“大企业病”的构成与窘境突围纵不雅世界办理史，从十八世纪起头，亚当。姑娘告诉我们专业分工能产生高效率之后，到二十世纪初期，泰勒的科学办理原理、韦伯的行政组织理论、法约尔的一般办理理论、以及孔茨的过程办理理论等，都无一破例地对组织办理理论中的专业分工停止了深切研究，为现代企业办理的组织设想奠基了根底。
专业分工理论颠末几千年来的社会开展，以及几百年来企业办理的开展，用理论验证了专业分工是促进社会开展的天然客不雅规律。现代社会的开展在履历农业社会分工、畜牧业社会分工、手工业社会分工，以及贸易社会分工的几次社会大分工中，得到了不竭开展与前进，才获得了今天的现代化社会功效。
同时在企业办理中，我们的企业办理也履历了从专业技能分工、专业本能机能分工、专业办理分工等几次组织分工之后，才逐步开展构成为我们现代的企业办理组织形式。所以从那个角度看，专业分工是社会开展的客不雅规律，也是进步劳动消费率的根本路子，是一个不容狡辩的客不雅事实。
可令人费解是，跟着企业规模逐步扩大、专业分工越细，组织机构设置越多，办理层级越复杂，企业就像患恶性肿瘤一样，呈现组织增生、动作痴肥、组织运行效率低劣等现象，俗称“大企业病”。
一、“大企业病”的构成与窘境突围纵不雅世界办理史，从十八世纪起头，亚当。姑娘告诉我们专业分工能产生高效率之后，到二十世纪初期，泰勒的科学办理原理、韦伯的行政组织理论、法约尔的一般办理理论、以及孔茨的过程办理理论等，都无一破例地对组织办理理论中的专业分工停止了深切研究，为现代企业办理的组织设想奠基了根底。
专业分工理论颠末几千年来的社会开展，以及几百年来企业办理的开展，用理论验证了专业分工是促进社会开展的天然客不雅规律。现代社会的开展在履历农业社会分工、畜牧业社会分工、手工业社会分工，以及贸易社会分工的几次社会大分工中，得到了不竭开展与前进，才获得了今天的现代化社会功效。
同时在企业办理中，我们的企业办理也履历了从专业技能分工、专业本能机能分工、专业办理分工等几次组织分工之后，才逐步开展构成为我们现代的企业办理组织形式。所以从那个角度看，专业分工是社会开展的客不雅规律，也是进步劳动消费率的根本路子，是一个不容狡辩的客不雅事实。
可令人费解是，跟着企业规模逐步扩大、专业分工越细，组织机构设置越多，办理层级越复杂，企业就像患恶性肿瘤一样，呈现组织增生、动作痴肥、组织运行效率低劣等现象，俗称“大企业病”。后来一位伟大的办理巨匠哈默呈现了，他为我们供给一套全新视角的办理理论，即“流程再造”理论，并缔造性地提出关于“流程”的全新概念。
哈默先生认为，呈现“大企业病”的病因:是“传统金字塔本能机能组织形式”所招致的，因为“传统金字塔本能机能组织形式”是以本能机能为中心、自上而下而展开办理的，从而使本应横向流向客户的营业流程，被“传统金字塔本能机能组织形式”合成的四分五裂，从而使流向客户的营业流程变得愈加迟缓，组织运行效率愈加低下。
同时“传统金字塔本能机能组织形式”也是招致企业内部在面临瞬息万变的外界情况变革时，反响十分痴钝，无法快速适应市场变革要求，招致最末失去企业合作力。所以哈默先生全盘否认了“传统金字塔本能机能组织形式”，从而也间接地否认了专业分工理论，认为企业必需停止彻底变化，停止彻底流程再造，才气产生更高的效率。
从此在企业办理界，呈现了风行全球的流程再造运动，可成果是变革胜利率仅仅只要30%。二、办理理论森林现状与开展为了寻找实正患“大企业病”的病因，后续良多专家学者继续停止了大量的研究摸索，后来又陆续呈现了一些相当不错的办理理论，如《战略规划理论》、《进修型组织理论》、《企业文化理论》等。
至此，当我们回忆整个办理理论史时，鲜明发现，我们始末无法逃离孔茨总结的“办理理论森林”迷雾。现有办理理论大要可分为过程办理学派、系统学派、办理科学学派、权变学派、经历学派、社会系统学派、行为学派等十几个派系，共四五十种办理理论，可谓是构成百家争鸣、派系林立、武拆割据的场面。
