施行客户关系办理的可行性
(一)、现代物业办理包罗居民小区物业、写字楼物业、工业物业和贸易物业在内的通信联络设备设置，为施行优良的客户关系办理，供给了硬件层面的包管平台。使得物业办事企业在此平台上，操纵德律风、收集等手段与业主或利用人停止有效互动，从而促进客户办理工做顺利施行。
(二)、施行客户关系仍需要运转优良的组织系统(业主委员会)的协调及撑持。广阔业主对物业企业的办事办理需乞降物业企业的办理职责范畴以及各项与业主亲近相关的活动摆设，需要业主委员会那一组织系统做好传递信息，反应定见，解释疏导工做。所以设业主委员会是施行优良客户关系办理的重要组织层面撑持保障。
(三)、人们不雅念的变革为施行客户关系办理供给了精神层面的撑持。跟着市场经济体系体例变革的逐渐推进，人们的不雅念也发作了很大的变革。一方面，人们已不再把办事业当做一种“伺候人”的行业，而能把办事人员当做平等的主体来看待;另一方面，人们的权力意识的加强，使得人们在物业办理中的参与意识不竭的加强，从而有利于客户关系办理的施行。
现有的前提已经为物业办理公司施行客户关系办理供给了硬件层面、组织层面和精神层面的撑持，施行客户关系办理是完全可行的。
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