与公家配合鞭策的热搜案件。”肖雅菁认为，之所以说是配合鞭策，次要在于教师凌虐未成年人那个话题自己就能挠取公家眼球，再加上彀络水军的鞭策，就敏捷构成了收集舆情。然而让她颇为不解的是，李琳购置了部门廉价的僵尸粉，其实不代表实在的存眷，虚假的存眷度是若何撬动了现象级的传布？

2021年8月，新浪微博公布了热搜排名公式，为(搜刮热度+讨论热度+传布热度)乘以互动率。每分钟计算一次，取前50名停止展现。新浪微博相关人士告诉《中国新闻周刊》，互动率是热搜的一个权衡因素，那个数据能够权衡网友情愿参与话题的水平，反映了用户消费内容的意愿。

互动率的计算也有一套后台公式，分母是原创内容数量，分子是发布内容的互动数据，即转发、评论和点赞。那意味着，某个话题里，假设原创内容较少，而对那些内容的转发、评论和点赞数量又高，则随便上热搜。“好比一个话题里有1000条内容，被转发100万次，评论了200万次，点赞了1000万次，另一个话题原创数1万条，但转发、评论和点赞比力少，那么前一个话题更随便上热搜。”上述人士表达，如许的设想能反映出微博话题实在的热度。

但是，在“血衣案”中，李琳雇佣的“水手”骗过了微博的反水军法式，虚假的数据成为她的微博冲上热搜的垫脚石。肖雅菁还特殊指出，当那条虚假指控引起存眷后，一些粉丝数量成百上万万的微博“大V”也转发了此事，助推了事态的发酵。

一些“大V”热炒社会事务，吸引重视力，背后有营销的目标。在微博有500余万粉丝的王三告诉《中国新闻周刊》，他看察到的“大V”分为两类，一类是专业人士，如医生、律师、投资人、经济学家，以及感情博主等，他们靠专业积存创做原创内容，搀扶帮助网友答疑解惑，依靠常识变现，另一类则是营销号，那类号欠缺原创才能，为了吸引粉丝，甜愿成为网友发泄情感的出口。

王三指出，营销号不在意事实本相，当他们察觉到网民积累起了某种情感，就会替那类情感代言，以至会适应情感对事务停止全面解读，“拼集素材，造造一个靶子，替网民当打手。”他说，有的营销号会打破道德底线，对被指控者停止过度辱骂，引导收集暴力。而因为有人带头“开打”，网民释放情感会更毫无所惧，暴力的气焰也就越盛。而当狂欢完毕，情感如潮流般退往，营销号就能收割一多量粉丝，尔后不管是引流仍是带货，都能获取收益。

那令收集暴力成为“流量密码”。极端情感挑动的狂欢，更随便令用户脱手指，转发、点赞或者评论极端言论，堆积消费内容的数据，增加话题的互动率，将其推上热搜。在某些微博大V眼里，那便是“愤慨的流量”，是更好赚的一种。而那此中，也有水军推波助澜的影踪。

在发言评判了一位明星后，芒果陷进到一场耐久的收集暴力中。她试图还击，但因为两边地位其实不平等，她是收集通明人，对方是拥有百万粉丝的明星，那令芒果处于被逃着打的形态，并遭遇了大量明星粉丝的辱骂和造谣，履历了几轮冲上热搜的网暴。

那是在2019年下半年，芒果在微博上看到一位明星穿衣表露的热搜，她认为那位明星是急于出名而低俗炒做，于是发了微博，评论那位明星操纵色情打擦边球炒做，她认可本身语气较为锋利，但是她的微博粉丝少，“觉得对她（明星）造不成什么影响。”但那条微博被明星转发，对方看起来恼羞成怒，发言称要“做个尝试”，让芒果也感触感染一下“各人轮流不连续不重样骂你的滋味”，粉丝们被煽惑，在铁粉的组织下，“衔命出征”往骂芒果。“他们构成了一个组织的网暴团伙。”芒果说。

