第一步、在虚假交易申述前,淘宝卖家必然要查抄订单能否已经完成交易、能否有物流交易记录(底单、物流截图)、聊天记录等,如许做的目标是判断是实在订单仍是刷单招致的虚假交易。
第二步、筹办申述质料。
1、快递底单(必需,并且要明晰!)。
2、旺旺聊天记录。
3、快递公司内部法式平框。
4、有重量的物流信息。
5、内网截图。
6、派件及揽件证明。
7、快递签收证明。
第三步、申述。
虚假交易申述入口:
卖家中心-体检中心-我的惩罚。
留意:淘宝卖家需在申述违规通知的72小时内提交申述质料。
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