废寝忘食的专家学者们，用他们辛勤的劳动，为办理理论研究做成了大量奉献，可也为我们在办理理论中增添了无数苍茫。当我们在研读浩瀚办理理论时，会呈现越看越苍茫的为难场面，因为我们不晓得该相信那套理论?事实那套理论说得才是对的呢?或者那种理论才气实正为我供给帮忙呢?至此，我们不能不起头深思一个十分迫切的现实问题，那就是我们如今的办理理论能否足够完美?完美到足够构成一门实正的科学呢?就像物理学、化学等学科一样，有一套同一被各人公认的理论系统呢。
现实上，我们认真揣摩后就会发现，当各类办理理论派系割据林立之时，也正向我们申明了办理理论系统的开展还远未成熟，还未实正构成一套被公认同一的办理理论科学系统，就像军阀割据之时也是国度无法同一之时!三、对哈默先生给“大企业病”所开药方停止透析为什么跟着现代企业规模越大、组织分工越细、组织机构设置越多，办理层级越复杂，企业就像患恶性肿瘤一样，呈现组织增生、变得痴肥、运行效率低等“大企业病”症状呢?莫非就像哈默办理巨匠说得那样，认为“大企业病”是“传统金字塔本能机能组织形式”使流程被肢解招致的吗?1、“流程再造”理论的缺陷下面我们就来看一看哈默先生提出的“流程再造”理论事实是一个什么样的理论?我们先来看看哈默先生缔造性提出新概念“流程”的定义:“流程就是一组可以为客户缔造价值的彼此联系关系的一系列活动的历程”。
在那里请各人留意，从哈默对流程的定义中，我们能够看出，流程的素质就是指一系列相关活动构成的历程。既然流程次要指的是一系列活动，那就意味着活动的主体是人，活动对象就是工做使命，那就一定意味着活动与活动之间存在专业分工。例如:在消费方案办理流程里，总体上分为消费方案造定活动、消费方案施行活动、消费方案监视活动、信息搜集反应活动等一系列活动。
而要使那些活动顺利完成，必需依靠把流程中的各类活动，分配给差别专业人员，通过各人配合专业分工协做，才气顺利完成。也就说，“流程再造”理论仍然无法逃避一个客不雅事实，那就是必需遵照专业分工规律。可遗憾的是，哈默先生刚好否认了专业分工理论，换句话说，“流程再造”理论的更大缺陷刚好就是被哈默先生否认掉的工具。
“流程再造”理论的别的一个缺陷就是哈默先生忽略了人在流程中的感化。人是有聪慧的，是高智强人，有需求，有豪情，所以在流程施行过程中，人与人之间就必然会产生彼此博弈，也就可能会有违犯流程规则的行为发作。所以“流程再造”理论的致命缺陷就是忽略了人与专业分工理论在流程办理中的感化。
事实上，在良多推行流程化办理的企业，流程化办理大部门城市被流于形式，没产生实正的预期效果，以至会拔苗助长，产生负面效果。2、“流程再造”理论的优势那里可能有人会问:那流程办理事实与“大企业病”有没有关系呢?下面我们从生活中公路建立的简单案例说起，我们公路建立一般有两种形式:第一种是以房为中心的建路形式。
若是各人留意察看，农村的公路建立十分有趣。一般都是老苍生先建起本身的房子，然后才是以房子为中心起头修路，房子盖在哪里，路就修到哪里。成果会招致当房子越来越浓密的时候，路会变得越来越盘曲，路面也会越来越狭小，同时人们的出行也会变得越来越不便利，以至严峻影响人们的出行效率，即房子建的越多，我们出行障碍越大。
那种现象十分类似我们如今的企业办理，跟着企业规模逐步扩大、组织分工越细、办理的层级越多、岗位设置越复杂，企业动作也变得越痴肥，营业流程也就变得越来越长，组织运行效率也变得越来越迟缓。岗位就相当于我们的房子，而营业流程就相当于我们的道路建立，即营业流程就是员工日常工做活动中的“道路”。
所以从那里我们可看出，流程饰演的角色就是员工工做活动中的“道路”，当我们以岗位为中心停止办理时，跟着组织规模不竭膨胀，岗位不竭增加，我们员工的活动“道路”就会越来越难走，工做效率也就会越来越低下。第二种是以路为中心的建房形式各人再认真察看城市的道路建立，城市的道路建立一般都是先通过系统规划，先规划好路的建立，然后再以路为中心展**子建立。
