淘宝客服介入了,需要多久处理问题?

4个月前 (10-29 12:35)阅读2回复0
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楼主

在申请退款的3天后如未协商处理,买家能够点击“要求客服介入处置”,淘宝客服会在2个工做日内介入处置。

进入退款详情页面,若“要求客服介入处置”的按钮呈灰色,无法点击,申明时间上还未满足前提,前提如下:

买家申请未收到货的退款一般淘宝客服介入多久

虚拟商品交易,在买家申请退款的3天后如未协商处理,卖家能够点击“要求客服介入处置”,淘宝客服会在2个工做日内介入处置。copyrighttaoqao

实物商品交易,在买家申请退款的7天后如未协商处理,卖家能够点击“要求客服介入处置”,淘宝客服会在2个工做日内介入处置。

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买家申请已收到货的退款一般淘宝客服介入多久

在买家申请退款的15天后如未协商处理,卖家能够点击“要求客服介入处置”,淘宝客服会在2个工做日内介入处置。

原则上超越15天淘宝不会介入处置,因而请务必在指按时间内停止赞扬维权。

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