明星先就芒果发布的“零转评赞”的微博向法院提告状讼，向芒果索赔精神损害安抚金20万元。芒果对此提起反诉，索赔精神损害安抚金5万元。北京互联网法院综合考虑两边的影响力、公家形象、过错水平、传布体例、欺侮及离间的性量、涉案侵权微博账号的粉丝数量和微博阅读量、影响范畴等情状，做出一审讯决。

法院认定，那位明星客看上具有诱导、煽惑别人停止收集暴力的言语意思表达，且其清晰该行为的后果，能够认定为施行了唆使行为，部门网民发给芒果的微博私信言论，带有欺侮漫骂、恫吓威胁、人肉搜刮之意，内容粗俗不胜，具有人身进攻性量，超出了公民言论自在的权力鸿沟，属于有意严峻贬损芒果人格的行为，构成对芒果的欺侮。同时，法院也认为芒果的言论构成了对那位明星的名望权的进犯。

最末，北京互联网法院判决两边在微博上公开赔礼报歉，明星补偿芒果主张的全数精神损害补偿50000元，芒果则补偿明星精神安抚金5000元。两边均提起上诉，北京市第四中级法院二审庇护了原判。

芒果向《中国新闻周刊》讲述了被网暴的感触感染。2019年10月14日那天，她翻开手机，突然看到无数的微博通知，她被无数网民狂轰滥炸的评论和私信辱骂，“没想到有个明星会主动搜刮转发我一个‘收集小通明’的一条微博，还唆使收集暴力。”

不到半个小时，辱骂进攻填满了她的私信，负能量像潮流般将她沉没。最令她受伤的是人肉搜刮，她利用阿谁微博账号近十年，微博里有良多小我生活轨迹，明星的粉丝对她过往颁发在社交平台上的生活陈迹歹意解读，对她实在生活停止造谣和抹黑。

接连上了两个热搜后，芒果发现本身被人肉搜刮，小我信息遭到传布，她往报警，并在微博里贴出报案回执，她还就此前用词不妥向明星报歉，但也同时要求明星就网暴行为向她报歉。

但是，芒果的报歉并非结束，反而给炒做奉献了剧情。芒果说，那些热搜是营销号炒做的，明显偏袒艺人一方，鼓吹她向明星报歉了，“但只字不提那位明星煽惑网暴，也该向我报歉”。

芒果认为，在那场网暴狂欢中，她是被“献祭”了：她成了明星炒做话题的“素材”。

“食人”的利益链

在告状的同时，芒果也想找到热搜话题背后的推手，她以需要协做为由，加了一些微信营销号，获取了他们的报价，此中包罗多家出名MCN机构。此中两家公司的报价单展现，他们都拥有多量粉丝量在数百万或上万万的营销号，那些“大号”能够创建热搜话题，在此中停止创做和转发微博炒热度，转发和发布软文的价格最精湛过5000元。

MCN公司还供给“热搜资本包”，将大号和假装成通俗网民的小号组合售卖，配合创建微博话题，再加上彀络水军的助推，给话题刷流量，将其推上热搜。2021岁尾，当芒果询问某明星的热搜话题若何炒做起来时，此中一家公司的一位负责人向她介绍称，“热搜资本包一般包罗5个大号10个小号，再加一些达人号，上榜以后再根据排名收费。”

那位负责人还认可利用收集水军，为明星供给微博“实人评论”，评论标的目的能够由明星团队供给。除了微博平台，那些MCN公司还供给抖音、豆瓣等平台的鼓吹妥帖和收集水军办事。

“营销号的转发，其目标其实不是造造几转发量，而是带动起来几转发量。”做为“大V”的王三说。王三举例，假设是200多万粉丝的营销号往介进某个话题，或许其创做转发的微博能够造造1万个转发，但是那1万个转发能实现“长尾效应”，能够带动10倍的存眷量来炒热话题。

若何带动更多的存眷量？王三说，那就是要强调事务，挠住网民的情感。“营销号公司的根本功课就是写煽惑情感案牍。”他说，在接单之初，营销号会先揣度事务自己带动情感的潜力，“好比挑动一些群体间的对立，或者特殊骇人听闻的恶劣情节，都是火的元素。”

