沃尔玛超市运营技巧一：办事至上 除了低价，沃尔玛超市再一个有目共睹的特点就是优良的办事。山姆·沃尔顿为公司造定了三条座右铭：顾客是天主、尊重每一个员工、每天逃求卓越。那也能够说是沃尔玛超市企业文化的精华。从1962年到1992年退休，沃尔顿在引领公司飞速开展的30年中，非分特别强调要供给可能的更佳办事。为了实现那一点，沃尔顿体例了一套又一套的办理规则。他曾要求人员做出包管：当顾客走到间隔你10英尺的范畴内时，你要暖和地看着顾客的眼睛，向他打号召并询问能否需要帮忙。那有名的十英尺立场至今是沃尔玛超市人员奉为圭臬的守则。
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