那个ERP概念、案例、计划普及的时代,绝大大都企业的决策者和办理层在考虑导进ERP系统的时候仍然会很存眷以下问题:
•企业目前的办理根底和办理人员程度能否适宜上ERP?
•若何包管ERP项目的胜利施行并获得效果?
•以目前的企业规模,上一套ERP需要多大的投进?
从经历和教训中得到的那些问题,申明如今的企业决策者和办理层更多地从处理办理问题、实现使用价值、风险与施行的角度往思虑ERP项目。
让我们通过一些新奇的案例,来阐发一下企业ERP项目的风险和成本。
ONE 原料满仓为何停工待料
国内一家老国企转造的大型机械设备造造企业A,碰到了一个凸起问题:原质料存货量很高,良多原料有明显的积压,同时却有停工待料现象。1998年抉择了一个比力出名的ERP软件,由国内一家代办署理公司做施行。
那家代办署理公司的手艺人员既没有对企业的营业模子和办理流程停止深切详尽的查询拜谒,也没有研究、阐发企业运营办理问题的症结,根本上是用那套软件来模拟企业本来的营业办理流程。
因为企业A那种存货量的问题,很轻易地会使ERP施行人员认为,依据MRP的原理,通过按订单下消费方案,进而做物料需求方案(MRP)运算,能够得到正确的原质料和外购零部件的摘购方案,并且ERP系统会考虑库存、在途、在造等因素,能够使积压的原质料逐渐消化,也就应该能够处理积压和欠缺并存的问题。
但事实上,就企业A来说,“应该”发作的工作却没有发作!积压的情状仍然严酷,并且有新的积压产生。统一种原质料在仓库里明明有积压,但新的摘购仍然发作,以至连最根本的“原质料与外构件进厂时间的信息共享问题”都没有处理。
先辈的办理理念和办理 ***
案例阐发
企业ERP项目的风险次要不是来自于产物,而是来自于企业对ERP相关手艺不敷熟知。
计策1:找个好同伴
对企业来说,企业和软件给予商在手艺层面的信息很不合错误称。所以,抉择一个适宜的软件和办事给予商至关重要。
计策2:123分步走
别的,总体规划、分步施行也是企业躲避ERP风险的有效战术。
起首,针对企业营业处置流程中一些很重要的根底问题,好比仓库物品编码的一致性,财政存货、仓库存货和实物三账相符,摘购、仓库、销售等办理营业中的各类原始单据实时生成记账凭证,就能够先采纳ERP系统中笼盖财政、摘购、销售、仓库等营业办理环节的响应模块,实现财政对供、存、销营业的实时反映。
然后,针对企业中与消费方案相关的问题,如料品积压与消费欠缺并存,消费方案的正确性与周密性不敷,订单的及时交货率低等,扩展使用范畴到产物物料清单、消费方案、物料需求方案(MRP)、消费订单等营业办理环节。
在企业根底数据、营业流程和信息化办理都有了必然的根底之后,就能够针对办理难度比力大的问题,如消费造造过程管控,成本的正确回集和核算,料品量量全程跟踪与逃溯,财政对方案、消费、销售等营业的监视,计件工资与绩效查核等,导进整个ERP系统,最末实现企业的全面信息化办理。
TWO 三份合同若何取舍
有一个民营企业B,在ERP选型的前期是比力理性的。总司理和选型小组观察了各家给予商对企业办理问题的领略、ERP处理计划、软件模块和功用、项目团队、施行计划和 *** 论、综合实力等,选中了一家国内出名的ERP厂商(以下称为厂商甲)做为企业ERP项目的软件和施行办事给予商,并签定了商务合同。
原来工作到那里应该告一段落了,但另一家参与了选型活动的ERP厂商(厂商乙)第二天赶到企业B,并对总司理许诺:他们公司给予不异的软件模块和施行内容,只要三分之二的价格。
那招很快奏效,企业B颠末简单的商量,很快又跟厂商乙签定了商务合同。正在企业B的老总们暗自快乐的时候,第三家ERP厂商(厂商丙)出来对企业许诺:他们公司给予不异的软件模块和施行内容,只要厂商甲价格的一半。
那个时侯的企业B已经完全进进了误区,竟然又跟厂商丙签定了第三份商务合同。成果呢?在签定了合同后,企业B不断也没有等来厂商丙的施行团队,曲到忍无可忍了,再找回第一份合同,但已经失往的工具,包罗企业诚信和时间成本,已经不克不及挽回了。
案例阐发
两家厂商许诺的“不异的软件模块和施行内容”,在很大水平上利诱了企业B的决策者。
良多企业的决策者和办理者,在面临“那是一双纯正进口牛皮造做的实皮鞋,他人卖300元,我只要50元”的诱惑时会比力清醒,但在为他们企业的运营办理和营业开展抉择一个有效的办理东西的时侯,却会利诱,会一味地追求低价。
企业导进和摆设一套ERP系统,到底需要多大的软件和施行办事投进?还需要其他的投进吗?多大的总体拥有成本(TCO)是适宜的?
计策1:评估处理计划
企业在规划ERP系统总体拥有成本的时候,起首应该面向营业问题,评估处理计划,依据使用价值设定项目预算,此中最次要、也最轻易利诱的就是对ERP处理计划的评估。
针对企业造定的完好而有效的ERP处理计划,除了软件产物和施行,还应该包罗征询、培训和办事。ERP软件产物的价值不单单只是一张或几张光盘内容以及安拆调试,还在于ERP软件产物整个生命周期内的研究开发、新版本晋级、二次开发平台、后续手艺撑持等。
计策2:考虑内部投进
除了存眷需要购置软件和施行办事的外部投进,还应该考虑企业内部人员的装备、时间以及办理配套所需要的投进。事实上在选型的时候往往很难预算在整个ERP施行过程中企业需要投进的人员、时间和办理配套。
若是企业在导进和施行ERP系统的时候,把ERP系统做为一种投资项目而不是费用项目,就会给ERP系统的软件和办事一个合理的预算,以追求软件和办事给予商给予足够的资本,来保障企业ERP项目的顺利施行,从而实现预期的ERP使用价值。