假设情节平平怎么办？“能够添枝接叶，编造无法证明也无法证伪但足够耸动的细节。”王三举例，好比男女关系中，一方想要在微博指控另一方，能够强调密切关系中没有第三方见证的情节和感触感染，“好比说对方冷暴力，那个词儿自己就因小我感触感染差别，很难界定，对方又没法承认。”

当网民愤慨的情感被调动起来，紧接着就会呈现“人肉搜刮”，将负面影响蔓延至线下。王三指出，除此之外，在翻江倒海的存眷中，被指控者在互联网世界的所有陈迹城市被网友严厉审阅，此中一些人会将被指控者过往的一些表达打坏，停止歪曲和拼接，“造造一些黑料供各人责备，但其实纷歧定是实在的，那小我可能原来没那么坏，但就要塑造得更坏。”王三说，停止那类“再创做”的账号，往往具有营销性量。他认为，适应网民的愤慨，是营销号讨好粉丝，从而增加粉丝的手法，背后都有营销的利益考量。

现在抖音和微博都披露了营销号所属的MCN机构，“官宣”了部门营销号的营销功用。但大大都营销行为仍难以辨认，网民仍有可能被一些不敷公允的“定见指导”所引导。

北京中闻律师事务所律师杜明怀告诉《中国新闻周刊》，收集营销素质上是一种告白，能够进一步明白该性量，要求其遵照《告白法》，披露其利益关系，从而避免传布对象被误导。“互联网有放大器的感化，我们在线下没有规造好的问题，到了线上就会很凸显。”杜明怀说，在现实生活中，营销体例屡见不鲜，那些打着擦边球的“软告白”仍存在监管的困难。

2013年“两高”的司法阐明第七条规定，对有偿删帖和明知是虚假信息还供给有偿发布，侵扰市场次序的行为，按照情节严峻水平能够不法运营功定功惩罚。但法学界的一些人士认为，此条规定有待愈加细化，不容易落地。

做为一线查察官，肖雅菁认为，上述司法阐明条目的出台，是基于保障网民可以公允地获取信息来源，保障了知情权，令收集信息不被人有意识地操控。但在司法理论中，那个条目在冲击“黑公关”的同时，有时也会误伤“白公关”。因为根据司法阐明规定，只要供给有偿办事帮人删帖则进功，但一些行为报酬别人供给通过赞扬或申述渠道删除虚假信息的办事，那些行为没有很强的危害性，也没有摘取哄骗手段，在进功时仍是应当隆重。

同时，“黑公关”也变得愈加狡诈。中国政法大学收集法学研究所所长李怀胜指出，黑公关脱胎于收集水军，在互联网公司的贸易合作中，搀扶帮助一方通过收集舆情进攻另一方，后来那类公关多以信息办事公司的形态呈现，“反噬其主”，由受雇一方变成巧取豪夺。“过往是收钱帮着骂人，如今是不给钱就骂你。”

李怀胜指出，一些企业在IPO上市前期，会非分特别重视负面信息，就给了那类黑公关以可乘之机，而因为其“爆料”存在部门实在性，而且欺诈手法隐秘多样，司法机关对那些侵扰市场次序的行为较难规造。

“两年前扫黑除恶期间，曾经提出过‘收集黑社会’的说法，其实针对的就是那类情状。”李怀胜说，和现实中的黑社会一样，那些“信息征询公司”外表上看起来都是正规公司，现实上他们积累了大量的互联网资本，掌握大量批量注册的“僵尸号”和高量量的“实人号”，那类账号在市场中畅通，涵盖市道上几乎所有平台，“是全平台矩阵，”为了遁藏平台监管，那些账号未必长短实名，其背后就是小我信息畅通市场。

“小我信息泄露是收集黑灰财产的泉源。”李怀胜说，在黑灰财产中，犯警分子搭建违法平台，操纵小我信息停止收集诈骗和注册黑灰账号，处置收集水军活动，赚到钱后还有专门洗钱的收集，“从上游到下流，操纵小我信息，整个财产链就做活了。”

（文中李琳、彭成、王三、芒果为化名）

发于2022.11.14总第1068期《中国新闻周刊》杂志

杂志题目：起底网暴背后的“水军财产链”

记者：苑苏文