1. 人事
1) 参与需要的会议及培训；
2) 确保部分内部优良的沟通交换、人际关系以及团队合做精神
3) 施行部分会议及大堂司理决定的活动方案
4) 对峙在人员的着拆、卫生、礼服和仪容仪表上的高尺度和原则；
2. 产物及办事量量
1) 对刚到的客人推销、注销并分厢房间，确保注销单填写完好，按规定为离店客人打点离店手续；
2) 通知其他部分客人的到店，换房，退房及为团队客人做的特殊摆设；
3) 在交班本上记录所发作的异常及重要的工作以备下一班跟进；
4) 操纵客人反应的定见及建议来进步我们的办事量量；
5) 将所有的建议或者赞扬上报给上级，以尽快处理、施行；
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