如许就不会产生房子越浓密，道路越阻塞的问题呈现。所以在企业办理过程中，哈默先生提出的以流程为中心的办理是有必然事理的，如许既能够在必然水平上进步员工的工做效率，也能够进步营业流程的运转效率。但是哈默认为“大企业病”是因为横向流向客户的营业流程被“传统金字塔本能机能组织形式”肢解所致，所以要彻底推翻现有的传统组织办理形式，停止彻底流程再造，在他看来，“流程”与“传统金字塔本能机能组织形式”是一对生成的仇敌，势不两立。
但现实上，我们畴前面的案例中也可看出，“道路”与“房子”并非势不两立的，而恰好是互为弥补的。“房子”并非障碍人们出行未便的实正原因，而恰好是因为我们忽略了以“道路”为中心的系统规划办理所招致的。所以“流程”与“传统金字塔组织本能机能形式”也并非敌对的，而应该是互为弥补的，换句话说，“大企业病”并非因为“传统金字塔组织本能机能形式”原因招致的，同时缺乏“流程系统办理”也不是处理“大企业病”的独一良方，而只是形成“大企业病”的此中一个因素。
“流程再造”理论的优势在于，哈默先生不只发现了“路”，还提出对“路”停止系统规划办理，并倡导以“路”为中心展开的办理思惟，即:倡导以流程办理为中心的办理思惟，给我们企业办理人员供给一个全新的办理视角，使我们从传统的人盯人的办理形式，转换到以流程为中心的办理形式上来。
通过哈默先生立异地提出“流程”概念及相关理论时，我们应该对他为企业办理理论的开展而做出出色的奉献，赐与无限的敬意。四、“大企业病”的实正事实病因是什么?从上面的阐发中，我们可看出，“大企业病”的实正病因不是由“传统金字塔本能机能组织形式”形成的，那“大企业病”的实正病因是什么呢?现代企业组织理论是由专业分工理论不竭开展而构成的，所以我们如今就去研究下现代组织办理理论的次要内容，现代组织设想理论的次要内容一般包罗:横向组织本能机能机构设想、纵向办理条理设想、办理幅度设想、职责权柄设想、以及集权、分权、受权等内容。
由此逐步开展出曲线式组织、本能机能式组织、事业部式组织、矩阵式组织等多种多样的组织形式。当你把所有有关组织构造设想的理论看完后，你会发现，在组织构造设想中，事实是以什么原理或规律停止设想的呢?就像一台机器的构造设想，老是按某种原理停止设想的。但是从我们现有的企业组织构造设想理论中，始末找不到任何规律或原理可循。
如:横向组织本能机能机构设想是按什么原理设想的?纵向办理条理又是根据什么原理设想的?办理幅度又是根据什么原理设想的?似乎无规律可循，一般都是参照过去的经历或其他企业经历，有的学者给出了一些尺度参数，但那些尺度参数也是通过经历统计得出的。总之，通过认真研究，我们就会发现，我们在停止组织构造设想时，到目前为行，还没有找到任何可供我们利用的组织设想原理，也进一步申明了专业分工理论还没有找到实正组织构造的内在逻辑运行规律。
到此为行，我们得出一个结论:“大企业病”的实正病因是我们现有的专业分工理论还不敷完美，还没有找到实正的组织构造内在设想原理，而流程办理、组织构造设想等要素也只是组织内在运行规律的中几个要素罢了。所以要彻底处理“大企业病”，就必需找到组织构造设想中的内在运行规律。
五、我们若何治疗“大企业病”呢，以及若何走出办理理论森林呢?所以，构成“现代办理理论森林”的次要原因就是:我们还没有找到通用的组织构造设想原理，或者说我们还没有找到专业分工理论的内在运行规律，招致我们无法实正领会组织构造的内在逻辑运行模子。最末才呈现差别派系站在差别角度给出差别的办理理论，因而形成我们无法走出盲人摸象的为难场面，因为我们无法看清大象的整体构造。
那专业分工的内在规律是什么呢?或者说企业组织构造设想的内在规律是什么呢?我们若何才气走出办理理论森林迷雾呢?针对那些问题，本人试着停止了几年时间的大量研究，逐步找到了组织构造设想所遵照的内在运行规律，即遵照智控运行规律，但因为内容太多，在那里无法给各人逐个呈现。
针对此话题，本人专门研究构成两套理论《人本智控论》与《人本办理理论》赐与答复。《人本智控论》是原理部门，而《人本办理理论》是应用部门。