第一次见重要客户,四个技艺帮你建立长期协作关系

3个月前 (11-15 09:28)阅读4回复0
zaibaike
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结识重要人物,第一次碰头是关键节点。固然不会影响成果,但是能为后续协做打下安稳根底。

可是,同样都做了足够预备,为什么有的人回来就能跟客户持久连结联络,而有的就酿成了通信录里的目生人?

今天与你分享四个办法,搀扶帮助你与关键人物成立更天然、顺畅的协做关系,为此后的持久协做打下根底。

1

预备一个“跟他有关”的毛遂自荐

破冰的第一步就是毛遂自荐,一个合格的毛遂自荐光有根底信息可不敷,还要搭上跟对方的联络。怎么找联络呢?八字规语送给你:同校、同亲、同好、同伴。

同校,不只是说你们都结业于某个院校,也能够是曾就职过统一个公司。

同亲很好理解,“老乡见老乡,两眼泪汪汪”,我们中国人对天文和文化意义上的原籍有普及的认同感。

怎么往获得那两个信息呢?能够往对方公司的官网、百度百科、脉脉、boss曲聘上搜刮看看。

同好,就是配合的喜好。假设你从对方的公开信息中发现,他喜好健身、宠物、某款游戏、某个明星、某本书,都能够酿成你们的配合话题。

好比你养了小猫,一旦发现客户也养猫,你们间接就会立即熟络起来,酿成“铲屎官”之间的交换。

那类信息,能够从微博、小红书、抖音上测验考试获取。

同伴,指的是配合熟悉的人。你能够用微信搜刮一下客户名字,从“群聊”“聊天笔录”“伴侣圈”的成果,就能看到你们能否有配合的伴侣。

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假设你们都有一个配合的伴侣,那那个伴侣就能成为你们破冰的谈资。当然,利用那招时要重视两点:

一是你得晓得你们配合熟悉的那个伴侣在对方心里的重量怎么样,万一对方不喜好那个伴侣,可能连着你也一路不喜好了。

二是你得晓得你本身在你们配合熟悉的那个伴侣心里的评判是如何的,万一对方回头往问他,成果他说跟你不熟,你的立场就会很为难。

2

挠住沟通现场细节展示好心

假设你要见的人在方案之外,好比你是在一个外部会议上看到一小我,手里拿着你目标企业的手提袋,他有可能是你的目标客户,但你又完全不晓得他是谁。那个时候,就需要你现场挠取信息再展开对话了。

你需要看察沟通现场的细节,让第一句话不鲁莽,然后根据那个细节,对客户展示关心之情,表达你的好心。

举个例子,你能够说:“xx公司是我十分钦佩的业内龙头,看您拎了那家公司的手提袋,不由得上来打个招唤,您是在xx公司工做吗?”

如许对方会感应既被存眷到特殊之处,又被赞扬了,受存眷和被尊重的需求全数被称心,破冰就会愈加顺利。

反过来想,假设你要参与一场活动,是不是能够提早预备一个能引起对方重视的、有话题性的工具,便利你们开启一场谈话呢?

但是,需要提醒你的是,展示好心也要把控标准,不要越界。

3

留一个让对方能立即找到你的“钩子”

留下“钩子”是破冰的最初一个动做,那个动做的目标是让客户以后想用你的时候,沿着那个“钩子”就能找到你。

一个通用的“钩子”,就是加好微信后,给客户再发一遍本身是做什么的,以及备注和德律风。

重视,必然要打上 “XX的德律风号码是……”那几个字,别发图,就是文字。发图片的话,假设客户没有当场翻开,后面想到了再找可能就过时了,但有了那几个文字,即便客户没有把你的德律风存起来,一搜就能搜到了。

4

通过轻量级的小动做加深客户对你的印象

你能够根据碰头当天的聊天内容,把此中的某一点给落实到动作上。好比你们提到了一本书,你能够发那本书的电子版给对方说:“您当天提到的那本书实不错,那是链接,咱们能够看完再交换。”

假设你们提到了某种办法,你能够在理论之后说:“我用了您说的办法,实是立竿见影,比来有如许如许的改变。”

一个小行为就能帮到他人,还获得了效果,他当然会很高兴,你还能给他留下一个施行力超强的印象。

但是,那个时间必然不克不及太长,更好是三到七天,否则他已经把你忘记了。

假设你们当天也没有聊其他内容,你也欠好往打扰他,那你能够第二天的时候在客户的伴侣圈点个赞,写条评论就好。

请重视,别给客户很久之前的伴侣圈点赞,冷不丁看到你点赞了他1年前的伴侣圈,那觉得就不是被存眷,而是被窥探了。

如果那个客户不发伴侣圈呢?微信封面也能点赞,微信步数也能点赞,他点了赞的配合老友的伴侣圈,你再点赞或者评论,他也能看见。

很简单,那些动做的目标都是匹敌一下他的遗忘曲线。

总结:

见客户时,破冰自己不是目标,破冰的目标是为日后成立长久关系打下好根底。

所以,那是一场“无限游戏”,当场说了几话其实不重要,传递了什么信息才重要。

来源:逻辑思维

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